Mô tả công việc
Enhance business performance by managing existing customer relationships, gathering insights, and resolving complaints promptly to ensure satisfaction.
Support customers by providing guidance on products, tailored solutions, and resolving technical issues.
Perform direct quality inspections and evaluations of battery products if any.
Manage all records and documents related to technical products such as: technical drawings, quotations, quality inspection reports, etc.
Perform other tasks as assigned by the line manager.
Yêu cầu công việc
Experience in a similar position is a plus, but fresh graduates are welcome to apply.
Proficiency in MS Office (Word, Excel, and PowerPoint).
Good at both spoken and written English.
Ability to work effectively within a team environment.
Excellent communication and negotiation skills.
Willingness to travel for business trips as required.
Quyền lợi được hưởng
Location: No.18, Street No.3, VSIP 1, Thuan An City, Binh Duong.
Health and social insurance are provided (following regulations in Vietnamese Labor Law).
Meal + Phone + Housing Allowance and annual company trip.
Annual leave: 12 days/year
Opportunity to learn and experience in the leading lead acid batteries manufacturers industry.
Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...
Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà nội, Tp. HCM, Đà nẵng, Thái nguyên và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...
Review Truyền thông Kim Cương
Công cụ làm việc tốt
Môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ
Môi trường làm việc năng động thoải mái