Khách Sạn Mường Thanh 3.0 ★

- Chăm sóc, phụ trách các khách hàng Trung Quốc một cách chuyên nghiệp, theo tiêu chuẩn của công ty

- Tiếp nhận thông tin và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng một cách chính xác và kịp thời.

- Theo dõi và kiểm tra các dịch vụ cung cấp cho khách hàng như: đặt phòng khách sạn, đặt tour du lịch, sân golf, dịch vụ vé máy bay...

- Cập nhật những ưu đãi của khách hàng có trong ngày hoặc sắp nhận được.

- Take care and handle Chinese customers professionally, according to company standards

- Receive information and provide services according to customer requests accurately and promptly.

- Monitor and check services provided to customers such as: hotel reservations, tour bookings, golf courses, air ticket services...

- Update customer benefits that are available today or are about to be received.

• Các chế độ và quyền lợi theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ;
• Được làm việc trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp 5 sao;
• Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:Thưởng lễ tết (5 đợt/ năm)
• Thưởng Lương tháng 13
• Thưởng theo chỉ tiêu đánh năng lực làm việc của nhân viên: 2 lần/ năm
• Thưởng theo doanh thu
• Thưởng Nhân viên xuất sắc của Tuần/Tháng/Năm
• Thưởng theo thâm niên làm việc
• Thưởng tiền cho nhân viên thông thạo ngoại ngữ từ $50-$400/tháng
• Tiền + Quà sinh nhật
• Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi
• Bảo hiểm y tế chăm sóc sức khỏe

• Giao tiếp tiếng Trung tốt (Từ HSK5 trở lên), Tiếng Anh giao tiếp.

• Tốt Nghiệp THPT trở lên.

• Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng

• Có khả năng chịu áp lực công việc và xử lý tình huống nhạy bén

• Kỹ năng giải quyết vấn đề, khả năng kết nối

• Làm việc theo ca, thời gian làm việc 8 tiếng/1 ngày (ca A từ 6h-14h, ca B từ 14h-22h, ca C từ 22h-6h

• Phỏng vấn bằng tiếng Trung và tiếng Anh

• Good in Chinese communication (HSK5 and above); English communication

• Graduate from high school or above.

• Experience in customer service.

• Ability to work under pressure and handle sensitive situations

• Problem solving skills, Networking ability

• Working shift

• Chinese and English Interview

• Nhận CV bằng tiếng Anh