Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
HAIAN Beach Hotel & Spa
58 việc làm
2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
12/11/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Tầng 2, Số 9 ngõ 4 phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Mô tả công việc
- Xây dựng và tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng để nâng cao trải nghiệm dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Tuyển dụng, đào tạo và theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viên nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ cao nhất.
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết khiếu nại từ khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Theo dõi, phân tích dữ liệu phản hồi từ khách hàng để đề xuất các biện pháp cải tiến dịch vụ kịp thời.
- Cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng một cách chu đáo trước và sau khi mua hàng.
- Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm một cách chi tiết và dễ hiểu.
- Khảo sát hạ tầng và tư vấn các giải pháp hỗ trợ thiết bị để tối ưu hóa hoạt động dịch vụ.
- Đào tạo nhân viên và khách hàng về các tính năng sản phẩm, đảm bảo họ nắm rõ cách sử dụng hiệu quả.
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên theo quy trình đã được thiết lập.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn, % doanh thu bán hàng.
- Được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
- Thưởng lễ, Tết, 30/4, 1/5, Quốc khánh 2/9.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Nghỉ lễ, Tết, nghỉ phép theo quy định.
- BHXH đầy đủ theo Luật Lao động ngay khi kết thúc thử việc.
- Du lịch, nghỉ mát, team building thường niên cùng công ty.
Khu vực
HAIAN Beach Hotel & Spa
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
278 Võ Nguyên Giáp, Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Một trong những khách sạn dịch vụ 5 sao tại thành phố Đà Nẵng. Kết hợp giữa kiến trúc cổ và thiết kế hiện đại trang nhã, khách sạn 21 tầng này cung cấp chỗ ở sang trọng, tiện nghi đẳng cấp thế giới và hàng loạt dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế 5 sao, cho cả mục đích giải trí và công tác. HAI AN BEACH KHÁCH SẠN & SPA có 212 phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi với trang thiết bị và trang trí trong phòng hiện đại.
Chính sách bảo hiểm
- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ về BHXH/ BHYT/ BHNT cho nhân viên.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
-
Khách sạn Center Hotel Bắc Ninh là khách sạn tiêu chuẩn 3 sao ở trung tâm thành phố Bắc Ninh, rất gần với Trung Tâm Văn Hóa Kinh Bắc được thahf lập năm 2021
Mission
- Kết hợp giữa kiến trúc cổ và thiết kế hiện đại trang nhã, khách sạn 21 tầng này cung cấp chỗ ở sang trọng, tiện nghi đẳng cấp thế giới và hàng loạt dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế 5 sao, cho cả mục đích giải trí và công tác.
Những nghề phổ biến tại HAIAN Beach Hotel & Spa
Bạn làm việc tại HAIAN Beach Hotel & Spa? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
HAIAN Beach Hotel & Spa
Click để đánh giá