Việc làm CENLAND
Cập nhật 16/08/2024 16:36
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Trưởng nhóm Kỹ thuật bảo hành
CENLAND
41 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 5
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
18/09/2024
Hạn nộp hồ sơ:
17/10/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Quản lý chất lượng dịch vụ
- Đảm bảo dịch vụ bảo hành và lắp đặt tuân thủ quy trình kỹ thuật và đạt các chỉ tiêu KPI.
- Cập nhật tiến độ công việc lên hệ thống và xử lý các phiếu dịch vụ hoàn thành đúng hạn.
- Xây dựng tài liệu hướng dẫn kỹ thuật
2. Giám sát đội ngũ kỹ thuật viên
- Đào tạo, hướng dẫn kỹ thuật viên tuân thủ quy trình kỹ thuật, an toàn lao động, và quy định về tác phong làm việc.
- Đảm bảo kỹ thuật viên giải quyết nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng và xử lý sự cố phát sinh.
3. Giám sát, đánh giá và báo cáo
- Phối hợp với chuyên viên linh kiện theo dõi và đảm bảo nguồn cung linh kiện đáp ứng đủ nhu cầu sửa chữa, bảo hành.
- Giám sát việc sử dụng và bảo quản linh kiện, tránh thất thoát và đảm bảo chất lượng.
- Xây dựng & cập nhật định kỳ bộ dữ liệu chuẩn (master data) về (a) quy cách lắp đặt, (b) các lỗi thường phát sinh và (c) cách xử lý cho các lỗi thường phát sinh
- Lập báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ, tình hình sử dụng linh kiện và các vấn đề kỹ thuật phát sinh.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các khiếu nại, đảm bảo quy trình làm việc hiệu quả.
4. Xử lý sự cố và cải tiến
- Giải quyết nhanh chóng các sự cố kỹ thuật, khiếu nại từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng.
- Đề xuất các phương án cải tiến quy trình làm việc, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Đảm bảo việc bảo mật thông tin khách hàng, dữ liệu kỹ thuật và tài liệu liên quan theo quy định.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kỹ thuật điện, điện tử, điện lạnh hoặc các ngành liên quan.
- Có từ 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hành, sửa chữa, và lắp đặt thiết bị.
- Kỹ năng sử dụng MS tốt, thành thạo trong việc sử dụng hệ thống quản lý dịch vụ và báo cáo.
- Quản lý đội ngũ kỹ thuật, giám sát quy trình và hiệu suất làm việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
675-677 Điện Biên Phủ, phường 25, quận Bình Thạnh, TP. HCM Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Phụ cấp khác: Cơm trưa
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 22 - 40
- Thời gian làm việc: Làm việc từ thứ 2 đến sáng thứ 7
- Đồng nghiệp: Hòa đồng, hỗ trợ lẫn nhau
- Phúc lợi:
Khám sức khỏe hàng năm
Teambuilding hàng năm
Tham gia BHXH đầy đủ
Thưởng lễ tết, sinh nhật, hiếu hỉ... - Ngày nghỉ: 15 ngày phép năm
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 1, Tòa B Sky City, số 88 Láng Hạ
Công ty CP Bất động sản Thế Kỷ (CenLand) tiền thân là Công ty CP Phát triển Công nghệ Trường Thành thành lập ngày 20/08/2001. Đến năm 2007, Công ty đổi tên thành Công ty CP Bất động sản Thế Kỷ. Công ty chính thức niêm yết cổ phiếu trên Sàn Giao dịch chứng khoán TP. Hồ Chí Minh từ năm 2018 với mã CRE.
Công ty CP Bất động sản Thế Kỷ (CenLand) là công ty thành viên trực thuộc Tập đoàn CENGROUP-Tập đoàn bất động sản hàng đầu Việt Nam. CenLand là công ty đi đầu trong lĩnh vực phân phối bất động sản với hệ thống phân phối đa dạng trên khắp cả nước. CenLand đã xây dựng được hệ thống kinh doanh vững chắc kết hợp cả hình thức kinh doanh truyền thống và hiện đại với 4 kênh phân phối bao gồm: Hệ thống siêu thị Dự án Bất động sản STDA, nền tảng công nghệ bất động sản Cenhomes.vn, hệ thống văn phòng đại diện trên cả nước và nước ngoài và hơn 700 sàn liên kết và 10.000 đại lý. Đây là lợi thế cạnh tranh lớn của CenLand so với các doanh nghiệp trong ngành.
Chính sách bảo hiểm
- Được trang bị Bảo hiểm sức khỏe hàng năm.
- Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo luật Lao động Việt Nam hiện hành
Các hoạt động ngoại khóa
- Giải golf kỉ niệm sinh nhật 20 năm
- Beauty- party dịp lễ 8/3
- Đại lễ hội “ Hiện thực hoá triệu ước mơ”
- Miss bikini 2022
- Du lịch trong nước 1 lần/ năm (nghỉ 4 ngày).
Lịch sử thành lập công ty
- Năm 2002, Công ty cổ phần BĐS Thế kỷ 21 Trường Thành ra đời, là dấu mốc quan trọng đầu tiên trong hành trình gần 20 năm trên thị trường BĐS của Cen Land.
- Năm 2007, công ty được đổi tên mới thành BĐS Thế Kỷ và tăng vốn điều lệ lên 10 tỷ đồng.
- Năm 2015, Cen Land tăng vốn điều lệ lên 130 tỷ đồng. Kết quả kinh doanh ghi nhận, Cen STDA chính thức trở thành Quán quân môi giới BĐS, với 34% thị phần Hà Nội.
- Năm 2017, Cen Land liên tục tăng vốn điều lệ từ 130 tỷ lên mức 250
- Năm 2018, CENLAND sẽ tiếp tục mở rộng quy mô với hệ thống văn phòng đại diện trên 20 tỉnh thành trên toàn quốc, cùng các chi nhánh văn phòng tại 3 Quốc gia khác: Nhật Bản, Singapore, Hồng Kông
Mission
Tiên phong chuyển đổi số trong lĩnh vực bất động sản; Cung cấp các dịch vụ bất động sản tiện lợi, an toàn và minh bạch; Giúp mọi người dân đều có thể tham gia mua bán và đầu tư bất động sản một cách dễ dàng; Đưa nghề môi giới tại Việt Nam trở thành nghề nghiệp có tính chuyên môn cao và được ghi nhận ngang tầm quốc tế.
Những nghề phổ biến tại CENLAND
Bạn làm việc tại CENLAND? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
CENLAND
Click để đánh giá