Mô tả công việc
- Chủ động liên hệ, tiếp nhận thông tin, hỗ trợ hoặc xử lý các trường hợp phản hồi về sản phẩm cũng như thắc mắc của khách hàng
- Cập nhật các thông tin về tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán...nhằm nâng cao lòng tin và sự hài lòng của khách hàng để thúc đẩy việc bán hàng tiếp theo hiệu quả
- Thực hiện giới thiệu, hoặc bán chéo các loại sản phẩm của công ty để duy trì và phát triển nguồn khách hàng bằng cách chủ động liên hệ khách hàng qua điện thoại trên danh sách sẵn có
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi từ trên 18 - 40
- Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm Telesales. Ưu tiên các ứng viên am hiểu về dược, hóa mỹ phẩm, dinh dưỡng, chăm sóc sức khỏe và các ngành liên quan
- Giọng nói lưu loát, rõ ràng, nhẹ nhàng, dễ nghe
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản
- Chịu được áp lực cao trong công việc
LÀM VIỆC TẠI:
Hồ Chí Minh: 17-19 Tôn Thất Tùng, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Làm việc giờ hành chính: 8h30 – 17h30, 6 ngày/tuần, nghỉ Chủ nhật
Quyền lợi được hưởng
- Thời gian thử việc: 02 tháng hưởng 100% lương
- Lương cứng: 7,800,000 - 9,100,000 (Thỏa thuận tùy theo năng lực ứng viên) + Thưởng KPI => Thu nhập từ 15 - 25 Triệu/ Tháng (Không giới hạn với các ứng viên có năng lực tốt)
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Được đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn và kĩ năng bán hàng
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết...)
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
IT-Communications được thành lập tại Thành phố Sapporo, Nhật Bản năm 2000, với số lượng nhân viên hơn 1800 nhân viên (Tính đến thời điểm hiện tại). IT-Communications Việt Nam là chi nhánh đầu tiên chúng tôi thành lập tại nước ngoài vào năm 2014. Tiêu chí tuyển dụng của công ty là tuyển dụng các bạn làm nhân viên chính thức. Với mục đích nâng cao sự phát triển của nhân viên, chúng tôi sử dụng hệ thống đánh giá năng lực công bằng và luôn có các khóa đào tạo chuyên sâu cho mọi nhân viên. IT-Communications Việt Nam là 1 môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp với nhiều ngôn ngữ được sử dụng và ứng dụng kỹ thuật thông tin hiện đại từ Nhật Bản.
IT-Communications Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực Call Center, hiện là đại lý trung gian, chuyên phân phối tất cả các sản phẩm cho đối tác thông qua kênh điện thoại, bao gồm các dự án về Telesales và Chăm sóc khách hàng.
Các dự án đa dạng về ngôn ngữ bao gồm tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Nhật nên sẽ giúp các bạn ứng viên có nhiều sự lựa chọn trong quá trình gia nhập vào đại gia đình IT-Com.