Quản lý và duyệt xét nội dung công việc của bộ phận CSKH
Kiểm tra tình trạng bảo mật thông tin của nhân viên CSKH khi trao đổi với người dùng
Đề xuất giải pháp, ý tưởng để nâng cao và cải thiện hiệu suất bộ phận CSKH
Hợp tác với bộ phận CSKH
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trênNgoại ngữ:
Tiếng Trung giao tiếp
Biết Tiếng Anh ưu tiên
Kỹ năng:
Biết sử dụng PowerPoint - Excel là một lợi thế
Có khả năng phán đoán và giải quyết vấn đề
Thái độ & Tính cách:
Luôn có tinh thần chủ động học hỏi
Có tính sáng tạo
Linh hoạt - Bình tĩnh - Điềm đạm
Chịu được áp lực cao, có tinh thần cầu tiến
Khác:
Độ tuổi: 20 đến 35
Làm việc trong môi trường startupMức lương: 11,000,000 - 14,000,0000 VNĐ + Phụ cấp khác
BHXH theo quy định + Thưởng lương tháng 13
Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày, nghỉ giữa giờ 1 tiếng, thứ Hai đến thứ Bảy
Ca sáng: 6h30 - 15h30, ca trưa: 13h30 - 22h30, ca đêm: 22h - 7h (không đổi ca thường xuyên). Sau thời gian đào tạo sẽ làm ca cố định: 9 - 18h.
JOLLIBEE là một câu chuyện thành công phi thường: từ 2 tiệm kem nhỏ hình thành vào năm 1975, chuyên bán các món ăn nóng và bánh mì kẹp thịt trở thành công ty với 7 cửa hàng vào năm 1978, chuyên về bơgơ, sau đó trở thành một công ty đã tạo nên cuộc cách mạng thức ăn nhanh tại Philippines.
Hiện nay, Jollibee là một thương hiệu toàn cầu, đang mở rộng vào thị trường thế giới qua những nổ lực và thử nghiệm – mang đến thức ăn ngon nhất và hướng đến những giá trị của gia đình nhằm tạo tiếng vang đến khách hàng mục tiêu. Tại Việt Nam, Jollibee đã có hơn 80 cửa hàng tại các thành phố lớn và các tỉnh Việt Nam. Jollibee cam kết mang đến cho khách hàng những phần ăn ngon miệng với giá cả phải chăng, phù hợp với khẩu vị từng vùng, cung cách phục vụ ân cần, hiệu quả, cửa hàng sạch sẽ. Từ những nền tảng này – cùng với lời nhắn nhủ về giá trị gia đình là những điều mà thương hiệu Jollibee đại diện là tiền đề để tạo nên sự phát triển của Jollibee Việt Nam trong tương lai.