Mô tả công việc
- Đăng tải sản phẩm và cập nhật thông tin sản phẩm liên tục trên các sàn TMĐT: YODEE websites, Shopee, Tiki, Lazada, tiktok, …
- Tìm hiểu các gian hàng cùng ngành và xu hướng thị trường để liên tục cải tiến, kịp thời thực thi các giải pháp phù hợp
- Xây dựng gian hàng, lên ý tưởng về hình ảnh banner, giao diện, hình ảnh/video sản phẩm để phát triển kênh TMĐT
- Xây dựng và triển khai các chính sách bán hàng, tham gia các chiến dịch marketing nội sàn: chạy ads, chạy flashsale, set các công cụ Marketing như giảm giá, chiết khấu, combo khuyến mãi, tặng kèm,… để tăng doanh số bán hàng
- Trực live chat và chăm sóc, tư vấn cho khách hàng trên các sàn TMĐT
- Xử lý đơn hàng đổi trả, theo dõi tiến độ hàng hóa, tồn kho trên các sàn TMĐT.
- Quản lý và tối ưu trên các sàn thương mại, cập nhật sản phẩm trên gian hàng sàn.
- Lập kế hoạch bán hàng và triển khai kế hoạch tháng, báo cáo hoạt động hiệu quả của từng tháng
- Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
TRÁCH NHIỆM VÀ NHIỆM VỤ
- Đảm bảo các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng được xử lý đúng, đủ theo quy định
- Đảm bảo các đơn hàng online được xử lý hoàn chỉnh và theo khung thời gian quy định
- Đảm bảo các chính sách bán hàng được triển khai đầy đủ, kịp thời
- Đảm bảo thực hiện các theo dõi, phân tích, đánh giá liên quan đến công việc và theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Marketing hoặc các vị trí tương đương
- Ngoại ngữ: Giỏi Tiếng Anh
- Kiến thức: thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt Excel
- Kỹ năng chuyên môn:
- Giao tiếp, truyền đạt thông tin, xử lý linh hoạt phục vụ khách hàng
- Kỹ năng thuyết phục
- Kỹ năng đàm phán
- Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong công việc trên các sàn TMĐT: Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành hàng mẹ và bé, hoặc kiến thức về Google ads, có hiểu biết về SEO, biết về Design ảnh/video là một lợi thế.
- Có khả năng phân tích tình huống, xử lí tình huống và ra quyết định
- Khả năng:
- Tìm tòi, học hỏi, đam mê ứng dụng công nghệ mới
- Tinh thần làm việc nhóm, có trách nhiệm trong công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận: 10tr – 15tr/ tháng (tùy năng lực)
- Lương tháng 13
- Thưởng Lễ/ Tết
- Phép năm theo quy định. Chế độ thâm niên
- BHXH sau thời gian thử việc
- Team Building, party, du lịch hàng năm
DecorNow lĩnh vực Kinh Doanh các loại Tranh trang trí bao gồm: Tranh Trúc Chỉ, Tranh Hiện Đại, Tranh Digital Art, Tranh Cá Nhân Hóa,…với mục đích tôn vinh vẻ đẹp mọi ngóc ngách với phương châm Tinh Tế - Sang Trọng, xây dựng phong cách phục vụ đẳng cấp, đáp ứng ngày càng nhiều nhu cầu của khách hàng trên cả nước, tự tin là đơn vị cung cấp tranh ảnh cho nhiều nhà hàng, quán ăn, khách sạn và những công ty lớn ở trên khắp cả nước, bên cạnh đó trang trí ấm cúng và gìn giữ nét đẹp văn hóa thờ cúng của mọi nhà.
Vốn xuất thân từ công ty công nghệ, DecorNow mong muốn hướng tới mục tiêu triển khai toàn diện công nghệ số hiện đại vào hoàn toàn tất cả các quy trình quản lý, sản suất nhằm khai thác tối đa sức mạnh của công nghệ máy móc hiện tại, công nghệ thông tin, truyền thông kỹ thuật số vào phát triển kinh doanh tạo nên chất lượng tuyệt đối nhất đi đầu thời đại.