Mô tả công việc
• Trả lời các câu hỏi, giải quyết khiếu nại của khách hàng qua kênh inbound (hotline, email, mạng xã hội,..)
• Tư vấn sản phẩm và ghi nhận ý kiến để cải thiện sản phẩm, dịch vụ
• Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
• Thực hiện báo cáo thông số, số liệu theo yêu cầu.
• Quản lý cơ sở dữ liệu của khách hàng
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Khả năng giao tiếp tốt, linh hoạt, khéo léo
- Kỹ năng ngoại ngữ trung bình/khá
Quyền lợi được hưởng
- Phụ cấp điện thoại
- Trợ cấp xăng xe
- Miễn phí gửi xe
- Bảo hiểm tư nhân Bảo Việt
- 15 ngày nghỉ phép/năm
- Thưởng KPI hàng năm
- Ưu đãi giảm giá sản phẩm công ty cho nhân viên
Công ty TNHH Gia sư eTeacher quy tụ hơn 5.000 Gia sư tài năng đến từ các Trường đại học hàng đầu tại TP. HCM . Với quy trình tuyển dụng và đào tạo Gia sư bài bản và chuyên nghiệp, cùng với đội ngũ chuyên môn theo dõi sát sao, Gia sư eTeacher mang đến những chương trình học dành riêng cho từng độ tuổi và trình độ giúp học sinh lấy lại căn bản vững chắc, tăng khả năng tiếp thu và đạt kết quả cao trong các kỳ thi quan trọng.
Review Công Ty Gia Sư Eteacher
văn phòng làm việc thoải mái, thân thiện(ID)
Môi trường năng động, quản lý và sếp tốt, có tâm, tổ chức hoạt động cho nhân viên (ID)