JW Marriott ★ 4.1

Tiếp nhận đồ bẩn cần giặt:

• Hàng ngày tiếp nhận đồ bẩn cần giặt của khách hàng và đồ bẩn của khách sạn, đồng phục của nhân viên
• Kiểm tra tình trạng của khăn ăn, khăn bàn, khăn bông, ga trải giường,... của khách sạn trước khi giao nhận
• Kiểm tra tình trạng đồ bẩn của khách như kiểm tra kỹ nhãn mác, khuy áo, các vết bẩn khó giặt, vết rách (nếu có), trang sức, tài sản có giá trị (nếu có). Xác nhận với khách hàng trước khi mang đồ đi giặtPhân loại đồ bẩn cần giặt

Phân loại đồ bẩn cần giặt:

• Phân loại quần áo màu và quần áo trắng
• Phân loại quần áo cần giặt tay và quần áo nên giặt máy
• Phân loại đồ cần giặt riêng với thuốc tẩy

Thực hiện công đoạn giặt theo đúng chuẩn khách sạn:

• Thực hiện giặt sạch tất cả các đồ bẩn từ đồ của khách sạn, đồng phục nhân viên đến quần áo của khách theo đúng quy trình chuẩn
• Đảm bảo lượng đồ được giặt phù hợp với khả năng chứa của máy giặt
• Thực hiện giặt sạch những loại quần áo nên giặt tay
• Lưu ý trong việc sử dụng lượng bột giặt hay lượng thuốc tẩy, chọn chế độ giặt phù hợp với từng loại trang phục, loại vải và phù hợp với lượng đồ cần giặt
• Tiến hành giặt lại nếu đồ của khách sạn hay quần áo của khách vẫn còn bẩn

Thực hiện công đoạn là theo đúng chuẩn khách sạn:

• Thực hiện việc là các đồ vải cần thiết theo đúng quy trình chuẩn của khách sạn
• Đảm bảo tất cả các đồ vải sau khi được là phải thẳng nếp, tươm tất và không bị cháy
• Thực hiện gấp hoặc treo gọn đồ sạch theo đúng quy định; vải có thể xếp theo các chồng bằng nhau và tránh không để chúng bị nhăn trở lại; trang phục của khách thì treo vào móc, có thể bọc nilong với những trang phục dễ bám bụi
• Thực hiện giao trả đồ sạch của khách sạn vào kho; giao trả đồ sạch của khách theo đúng số phòng, đúng khách theo quy định
• Làm vệ sinh phòng giặt
• Kiểm tra và làm sạch lưới lọc của máy giặt, máy sấy sau mỗi lần giặt
• Làm vệ sinh, lau chùi các dụng cụ trong phòng giặt như máy giặt, máy sấy, bàn là,... đảm bảo chúng luôn sạch sẽ và hoạt động tốt
• Thường xuyên kiểm tra chất lượng máy móc, dụng cụ giặt; báo cho bộ phận bảo trì bảo dưỡng nếu phát hiện hư hỏng
• Làm vệ sinh tường, sàn, bàn giặt và chậu giặt vào cuối mỗi ca làm việc

Các công việc khác

• Thu gom túi giặt và giặt sạch chúng cuối mỗi ca làm việc
• Thực hiện thu gom và cung cấp dịch vụ giặt là bên ngoài khách sạn nếu có
• Tắt tất cả các thiệt bị điện trong phòng giặt trước khi ra về
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên