This position is responsible for auditing and ensuring best practices and procedures are implemented to our field service teams. You will audit and train for RIVN operational & service SOPs, build technical and service standards of the local team to improve technical standards. You also support to grow business through technical sales through commission based incentive. The Cross Selling / Up Selling with current portfolio, Synergy Sales Effort countrywide is one of your responsible also. You will explore networking amongst different chambers of commerce membership, organizations to promote Rentokil-Initial services. Furthermore, you will analyze potential growth markets and help enhance and grow our current business portfolio.
Duties & Responsibilities
- Operations QA management:
- Conduct regular on field quality assurance inspections and assessments of the service technicians.
- Build technical and service standards of the local team.
- Manage portfolio and win new business with key accounts and assigned territory.
- Cross Selling / Up Selling with current portfolio, Synergy Sales Effort Countrywide.
- Networking amongst different chambers of commerce membership / organizations to promote Rentokil-Initial services.
- Creating and presenting pitches for company-wide, multiple location pest management solutions.
- Work closely with field technicians to address customer's needs, coordinate treatment plans and manage infestations from location to final treatment.
- Work closely with HCM Operations Manager for the improvement and development of QA team in Vietnam by guiding Quality Assurance Executives to ensure that quality and technical related requirements are fully conveyed to and delivered by the stakeholders.
- Train the service team to ensure compliance and alignment with internal processes and policies, such as SOP, work instructions as well as customer's requirement.
- Lead the trials of new products
- Conduct internal audits on businesses on a periodic basis and report improvement plans to the Managing Director.
- Quality Assurance & Technical Development
- Responsible for general compliance of work procedures in all pest control and hygiene activities undertaken in the Rentokil Initial Vietnam, to the guidelines stated in the Company's Guideline/ Policy/ Procedure.
- Interprets and enforces applicable Company policies, procedures for assigned staff and, as necessary, makes recommendations to management for improvement in these areas. Regularly communicates, interprets and enforces policies and procedures. Ensuring that staffs have a full understanding of the Company's objectives and policies.
- Update and maintain all related regulatory requirement and company's approved pesticide list.
- To identify, evaluate and implement new technique, product, and/ or technology in support of Divisional Businesses.
- To work closely with country and regional Operation Excellence Teams & UK Technical Team to drive the new technical & service programs and Best Practices within the Company.
- To work in special project teams when needed to support the growth of the company and division.
- Technical support to Branch operations.
- Conduct internal & external training sessions along with Branch visits as required.
- Chairman of Country Technical committee.
- Regularly monitor performance and provide coaching for performance improvement and development of Technical Executive and Field Biologists.
- Adheres to all company policies, procedures and business ethics codes and ensures that they are communicated and implemented within the team.
- Attend to other duties as may be assigned to you from time to time.
- Training
- Plan and conduct regular technical training of all service staffs.
- Standardize training and promote a comprehensive training plan.
- To assist in the planning and coordination of technical training within Asia Region, as and when the needs arise.
- Other tasks as assigned by Managing Director
COMPETENCIES REQUIRED
- Good Communication: The ability to listen to customers' requests and successfully relay our own ideas and opinions for the benefit of our customers.
- Manage Self: Managing our own emotions to remain calm, focused and optimistic while dealing with a constant stream of demands.
- Work With Others: Building relationships and collaborating with others (e.g. customers, colleagues, partners and suppliers) to achieve our mission.
- Meticulous: Being able to handle enquiries and customer quotations very carefully and with great attention to detail.
- Sincere: Build a spirit of trust & sincerity to make customers feel they identify with them & care about their concerns
- Excellent communication skills, both written and verbal.
- Honest and ethical team player.
- Strong computer skills.
- Initiative and enthusiasm.
- Good planning and organizational skills.
- Sense of urgency with the ability to multi-task under pressure.
- Demonstrated leadership skills, with the ability to train, coach, and motivate others.
- Have strong decision-making and problem solving skills.
- Strong leadership skills, with planning, organizing and problem-solving ability.
- Improvement/ Innovation mindset.
- Graduated from University of Business Administration, Economics or relevant
- Graduate from University with Environment, Chemical, Applied Science, Entomology, and Agriculture or any major related to technical.
- At least 5 working years at Rentokil Initial.
Công ty Cổ phần NEO FLOOR chuyên sản xuất các sản phẩm ván sàn nhựa tại Khu công nghiệp Đình VũPHA LÊ Công ty được thành lập ngày 18 tháng 11 năm 2008 – với 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khai thác, chế biến khoáng sản, đặc biệt CaCO3, và sản xuất các sản phẩm
nhựa (hợp chất) công nghệ cao. Nhựa Pha Lê là doanh nghiệp đại chúng niêm yết trên HOSE với mã chứng khoán: PLP.
Công ty sở hữu nhiều mỏ đá CaCO3 lớn tại Nghệ An và Yên Bái (nguồn đá có hàm lượng CaCO3 cao nhất Việt Nam) với công suất 5.000.000 m3 CaCO3
– Đảm bảo khả năng cung cấp nguyên liệu sản xuất 25-30.000.000m2 sàn SPC hàng năm.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Thể thao
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- 2019: Công ty được thành lập
Mission
Với mục tiêu phát triển bền vững và trở thành doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng vật liệu xây dựng SPC trong thời gian tới, NEO Floor có kế hoạch mở rộng hợp tác với các Tập đoàn trong nước và quốc tế, mở rộng sản xuất, tăng thị phần và doanh thu, đồng thời không ngừng xây dựng NEO. Sàn tiếp cận thị trường toàn cầu.
Tôn trọng người khác
Chúng tôi tôn trọng, khuyến khích và trao quyền cho mỗi thành viên thực hiện công việc của mình trong môi trường làm việc thuận lợi nhất nhằm tạo sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, chúng tôi cam kết công bằng trong đánh giá hiệu quả công việc và sự đóng góp của cá nhân vào thành công chung của tổ chức
Sự cam kết
Đối với khách hàng
Chúng tôi cam kết tạo ra giá trị khác biệt và tốt nhất cho ngôi nhà của khách hàng bằng các sản phẩm của mình.
Đối với Đối tác
Chúng tôi cam kết mang lại lợi ích lâu dài cao nhất cho cổ đông và phù hợp với tầm nhìn định hướng phát triển kinh doanh của tổ chức.
Vì tương lai
Chúng tôi đang nỗ lực hướng tới một tương lai tốt đẹp hơn cho cộng đồng, tổ chức và cho mỗi thành viên.