- Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng từ tổng đài.
- Tư vấn cho khách hàng và các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng.
- Hướng dẫn khách mua hàng, đặt hàng, tiếp nhận đơn hàng.
- Gửi báo cáo hàng ngày cho cấp quản lý.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại FPT Retail
Tư vấn
Kỹ thuật
Buôn bán/ Kinh doanh
Lao động có tay nghề và sản xuất
Tài chính - Kế toán
Dịch vụ khách hàng
Nhân sự
An ninh - Bảo vệ
Quản lý sản phẩm & dự án
Hành chính
Vận tải
Marketing/ Truyền thông
Công nghệ thông tin
Other
Nghệ thuật - Thiết kế