Pullman Hotels

Quản lý và điều hành Cửa hàng
• Đảm bảo tình hình hoạt động bán hàng và báo cáo cho Quản lý Vận Hành;
• Giám sát và quản lý hoạt động bán hàng, doanh thu từng ngày; kiểm soát hàng hóa sản phẩm, mẫu mã...
• Quản lý và điều hành nhân viên trong Cửa hàng;
• Phân chia lịch làm việc cho nhân viên;
• Hướng dẫn và phân chia doanh số cho nhân viên Cửa hàng;
• Lên kế hoạch đào tạo, theo dõi đội ngũ bán hàng;
• Đảm bảo nhân viên tuân thủ giữ vệ sinh Cửa hàng, chuyên cần và các hành vi phù hợp với chính sách chủ trương Cửa hàng;
• Xem xét và đưa ra phương án giải quyết các trường hợp vi phạm nội quy Cửa hàng.
Trưng bày và sắp xếp hàng hóa
• Đảm bảo sản phẩm được trưng bày theo đúng quy định, loại bỏ các sản phẩm có dấu hiệu hư;
• Giữ vệ sinh kệ trưng bày.
Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
• Tiếp nhận, xem xét và giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, thái độ nhân viên...
• Nhanh chóng báo cáo lại cấp trên trực tiếp để được hướng dẫn giải quyết nếu như nằm ngoài thẩm quyền cho phép.
• Các công việc khác được phân công.Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành dịch vụ các chuỗi hệ thống bán lẻ, nhà hàng, khách sạn, cà phê, thức ăn nhanh...
Có kỹ năng lãnh đạo và tổ chức công việc hiệu quả, tinh thần trách nhiệm cao;
Thái độ lịch sự, nhã nhặn khi giải quyết khiếu nại;
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế
Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng, sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng.Thu nhập: 9.00.000 - 12.000.000 đ/ tháng ( Lương cứng + thưởng doanh số,...);
Được hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của pháp luật.
Được đào tạo đầy đủ;
Làm việc trong môi trường trẻ trung năng động;
Cấp phát đồng phục miễn phí;