Việc làm Công Ty Gia Sư Eteacher
Cập nhật 28/08/2024 11:24
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty Gia Sư Eteacher
Đã xác minh
Customer Success Specialist (Fresher/Junior)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
18/10/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- CIC Tower, số 1 Nguyễn Thị Duệ, Yên Hoà,Hà Nội
Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân viên/Chuyên viên
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngày đăng tuyển
16/09/2024
Số lượng tuyển
Không giới hạn
Yêu cầu ngôn ngữ
Không
Yêu cầu độ tuổi
Không
Yêu cầu giới tính
N/A
Kĩ năng
Chăm Sóc Khách Hàng , Hành chính Văn phòng
Mô tả công việc
- Handle tickets to support customers via live chat and calls.
- Clarify customer complaints and provide the best solutions to resolve their issues.
- Improve the current support workflow and propose new workflows to retain customers, earn 5-star reviews, and reduce the churn rate.
- Optimize current posts and create new help desk articles to help customers easily find guidelines for using the app.
- Collect and report the problems that customers often encounter to give suggestions to improve the product.
- Execute other tasks and projects assigned by the Management Team.
Yêu cầu công việc
- At least 6-months experience in supporting digital/Software-as-a-Service (SaaS) products
- Proficient English skills (IELTS > 6.0)
- Effective and positive communication with customers, team members, and managers
- Ability to adapt and respond to different characters, and maintain calmness when dealing with stressed or upset customers
- Good problem-solving, logical thinking, and decision-making skills
- Basic knowledge of HTML, CSS, and JS is a plus
Quyền lợi được hưởng
- Income commensurate with experience and ability
- Quarterly and annual bonuses based on common goals
- Review development roadmap every 6 months
- Comfortable working environment, promoting efficiency, teamwork, and knowledge sharing
- Special attention and direction for each member's development
- Lunch support at the company with a full nutritional menu
- Choose flexible working hours, only 7.5 hours/day guaranteed
- Remote based on personal needs 1 day/month
- Ensure that the regimes comply with State regulations
Khu vực
Công Ty Gia Sư Eteacher
Xem trang công ty
Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
150 Bis Lê Thị Hồng Gấm, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Công ty TNHH Gia sư eTeacher quy tụ hơn 5.000 Gia sư tài năng đến từ các Trường đại học hàng đầu tại TP. HCM . Với quy trình tuyển dụng và đào tạo Gia sư bài bản và chuyên nghiệp, cùng với đội ngũ chuyên môn theo dõi sát sao, Gia sư eTeacher mang đến những chương trình học dành riêng cho từng độ tuổi và trình độ giúp học sinh lấy lại căn bản vững chắc, tăng khả năng tiếp thu và đạt kết quả cao trong các kỳ thi quan trọng.
Review Công Ty Gia Sư Eteacher
5.0
2 review
15/10/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên tư vấn khoá học
tại Hồ Chí Minh
văn phòng làm việc thoải mái, thân thiện(ID)
15/10/2024
★
★
★
★
★
Thực Tập Sinh
tại Hồ Chí Minh
Môi trường năng động, quản lý và sếp tốt, có tâm, tổ chức hoạt động cho nhân viên (ID)
Những nghề phổ biến tại Công Ty Gia Sư Eteacher
Bạn làm việc tại Công Ty Gia Sư Eteacher? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Công Ty Gia Sư Eteacher
Click để đánh giá