Mô tả công việc
Hỗ trợ liên hệ chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ;
Hỗ trợ tư vấn dịch vụ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và các kênh Social;
Tổng hợp các phản hồi, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng; tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất các giải pháp cải thiện dịch vụ;
Thực hiện các công việc khác liên quan đến việc chăm sóc khách hàng theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Khả năng giao tiếp tốt;
Có tinh thần trách nhiệm trong công việc;
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng;
Có laptop cá nhân.
Tốt nghiệp hoặc đang học năm cuối của các trường Trung cấp trở lên;
Quyền lợi
Trợ cấp cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực;
Tham gia các hoạt động thể thao cùng Cộng đồng bTasker,...
Được giao nhiệm vụ để làm việc như 1 nhân viên chính thức;
Được Trưởng phòng training đầy đủ kiến thức chuyên môn;
Có thể trở thành viên chính thức của Công ty;
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-11 01:40:03
Công ty TNHH bTaskee trực thuộc bTaskee Pte Ltd (Singapore) được thành lập vào tháng 03/2016. bTaskee cung cấp các dịch vụ giúp việc nhà theo giờ thông qua một ứng dụng công nghệ và cũng là doanh nghiệp tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào ngành "Giúp việc".
Vào năm 2018, bTaskee được trao giải nhất tại cuộc thi Startup Funding Camp (SFC) do Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam tổ chức. Tính đến năm 2021, dịch vụ của bTaskee đã có mặt tại Việt Nam và Thái Lan.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2016
Mission
-
bTaskee ra đời với sứ mệnh đáp ứng nhu cầu giải quyết việc nhà của người dân đô thị và nâng cao giá trị nghề giúp việc nhà bằng cách xây dựng nguồn nhân lực giúp việc bài bản, chuyên nghiệp và tận tâm. Cuộc sống thảnh thơi khi nhẹ đi gánh nặng việc nhà của khách hàng và nguồn thu nhập ổn định của người lao động chính là những gì mà chúng tôi luôn hướng đến.
Review Công ty Btaskee
Công việc rõ ràng, lương trả luôn đúng ngày, review định kỳ 6 tháng 1 lần (RV)
Công ty có môi trường làm việc năng động, trẻ trung, không drama hay đấu đá nhau (RV)
Nhân viên công ty rất hòa đồng, làm việc vì mục đích chung (RV)