Mô tả công việc
- Serve as the point of contact for customers and communicate with them by email, letter, or phone.
- Respond to questions and requests within the designated turnaround time.
- Clarify and resolve any issues to provide a timely and satisfactory outcome to the customer’s inquiry.
- Enter and retrieve information contained in computer databases to update records, files, and answer inquiries from guests.
- Operate standard office equipment other than computers.
- Prepare letters, memos, and other documents using a computer, mail, fax machine, including proofreading and editing written information to verify accuracy and completeness.
- Communicate with guests via the social media channels such as TripAdvisor, Twitter and Facebook.
- Enter and locate work-related information using computers.
- Provide excellent customer service to all customers and fellow STARS.
- Support the efforts of other STARS to provide excellent customer service.
- Respond sensitively to the needs and feeling of others, regardless of status or position; accept interpersonal differences and to maintain rapport.
Yêu cầu công việc
- Fluent English communication
- Hard-working
Active
Enthusiastic - Want to develop career path in Marriott International
- At least 1 year experience at the same position in 5 Stars international hotel
Kindly send your CV (Picture attached & Subject: Position-Candidate Name) to our email.
Quyền lợi được hưởng
- Have the competitive salary and benefit package
- Accommodation provided.
- Offered three (3) meals per day including meals on the weekly days off.
- Offered uniform and laundry service for uniform.
- Joined in the associate activities.
- Joined in the Hotel’s training and development programs.
- Joined in medical and 24 hour accident insurance plan. Comply with government health and social insurance plan.
- Offered the round trip economy air ticket or ferry between hometown and Phu Quoc for commencement and completion of the Labor Employment Contract.
- Offered 5 working days/week – 2 days off/week.
- Offered annual allowance of transportation for home leave.
- Offered 12 vacation days/year.
- Comply with government Public Holidays.
- And etc.
Thành lập từ năm 2010, với gần 10 năm hoạt động, Bảo Lai group tự hào là tập đoàn khai thác và chế biến đá trắng lớn nhất Việt nam. Hướng đến mục tiêu trở thành một trong những nhà cung cấp đá và các sản phẩm về đá uy tín trên thị trường Quốc tế, Bảo Lai đã và đang khai thác các mỏ đá trắng cùng hai nhà máy sản xuất tại tỉnh Yên Bái, trong đó nhà máy Yên Bình là nhà máy chế biến đá lớn nhất Việt nam hiện nay. Với tinh thần luôn đặt chất lượng lên hàng đầu, Bảo Lai tập trung đầu tư vào công nghệ tiên tiến nhất trên thị trường, nhập khẩu các thiết bị tối tân nhất từ những nhà cung cấp trên toàn thế giới để cung cấp các sản phẩm đá theo tiêu chuẩn quốc tế. Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành công ty hàng đầu của Việt Nam trong khai thác, chế biến và phân phối đá tự nhiên ở thị trường trong nước và trên thế giới, chúng tôi tìm kiếm những nguồn lực tốt nhất để mang lại chất lượng cao nhất. Với quan điểm con người là nhân tố quyết định mọi thành công, chúng tôi tìm kiếm những ứng viên phù hợp gia nhập Bảo Lai Group, cùng xây dựng Tập đoàn ngày càng lớn mạnh. Website: baolai.vn