- Closely monitor daily BPO performance, take action internally & externally to achieve SLA Process daily/monthly booking to Vendors & resolve related BPO incidents.
- Proactively work with Vendors & internal team to resolve bottlenecks in process/operations, ensuring end-to-end BPO fulfillment & quality.
- Frequent meeting/analysis/review/build relationships with Vendors and internal stakeholders to ensure smooth business operations.
- Work with related teams to investigate/resolve issues/incidents related to BPO/staff from vendors.
- Understand business landscape, continuously benchmark with other markets/businesses who also use similar BPO supplies to ensure our strong position in the market.
- Contribute & process Vendor evaluation with internal teams.
- Passionate about people & delivery operations.
- Good communication skills both verbal & written.
- Talk with numbers, facts & figures.
- Be able to work cross- function and at multi levels.
- Good at problem solving.
- Excellent team-player.
- Data & SOP driven- Good at Excel.
- Experience in vendor/3PL management is a plus.
- Can-do attitude, act like a business owner.
- Continuously driving for excellence.
- Able to work under high pressure and tight deadlines.
Le Fruit Store là hệ thống cửa hàng phân phối sản phẩm sạch thân thiện với người dùng.Theo đuổi sự nghiệp phát triển bền vững vì một môi trường ẩm thực và đồ uống có lợi cho sức khỏe.
Là một doanh nghiệp có trách nhiệm, chúng tôi hiểu rằng chúng tôi đóng vai trò hàng đầu trong ngành ẩm thực và đồ uống, hướng đến phát triển bền vững hơn. Chúng tôi cũng tin rằng phát triển bền vững là con đường tự nhiên cho tương lai lâu bền của doanh nghiệp chúng tôi. Điều này là tâm nguyện của chúng tôi được thể hiện trong Tầm Nhìn và định hướng Chiến Lược.
Chúng tôi nỗ lực không ngừng vì sự phát triển doanh nghiệp với sự công tâm và lòng chính trực để tạo ra những sản phẩm thơm ngon, bền vững.
'Phát triển có trách nhiệm là thành công chung', Jean-Luc Voisin chia sẻ. Mục tiêu của chúng tôi là tạo nên thành công và chia sẻ thành công cùng với nông dân, nhân viên và cộng đồng.