Việc làm GBC VIỆT NAM
Cập nhật 11/12/2024 14:37
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Operations Excellence, ShopeeFood
GBC VIỆT NAM
62 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
26/01/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
4 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
About The Team
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description
- Platform Performance Monitoring:
- Proactively monitor key performance indicators (KPIs) and metrics to identify potential issues or trends
- Analyze platform performance data to identify bottlenecks and areas for improvement.
- Implement effective monitoring and alerting systems to ensure timely issue detection
- Process Excellence & Improvement:
- Analyze existing processes and systems to identify opportunities for optimization and efficiency gains
- Develop and document standardized operating procedures to ensure consistency and compliance
- Collaborate with cross-functional teams to drive the implementation of process improvements
- Strategic Project Management:
- Drive department-wide strategic projects, coordinating with internal teams and cross-functional partners to ensure objectives are met and aligned with business goals
- Proactively address challenges in project workflows and interdepartmental processes, creating sustainable solutions and continuously refining them
- Productivity & Cost Optimization:
- Identify, initiate, and lead high-impact projects focused on optimizing department workflows, enhancing productivity, and scaling operations efficiently
- Stakeholder Alignment & Management:
- Serve as the primary point of contact for various stakeholders (e.g. business development, product, customer service, driver operations, finance, etc.)
- Work closely with senior management and cross-functional stakeholders, ensuring transparent communication, managing expectations, and securing buy-in for projects
- Facilitate effective communication and coordination among different teams to ensure alignment and timely resolution of problems.
- Must have:
- Bachelor's degree in Engineering, computer science, business administration, or a related field.
- 4+ years of experience in operations, project management, process improvement, or a similar role.
- Excellent storytelling & presentation using large data sets (both quantitative & qualitative) in high-level, high-stake business presentations
- Experience with project management methodologies and tools (e.g., Asana, Jira, Monday)
- Excellent communication (VIE & EN) and interpersonal skills
- Nice to have:
- Comfortable in understanding/reviewing/drafting technical/product management documentation such as Feature Request Form (FR), Request for Proposal (RFP)
Khu vực
GBC VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Số 177 Đường K2, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại GBC Việt Nam (Global Brand Coporation – GBC) tiền thân là một nhóm tổ chức đầu tư được thành lập từ những năm 2015 với 05 thành viên sáng lập là chủ sở và kinh doanh mô hình chuỗi cửa hàng trong các lĩnh vực F&B, Beauty Care, Fitness….
Sau 08 năm phát triển và đạt được nhiều thành công trên thị trường, GBC đã sở hữu hơn 07 thương hiệu cùng gần 40 nhà hàng trên các tỉnh thành, phục vụ gần 1 triệu lượt khách mỗi năm và vẫn đang không ngừng nỗ lực để phát triển hơn.
Với bề dày hơn 05 năm kinh nghiệm Đầu tư, Xây dựng và Vận hành Thương hiệu trên các lĩnh vực F&B, Beauty Care, Fitness …. Năm 2021 đánh dấu sự chuyển mình của GBC khi BLĐ quyết định thay đổi mô hình kinh doanh truyền thống sang hình thức NHƯỢNG QUYỀN (FRANCHISE) như một kim chỉ nam mới cho hoạt động của Công ty và cùng với mong muốn mãnh liệt mang sự thành công tới nhiều khách hàng hơn nữa.
Những nghề phổ biến tại GBC VIỆT NAM
Bạn làm việc tại GBC VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
GBC VIỆT NAM
Click để đánh giá