Việc làm SCIFATE VN
Cập nhật 24/09/2024 21:06
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Customer Experience Evaluation Specialist
SCIFATE VN
44 việc làm
49 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 20 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
03/01/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Bình Thạnh
Chi tiết công việc
User Interviews:
Conduct user interviews to understand and identify pain points in the customer journey.
Gather insights from students and stakeholders to enhance overall satisfaction.
Complaint Management:
Systematically sort and address customer complaints, ensuring timely resolution.
Work closely with relevant teams to implement solutions and prevent recurring issues.
In-Class Observation:
Conduct in-class observations to assess the student experience firsthand.
Provide actionable feedback to improve the quality of educational services.
Collaboration:
Work collaboratively with academic, operations, and customer service teams to streamline student processes.
Identify opportunities for process improvement and implement effective solutions.
Reporting and Metrics:
Develop and maintain weekly reports/dashboards to track key performance metrics.
Analyze data to identify trends, areas for improvement, and successes.
Ad Hoc Tasks:
Undertake additional tasks as required by the CEO to contribute to the overall improvement of customer experience.
Khu vực
SCIFATE VN
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
WeWork Etown Central, 11 Đoàn Văn Bơ, Phường 13, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Scifate VN là Công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực IT phần mềm, lập trình tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trí "Chuyên gia lập trình máy vi tính" với các kỹ năng chuyên môn cao, IT phần mềm. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như BHXH, BHYT và du lịch khi làm việc tại Scifate VN
Những nghề phổ biến tại SCIFATE VN
Bạn làm việc tại SCIFATE VN? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
SCIFATE VN
Click để đánh giá