HR Vietnam’s ESS Client ★ 4.5

Mô tả Công việc

• Là người chịu trách nhiệm định hướng và phát triển toàn bộ sản phẩm TMS (Transportation Management System).
• Xây dựng roadmap sản phẩm trung-dài hạn, dựa trên mục tiêu chiến lược và nhu cầu vận hành thực tế.
• Làm việc trực tiếp với đội vận hành, trung tâm điều phối, kho bãi và tài xế để hiểu rõ nhu cầu và điểm đau trong chuỗi logistics.
• Phân tích nghiệp vụ, xác định ưu tiên phát triển sản phẩm, viết PRD/User Stories, và dẫn dắt đội nhóm triển khai.
• Điều phối nhóm PO, UX, Dev, QA để đảm bảo chất lượng sản phẩm và tốc độ ra mắt tính năng.
• Giám sát quá trình phát triển sản phẩm TMS: từ lên ý tưởng, phân tích → Thiết kế → Triển khai → UAT → Release.
• Theo dõi hiệu suất sử dụng hệ thống thực tế, phân tích dữ liệu, phản hồi người dùng để cải tiến sản phẩm liên tục.
• Xây dựng chỉ số đánh giá hiệu quả (KPI/OKR) cho domain TMS và chịu trách nhiệm giải trình trước Ban Điều Hành.
• Phối hợp xây dựng dashboard quản trị, cấu hình các rule logic về định tuyến, điều phối tài xế, phân bổ phương tiện…

Yêu Cầu Công Việc

• Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển sản phẩm, trong đó có ít nhất 3 năm làm việc với các hệ thống vận hành Logistics, đặc biệt là TMS hoặc WMS.
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong môi trường doanh nghiệp logistics, giao nhận, vận tải, hoặc sàn thương mại điện tử có đội giao hàng riêng.
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm PO hoặc làm việc đa phòng ban (Biz, Ops, Tech).

Yêu cầu chuyên môn

• Khả năng hiểu sâu và mô hình hóa quy trình vận hành chuỗi giao vận (từ first mile đến last mile).
• Thành thạo viết tài liệu sản phẩm (PRD, Epic, User Stories, Acceptance Criteria).
• Am hiểu logic hệ thống điều phối vận đơn, tuyến giao hàng, điều xe, chấm công tài xế, tracking đơn hàng.
• Biết sử dụng công cụ: Jira, Confluence, Figma, Miro, Tableau/PowerBI là lợi thế.
• Có kinh nghiệm triển khai sản phẩm phức tạp, nhiều hệ thống tích hợp (TMS ↔ CRM ↔ OMS ↔ WMS...).