Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
· Deal directly with customers either by telephone, electronically or face to face
· Respond promptly to customer inquiries
· Handle and resolve customer complaints
· Obtain and evaluate all relevant information to handle product and service inquiries
· Provide pricing and delivery information
· Process orders, forms, applications and requests
· Organize workflow to meet customer timeframes
· Manage customers' accounts
· Maintain customer databases
· Checking market rate
· Communicate and coordinate with internal departments
· Follow up on customer interactions
· Provide feedback on the efficiency of the customer service
· Receiving delivery requests from customer and superintend picking process.
· Care of shipments and resolve issues during the transportation; coordinate internally to facilitate delivery progress, and externally to bridge the customer’s requirements and operations.
· Handle complaints, tackle arising issues with customers in proper manner.
· Proactively update shipment status. Making exactly the delivery reports to customer (daily).
Yêu Cầu Công Việc
· University Graduate with major: economics, foreign trade, logistics
· At least 03 years experience
· Good knowledge in English (verbal/written). Chinese is plus
· Proficient at MS Office.
· Ability to learn/adapt quickly.
· Willing to work under high pressures.
· Priority for experience in forwarding company and customs procedures
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công Ty Cổ Phần Royal Canary hoạt động trong lĩnh vực nhà hàng - khách sạn, Casino và Club. Khách Sạn Le Meridien Saigon thuộc chi nhánh của Tiến Phước và Chín Chín Mươi, Với vị trí thuận lợi ngay bên bờ sông Sài Gòn, khách sạn Le Méridien Saigon cung cấp dịch vụ 5 sao bao gồm phòng nghỉ tiện nghi với thiết kế hiện đại, nhà hàng và phòng họp cho hội nghị - sự kiện. Ngoài ra, chúng tôi còn kinh doanh mảng dịch vụ giải trí, loại hình hoạt động là trò chơi điện tử có thưởng với tên gọi là Câu Lạc Bộ La Victoire. Câu Lạc Bộ toạ lạc tại Khách Sạn Le Meridien Saigon - 3 C Đường Tôn Đức Thắng, Quận 1, TP Hồ Chí Minh.