Các phòng ban đang tuyển dụng tại VNDIRECT Securities Corporation

Quản lý sản phẩm & dự án
Tài chính - Kế toán
Công nghệ thông tin
Hành chính
Ngân hàng
Lao động có tay nghề và sản xuất
Dịch vụ khách hàng
Kỹ thuật
Buôn bán/ Kinh doanh

Việc làm VNDIRECT Securities Corporation

Cập nhật 04/03/2026 08:41
Tìm thấy 11 việc làm đang tuyển dụng
Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT
Chief Operating Officer (COO)
VNDIRECT Securities Corporation 3.2★
64 đánh giá 427 việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 02/03/2026
Hạn nộp hồ sơ: 01/04/2026
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Nơi làm việc

  • Hà Nội

Cấp Bậc

  • Giám đốc

Hình Thức

  • Nhân viên chính thức

Bằng Cấp

  • Đại học

Kinh Nghiệm

  • 10 - 15 Năm

Mức Lương

  • Lương thỏa thuận

Ngành nghề

  • Chứng khoán, Ngân hàng, Quản lý điều hành, Thống kê, Tài chính / Đầu tư

Hạn chót nhận hồ Sơ

  • 31/03/2026

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả công việc

Tại VNDIRECT, chúng tôi tin rằng đầu tư không chỉ là những con số hay những giao dịch trên bảng điện. Đó là một hành trình trưởng thành về tài chính và sự an tâm trong tâm trí của mỗi con người. Sau hơn 19 năm phát triển, với hơn 1 triệu khách hàng, chúng tôi vẫn tiếp tục hướng tới một sự chuyển hóa sâu sắc: từ một công ty môi giới truyền thống thành một nền tảng quản lý đa kênh tài sản, với sứ mệnh đồng hành cùng các nhà đầu tư trên hành trình kiến tạo sức khoẻ tài chính bền vững của mình.

Chúng Tôi Đang Tìm Kiếm Một Người Đồng Hành Chiến Lược Cho Vị Trí Chief Operating Officer (COO) – Người Sẽ Cùng Tôi Thực Hiện Sứ Mệnh Này Với Tâm Thế

Leading with Compassion

  • Không chỉ là tối ưu quy trình, mà là thấu cảm sâu sắc với nhu cầu của khách hàng để tái thiết hệ vận hành, giúp mỗi điểm chạm đều mang lại giá trị và sự tin cậy tuyệt đối.
  • Xây dựng văn hóa Servant Leadership. Ở đó, vai trò của bạn là thấu hiểu, trao quyền và tạo ra không gian để mỗi cộng sự được khai phóng tiềm năng, cùng nhau trưởng thành và phụng sự.

Vai trò này không chỉ là quản trị vận hành. Đó là hành trình:

  • Tái định nghĩa Operating Modelxoay quanh trải nghiệm khách hàng.
  • Xây dựng hệ điều hành sốdựa trên dữ liệu và AI, nhưng được dẫn dắt bởi tư duy nhân văn.
  • Tạo ra một tổ chứcnơi sự tăng trưởng vượt trội đi đôi với kỷ luật tự thân và sự tử tế.

Chúng tôi không tìm một người chỉ để vận hành tốt hơn những gì đang có. Chúng tôi tìm một người dẫn dắt sự thay đổi từ bên trong – người hiểu rằng "Transformation" thực sự phải bắt đầu từ tư duy và lòng thấu cảm dành cho con người.

  • Vận hành giao dịch và dịch vụ khách hàng
  • Giám sát hoạt động môi giới, đặt lệnh, thanh toán bù trừ, lưu ký, ứng trước/cho vay ký quỹ, chuyển khoản chứng khoán/tiền.
  • Đảm bảo thời gian hoạt động và khả dụng hệ thống giao dịch, tỉ lệ thành công lệnh, khả năng chống quá tải trong phiên cao điểm.
  • Chuẩn hóa quy trình mở tài khoản, eKYC, onboarding, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng (Contact Center/Live Chat/Chi nhánh).
  • Nâng cao SLA dịch vụ: tốc độ phản hồi, tỉ lệ giải quyết yêu cầu lần đầu (FCR), NPS/CSAT.
  • Quản trị rủi ro vận hành và tuân thủ
  • Thiết kế và giám sát kiểm soát tuyến 1 và tuyến 2 đối với quy trình nghiệp vụ; quản lý rủi ro vận hành, rủi ro CNTT, rủi ro gian lận.
  • Phối hợp với Khối Pháp chế/Compliance bảo đảm tuân thủ quy định của UBCKNN, HOSE/HNX/VSDC và các chuẩn mực nội bộ.
  • Lãnh đạo các chương trình BCP/DR (Business Continuity & Disaster Recovery), diễn tập và cải tiến định kỳ.
  • Giám sát báo cáo sự cố, khắc phục nguyên nhân gốc (RCA) và phòng ngừa tái diễn.
  • Tối ưu quy trình, chất lượng và hiệu quả chi phí
  • Áp dụng Lean/Six Sigma để đơn giản hóa, số hóa và tự động hóa quy trình front-to-back.
  • Thiết lập hệ thống đo lường năng suất, chi phí đơn vị (unit cost), và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
  • Quản lý ngân sách vận hành; tối ưu OPEX, hiệu quả chi nhánh, trung tâm dịch vụ; triển khai shared services/back-office hub.
  • Quản lý công nghệ vận hành và dữ liệu (phối hợp với CTO/CIO)
  • Đồng lãnh đạo các chương trình nâng cấp core trading, OMS, risk engine, CRM, contact center, RPA/automation.
  • Bảo đảm an toàn thông tin, tuân thủ chuẩn ISO 27001, NIST; quản lý phân quyền, bảo mật dữ liệu khách hàng.
  • Xây dựng nền tảng dữ liệu vận hành (data lake/warehouse) phục vụ giám sát thời gian thực và phân tích hiệu năng.
  • Triển khai AIOps/Observability để giám sát end-to-end journey từ đặt lệnh đến thanh toán.
  • Quản lý chuỗi cung ứng dịch vụ, đối tác và vendor
  • Lựa chọn, đánh giá và quản lý nhà cung cấp công nghệ, hạ tầng, dịch vụ hỗ trợ (BPO/KPO).
  • Ký kết và giám sát SLA/OLA, tối ưu chi phí tổng sở hữu (TCO), kế hoạch dự phòng vendor.
  • Bảo đảm tuân thủ bảo mật, dữ liệu và quy định khi hợp tác đối tác fintech/insurtech và các nền tảng bên thứ ba.
  • Phát triển tổ chức, văn hóa và năng lực đội ngũ
  • Xây dựng cơ cấu tổ chức vận hành tinh gọn, rõ ràng vai trò tuyến 1– tuyến 2 – tuyến 3.
  • Phát triển năng lực nghiệp vụ chứng khoán, quản trị rủi ro, công nghệ và dữ liệu cho đội ngũ.
  • Triển khai chương trình nâng cao văn hóa dịch vụ, kỷ luật vận hành, tinh thần cải tiến liên tục (Kaizen).
  • Quản lý dự án chuyển đổi và mở rộng năng lực
  • Dẫn dắt các chương trình chuyển đổi số, mở rộng sản phẩm (phái sinh, trái phiếu, quản lý tài sản số), và kênh phân phối.
  • Quản lý danh mục dự án vận hành, bảo đảm tiến độ, chất lượng, ngân sách; thiết lập PMO/OKR/KPI cho teams.

Yêu cầu công việc

  • Trình độ học vấn
  • Bằng cử nhân trở lên; ưu tiên Tài chính, Quản trị, Công nghệ thông tin, Toán – Thống kê.
  • Chứng chỉ: CFA/FRM/PRM, PMP/Agile, ISO 27001 là lợi thế
  • Kinh nghiệm làm việc
  • 10 - 15 năm kinh nghiệm vận hành trong tài chính – chứng khoán/ngân hàng, tối thiểu 5 năm ở vai trò lãnh đạo cấp cao.
  • Hiểu biết sâu về nghiệp vụ chứng khoán: môi giới, lưu ký, bù trừ thanh toán, margin/cho vay, phái sinh.
  • Trải nghiệm triển khai hệ thống giao dịch, CRM, contact center, RPA, data analytics.
  • Kiến thức/Năng lực chuyên môn/Kỹ năng

3.1. Kỹ năng chuyên môn

  • Thiết kế và tối ưu quy trình end-to-end; quản trị rủi ro vận hành và tuân thủ.
  • Quản trị dịch vụ theo ITIL/DevOps; BCP/DR; an toàn thông tin.
  • Phân tích dữ liệu vận hành, thiết kế KPI/OKR, dashboard thời gian thực.
  • Quản trị nhà cung cấp, đàm phán SLA/TCO.

3.2. Kỹ năng lãnh đạo

  • Lãnh đạo đa khối chức năng (Front/Middle/Back Office, IT, Customer Service).
  • Ra quyết định nhanh, xử lý khủng hoảng, truyền thông nội bộ – bên ngoài.
  • Xây dựng văn hóa kỷ luật vận hành, lấy khách hàng làm trung tâm, cải tiến liên tục.
  • Phẩm chất cá nhân
  • Leading with Compassion: Thấu cảm với nhu cầu của khách hàng và đồng nghiệp, xây dựng văn hóa Servant Leadership, nơi mọi người được trao quyền và phát triển.
  • Chính trực, minh bạch, tuân thủ.
  • Tư duy hệ thống, định hướng dữ liệu, chú trọng chất lượng.
  • Khả năng chịu áp lực cao, linh hoạt trước thay đổi của thị trường/khung pháp lý.

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

  • Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
  • Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp.
  • Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
  • Tổng thu nhập theo năng lực
  • Lương cạnh tranh theo thị trường leadership tài chính; thưởng theo hiệu quả KPI vận hành.
  • Xem xét thay đổi thu nhập hàng năm.
  • Chế độ đãi ngộ
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
  • Được tham gia đóng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24.
  • Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
  • Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
  • Các hoạt động văn hóa, gắn kết đội ngũ, thiện nguyện phong phú, ý nghĩa.

Job tags: Chief Operating Officer COO
Khu vực
Báo cáo

Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT
VNDIRECT Securities Corporation Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 1 Nguyễn Thượng Hiền, Hai Bà Trưng

Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT được thành lập từ năm 2006, với cổ đông sáng lập là Tập đoàn đầu tư tài chính IPA. Công ty hoạt động theo giấy phép số 22/UBCK – GPHĐKD ngày 16/11/2006 của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp với đầy đủ nghiệp vụ kinh doanh, bao gồm hoạt động Môi giới, Lưu ký chứng khoán, Tư vấn tài chính doanh nghiệp, Tự doanh, Bảo lãnh phát hành và Quản lý danh mục đầu tư.

Sau 15 năm hình thành và phát triển, VNDIRECT đã khẳng định được sự thành công của một công ty Chứng khoán định hướng bán lẻ và đáp ứng các dịch vụ toàn diện đến nhà đầu tư, từ cá nhân đến tổ chức trong và ngoài nước. VNDIRECT vẫn khẳng định chiến lược chú trọng đầu tư vào công nghệ để mang lại giá trị gia tăng nhất trong dịch vụ chứng khoán đến mọi nhà đầu tư và đưa VNDIRECT trở thành một định chế Tài chính – Công nghệ hàng đầu trên thị trường.

Nền tảng cạnh tranh khác biệt của Công ty chính là giá trị văn hóa và con người VNDIRECT, được xây dựng và nuôi dưỡng ngay từ những ngày đầu thành lập. VNDIRECT đã khẳng định được vị thế là một trong những công ty chứng khoán có dịch vụ uy tín nhất trên thị trường, được vận hành bởi đội ngũ con người tận tâm, chính trực, tri thức nghề nghiệp cao và luôn có thái độ tích cực trước mọi thách thức và khó khăn của thị trường.

Sự hội tụ trí tuệ để lan tỏa thành công tới mọi khách hàng là phương châm hành động của chúng tôi trong mỗi sản phẩm và dịch vụ chúng tôi cung cấp.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN,... theo quy định của Nhà Nước 
  • Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24

Các hoạt động ngoại khóa

  • Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi
  • Du lịch hàng năm
  • Các hoạt động trò chơi, team building theo quý 

Lịch sử thành lập

  • Năm 2006, Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT được thành lập
  • Năm 2007, VNDIRECT khai trương Dịch vụ Giao dịch trực tuyến VNDIRECT ONLINE 
  • Năm 2008, hệ thống cơ sở dữ liệu của công ty được đưa vào hoạt động
  • Năm 2010, cổ phiếu của VNDIRECT chính thức được niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX) với mã chứng khoán là VND
  • Năm 2011, lần đầu tiên VNDIRECT dẫn đầu thị phần môi giới trên sàn HNX
  • Ngày 8/1/2014, VNDIRECT chính thức hợp tác chiến lược với Công ty Chứng khoán Quốc tế CIMB (Singapore) trong các lĩnh vực nghiên cứu, phân tích thị trường chứng khoán, dịch vụ giao dịch cổ phiếu, tư vấn doanh nghiệp và thị trường vốn

Mission

Sứ mệnh phụng sự Sức khỏe tài chính, Bảo an thịnh vượng và Điều kiện tiếp cận hệ sinh thái đầu tư toàn diện, tin cậy và cực kỳ đơn giản.


Review VNDIRECT Securities Corporation

3.2
64 review

Review Highlights

Cập nhật 28/02/2025

Ưu điểm

  • Công ty chứng khoán có tiếng trong ngành, quy mô lớn, nhiều cơ hội tìm hiểu về ngành chứng khoán (93 reviews) 
  • Công việc phân tích nghiệp vụ được làm việc với nhiều phòng ban khá thú vị (139 reviews) 
  • Môi trường tốt để phát triển, nhiều lập trình viên và nhà phân tích giỏi (115 reviews) 
  • Giờ giấc làm việc thoải mái, không gò bó (75 reviews) 
  • Có nhiều hỗ trợ về đào tạo nhân viên mới (291 reviews) 

Nhược điểm

  • Mức lương thấp so với mặt bằng chung, chế độ thưởng không rõ ràng, review performance nhân sự hàng năm khá chậm trễ (193 reviews) 
  • Chính sách cho kinh doanh, môi giới ngày càng gây khó khăn (211 reviews) 
  • Quy trình thủ tục nghỉ việc lằng nhằng, mất thời gian, giam lương từ 2 tuần đến 1 tháng sau nghỉ việc (137 reviews) 
  • Hệ thống làm việc cũ, rườm rà nhiều thủ tục (214 reviews) 
  • Mô hình tổ chức và tập trung quyền lực nên rất khó phát huy được sáng kiến cũng như tạo ra đột phá (475 reviews) 

11/03/2026
Tester tại Hà Nội

Đánh giá về công ty trong quá trình làm việc

27/11/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Góc nhìn tích cực về công ty

27/10/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Công ty phúc lợi cực tốt không như những review

Những nghề phổ biến tại VNDIRECT Securities Corporation

Bạn làm việc tại VNDIRECT Securities Corporation? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo VNDIRECT Securities Corporation

VNDIRECT Securities Corporation

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo