- Phát triển kế hoạch kinh doanh trước khi khai trương cho các Dự án và hỗ trợ GM khách sạn, DOSM thiết lập kế hoạch, hoạt động kinh doanh
- Chuẩn bị các quy trình phối hợp, kế hoạch triển khai chi tiết công tác vận hành theo từng giai đoạn trước khi khai trương bao gồm các tiêu chuẩn và nguyên tắc hoạt động
- Cung cấp các thông tin cần thiết trước khi khai trương cho BOD & QL Dự án đảm bảo các ĐV vận hành đúng, tuân thủ các quy trình khai trương, tiêu chuẩn thương hiệu vận hành, …
- Kiểm soát các nội dung công tác vận hành trước khai trương, phối hợp với tất cả các bộ phận khác để thực hiện hỗ trợ kịp thời trước khi khai trương
- Phối hợp với nhóm Dịch vụ Kỹ thuật và Phát triển để đảm bảo tính đồng nhất về nội dung báo cáo trước khi khai trương và thường xuyên cập nhật trạng thái dự án
- Xây dựng ngân sách trước khi khai trương cho khách sạn cùng với Giám đốc tài chính, Nhân sự và Dịch vụ Thương mại
- Thực hiện và triển khai các định hướng của Tổng Giám đốc cho các kế hoạch kinh doanh sắp tới, định hướng về thương hiệu và các công cụ báo cáo
- Lập kế hoạch cho tất cả các khu vực BOH nhằm đảm bảo kế hoạch được hoàn thành đúng thời hạn và phù hợp với yêu cầu vận hành Thực hiệc các công tác khác theo yêu cầu của BLĐ