- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom qua Hotline Tổng đài 19006600.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ nếu cần thiết.
- Thấu cảm, tích cực tương tác, tạo trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng.
- Làm việc theo ca tại Tòa Detech, 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại FPT Telecom
Buôn bán/ Kinh doanh
Kỹ thuật
Dịch vụ khách hàng
Công nghệ thông tin
Quản lý sản phẩm & dự án
Hành chính
Nhân sự
Marketing/ Truyền thông
Ngân hàng
Tài chính - Kế toán
Tư vấn
Nghệ thuật - Thiết kế
Xây dựng
Other
Giáo dục
Nghiên cứu và Khoa học
Lao động có tay nghề và sản xuất