Mô tả công việc
· Tư vấn cho khách hàng nhu cầu đi du lịch Nội địa và Quốc tế theo chương trình tour, trên cơ sơ khách hàng của Công ty có sẵn.
· Quản lý, điều hành đoàn và giải quyết mọi việc phát sinh trong quá trình đi tour của khách.
· Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra.
· Ghi nhận những phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và xử lý kịp thời.
· Xây dựng và cập nhật database khách hàng.
· Phối hợp cùng bộ phận Marketing đánh giá thị trường, định vị khách hàng – sản phẩm.
· Triển khai các kế hoạch phát triển thị trường theo định hướng của Công ty.
· Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp.
Thị trường Nội địa :
· Nhân sự kinh doanh thị trường Nội địa khách lẻ/ khách đoàn.
Quyền lợi được hưởng
· Lương cơ bản từ 7-15triệu/tháng theo năng lực + Hoa hồng chốt tour.
· Được tăng lương hàng năm.
· Được Đào kỹ năng, nghiệp vụ phù hợp với công việc.
· Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến.
· Chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định của Nhà nước.
· Chính sách lương, thưởng minh bạch.
· Được tham gia các chế độ BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước khi ký hợp đồng lao động chính thức.
· Thời gian Làm việc: Từ Thứ 2 đến sáng thứ 7, sáng từ 8h15- 12h, chiều từ 1h30-17h30, T7 làm từ 8h15-12h, nghỉ chiều 7 và CN.
Yêu cầu công việc
· Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Du lịch, Marketing, Quản trị kinh doanh...
· Có kinh nghiệm từ 1- 2 năm.
· Chưa có kinh nghiệm, nhưng có tố chất sales và tốt nghiệp chuyên ngành du lịch sẽ được đào tạo’
· Hiểu biết về tuyến điểm du lịch, tâm lý du khách.
· Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Excel, Word).
· Chăm chỉ, nhiệt tình, trung thực, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
· Kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu hồ sơ
Được thành lập vào năm 2004, trải qua 19 năm hình thành phát triển, với 10 Bệnh viện, 03 Phòng khám và Trung tâm nhãn khoa trải dài khắp 3 miền, Hệ thống Bệnh viện Mắt Sài Gòn tự hào là Hệ thống Bệnh viện chuyên khoa Mắt lớn nhất Việt Nam. Quy tụ đội ngũ hơn 500 Bác sĩ, Nhân viên Y tế giỏi chuyên môn, giàu kinh nghiệm; cùng cơ sở vật chất, thiết bị y khoa hiện đại nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ, Châu Âu và tâm nguyện toàn tâm, toàn lực chăm sóc thị lực đôi mắt Việt; thương hiệu Mắt Sài Gòn đã trở thành lựa chọn tin cậy của gia đình Việt trên khắp cả nước trong việc khám, điều trị, phục hồi và chăm sóc sức khỏe đôi mắt. Đến nay, Hệ thống Bệnh viện Mắt Sài Gòn thăm khám cho hơn 4,5 triệu khách hàng và phẫu thuật thành công mang lại đôi mắt sáng khỏe cho hơn 705.000 bệnh nhân. Ngoài ra, bệnh viện cũng là nơi tiếp nhận và điều trị thành công những ca bệnh khó từ các đơn vị bệnh viện khác.