* Lập kế hoạch Digital Marketing
- Lên plan digital theo tháng/quý/năm cho:
- Các dự án chung
- Các chuyên khoa (Lifestyle, Nội tổng hợp…)
- Chiến dịch truyền thông, tổ chức sự kiện
- Đề xuất:
- Kênh chạy (Facebook, Google, TikTok, YouTube…)
- Ngân sách
- KPI (lead, traffic, booking, awareness…)
* Triển khai & tối ưu quảng cáo (Ads)
- Trực tiếp vận hành:
- Facebook Ads
- Google Ads (Search, GDN, YouTube)
- TikTok Ads (ưu tiên)
- Thiết lập:
- Target phù hợp từng nhóm bệnh/độ tuổi
- Funnel: nhận diện → quan tâm → chuyển đổi
- Theo dõi, tối ưu:
- CPC, CPL, CPA, tỷ lệ chuyển đổi
- Chất lượng lead
* Phối hợp sản xuất nội dung quảng cáo
- Phối hợp với:
- Team Content
- Team Social
- Thiết kế, Video
- Đề xuất:
- Thông điệp quảng cáo phù hợp y tế
- Nội dung không vi phạm chính sách quảng cáo ngành y
- Kiểm soát:
- Nội dung đúng chuyên môn
- Đo lường - báo cáo - tối ưu
- Theo dõi và báo cáo:
- Hiệu quả chiến dịch theo tuần/tháng
- Phân tích dữ liệu:
- Insight khách hàng
- Hành vi tìm kiếm dịch vụ y tế
- Đề xuất điều chỉnh chiến lược digital theo dữ liệu thực tế
* Tuân thủ quy định truyền thông y tế
- Đảm bảo toàn bộ hoạt động quảng cáo:
- Phù hợp quy định pháp luật ngành y
- Không sử dụng thông tin sai lệch
- Phối hợp với bộ phận chuyên môn khi cần kiểm duyệt nội dung
* Các công việc khác theo sự phân công của người quản lý.