Mô tả công việc
Product environment, startup mindset
Open, dynamic, international working environment
Great package, 18 leave days, travel to Europe
The Job
SECUTIX is an industry-leading entertainment ticketing software. Our product is used by the largest sports clubs, live events, museums, and the greatest world sports tournaments. We are looking for a qualified Salesforce Developer to join our Customer Service team, whose mission is to contribute to maintaining and administering our Salesforce platform.
Your responsibilities
- Maintain and administer Salesforce instance, including user access to data, security settings, and application configuration
- Administer users' permissions on objects, fields, and reports.
- Troubleshoot any technical difficulties and resolve any issues.
- Manage the installation and maintenance of applications within Salesforce.
- Create customizations for use with Salesforce.
- Monitor system performance and identify issues.
- Provide support to users who need help using the platform respond promptly to requests for assistance and offer advice where appropriate.
- Contribute to document Salesforce platform (user guides, specifications, ...).
- Proven experience: [protected info] Platform, PAAS, SAAS
Your Skills and Experience
- Bachelor's degree in computer science, information technology, engineering, or related field.
- Salesforce Certified Administrator.
- Knowledgeable with 3+ years of relevant work experience in Salesforce platform administration
- 2+ years' experience with Salesforce Service Cloud (mandatory) and Salesforce Experience Cloud (advantaged)
- 1+ year experience with Salesforce Flow and other OOTB features
- Has the ability to work with end-users from non-tech departments like Sales, Service, Marketing
- Experience with technical and business documentation
- Strong analytical skills to investigate and correctly identify the root cause
- Good time management skills, able to identify and prioritize urgent/ critical requests
- Strong communication and presentation skills
- Demonstrates professionalism and confidence: dynamic thinker, proactive, can-do attitude, problem solver, and result-oriented.
- Has a customer-oriented mindset.
- Proficient in English is required.
- Eagerness to learn, develop, and get involved in a wide range of tasks.
Nice to have
- ITIL certification.
- Experienced in Data Studio / Tableau/ CRM Analytics
- Knowing French/German/ Spanish is a strong plus..
Why You'll Love Working Here
- Professional European-based company
- Attractive salary
- Performance bonus of up to 4 months' salary
- Opportunities for travel to Europe
- Hybrid home/office working model
- Flexible working time
- Structured training & development roadmap
- Good work-life balance
- Premium healthcare insurance
- Loyalty programs
- Well-being activities
- Annual company trips and team-building events
Yêu cầu công việc
Quyền lợi được hưởng
- Professional European-based company
- Attractive salary
- Performance bonus of up to 4 months' salary
- Opportunities for travel to Europe
- Hybrid home/office working model
- Flexible working time
- Structured training & development roadmap
- Good work-life balance
- Premium healthcare insurance
- Loyalty programs
- Well-being activities
- Annual company trips and team-building events
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời