TRỐNG ĐỒNG VIỆT NAM

🎉 [HIRING] BANQUET MANAGER – TRỐNG ĐỒNG PALACE (HÀ NỘI)

Trống Đồng Palace đang tìm Banquet Manager để cùng nâng cấp trải nghiệm tiệc cưới – sự kiện tại hệ thống trung tâm của chúng tôi.

📍 Địa điểm: Hà Nội (ưu tiên ứng viên sẵn sàng làm việc theo trung tâm/điều phối cụm)

⏰ Hình thức: Full-time

• Quản lý vận hành yến tiệc: tổ chức set-up, điều phối chạy tiệc, đảm bảo tiệc diễn ra đúng kịch bản – đúng timeline – đúng tiêu chuẩn.
• Quản trị đội ngũ service/banquet: phân công ca kíp, đào tạo tại chỗ, nâng năng lực đội, tạo văn hoá phục vụ chủ động.
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ: chuẩn hoá quy trình, kiểm tra tác phong – vệ sinh – dụng cụ – layout, đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
• Phối hợp đa phòng ban: làm việc chặt với Bếp, Sales, CSKH, Kỹ thuật… để tối ưu vận hành và xử lý phát sinh.
• Xử lý tình huống trong ca: giải quyết sự cố xảy ra trong quá trình tiệc theo thẩm quyền

• Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong banquet/nhà hàng/khách sạn/sự kiện.
• Có năng lực lead team, quản lý ca kíp và đào tạo nhân sự tuyến đầu.
• Hiểu vận hành tiệc: setup – service flow – tiêu chuẩn phục vụ – phối hợp bếp.
• Tư duy dịch vụ tốt, chịu được áp lực giờ cao điểm, xử lý tình huống linh hoạt.
• Ưu tiên ứng viên từng làm wedding venue / convention center / hotel banquet.

• Thu nhập cạnh tranh (lương + thưởng theo hiệu quả vận hành/đánh giá dịch vụ).
• Môi trường trẻ, nhanh, nhiều “đất diễn” cho người giỏi vận hành.
• Lộ trình phát triển rõ
• Chế độ đầy đủ: BHXH, phép năm, thưởng lễ tết, hoạt động nội bộ, teambuilding…