Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay

Mô tả Công việc

1. Triển khai quy trình vận hành kinh doanh thương mại điện tử (TMĐT) theo kế hoạch đã được phê duyệt. Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh. Lập báo cáo công tác chăm sóc khách hàng hằng tháng.
2. Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ tăng tương tác, kết nối với khách.. Theo dõi đánh giá, tổng hợp & báo cáo, đề xuất các gói dịch vụ – sản phẩm – chính sách – chương trình tham quan/khuyến mãi/miễn giảm, và gửi thông báo cho khách hàng tour đoàn (công ty DLLH, Trường học, cơ quan đoàn thể...).
3. Thông qua các trang mạng xã hội ứng dụng chat như ( zalo, facebook, messenger) hoặc những diễn đàn để tìm kiếm khai thác khách hàng tiềm năng. Hợp tác với các đối tác TMĐT để mở rộng hoạt động bán hàng online trên các website TMĐT.
4. Lập kế hoạch phân công công việc, phối hợp với các bộ phận trong công tác phục vụ các chương trình lớn của khách tour đoàn vào thời gian cao điểm, lễ hội – sự kiện tại Sơn Tiên.
5. Liên hệ và tiếp nhận, tư vấn dịch vụ, xác nhận lịch hẹn gặp tại Sơn Tiên, đón tiếp khách hàng, làm báo giá dịch vụ và chốt hợp đồng với các đối tác, khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ (sampling & selling, quảng cáo, thuê mặt bằng...) và hợp tác kinh doanh tại Sơn Tiên. Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi ký hợp đồng.