Việc làm Saigon Binh Chau Corporation
Cập nhật 29/09/2024 11:15
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Saigon Binh Chau Corporation
Đã xác minh
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Saigon Binh Chau Corporation
52 việc làm
48 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 9 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
14/04/2023
Hạn nộp hồ sơ:
17/10/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Ho Chi Minh City
Chi tiết công việc
Mô tả:
- Xử lý các câu hỏi của khách hàng qua email, điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội với thái độ tích cực và chuyên nghiệp.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề về đổi trả sản phẩm một cách kịp thời và thỏa đáng.
- Đặt lịch hẹn cho khách hàng VIP cho chế độ chăm sóc da của họ với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi.
- Duy trì hồ sơ chính xác về các tương tác và giao dịch của khách hàng bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
- Phối hợp với các nhóm khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giải quyết vấn đề kịp thời.
- Cung cấp phản hồi thường xuyên cho ban quản lý về các vấn đề, xu hướng và cơ hội cải tiến của khách hàng.
- Làm báo cáo hàng ngày / tuần / tháng theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu:
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, bao gồm trình độ thông thạo tiếng Anh, cả bằng văn bản và bằng lời nói.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ và khả năng làm việc dưới áp lực.
- Kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ tập trung vào khách hàng.
- Làm quen với các nền tảng truyền thông xã hội và các công cụ dịch vụ khách hàng.
- Có kiến thức về các sản phẩm chăm sóc da và làm đẹp là một lợi thế. Có kiến thức tốt về tin học văn phòng và hệ thống điện thoại.
Thời gian:
- 6 ngày / tuần
- Ca làm 8 tiếng. Từ 9h00 - 18h00
Địa điểm:
- Công ty cổ phần OJRT Beauty: Số 03 Đường 20, P. An Phú, Q. 2 (cũ), TP. Thủ Đức, TP. HCM
Quyền lợi:
- Lương thoả thuận + Bonus + trợ cấp (Thu nhập trung bình từ 8-15 Triệu)
- Được đào tạo trực tiếp với quản lý nước ngoài.
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, nhiệt tình.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
- 1 ngày nghỉ + 12 ngày phép năm + các dịp lễ + tết đặc biệt
- Lương tháng 13.
- Thưởng hàng quý / năm.
- Xét tăng lương định kì.
- Bảo hiểm xã hội và y tế.
- Hỗ trợ tất cả các thiết bị trong công việc.
Khu vực
Saigon Binh Chau Corporation
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Quốc lộ 55, Bình Châu, Huyện Xuyên Mộc
Công ty có tên giao dịch tiếng Anh là Saigon Binh Chau Corporation (SBC) là đơn vị chủ quản các dự án phức hợp du lịch nghỉ dưỡng tại Bà Rịa Vũng Tàu, bao gồm:
Minera Hot Springs Binh Chau: Dự án Thế Giới Khoáng Nóng đầu tiên của Đông Nam Á tại Bình Châu, Xuyên Mộc. Dự án gồm hai khu vực là Minera Springs (Thế Giới Khoáng Nóng) và Minera Forest (Công Viên Rừng). * Binh Chau Hot Spring Resort: Dự án Khu Nghỉ Dưỡng Khoáng Nóng với hơn 150 phòng khách sạn và villa tại Bình Châu, Xuyên Mộc.
Beach Resort: Dự án Khu Nghỉ Dưỡng Biển với hơn 200 phòng khách sạn và villa tại Hồ Cóc, Xuyên Mộc. Các dự án quy tụ sự tham gia phát triển của những các nhà đầu tư chiến lược đến từ thương hiệu Pullman Saigon, Novotel Saigon, Liberty Groups; kết hợp Khách du lịch trong nước lẫn quốc tế có cơ hội trải nghiệm dịch vụ thư giãn và sức khỏe vô cùng mới mẻ khi các dự án vận hành từ đầu năm 2020: Gần 50 loại hình spa thư giãn, trị liệu, ngâm tắm bằng nước khoáng thiên nhiên, làm đẹp và vui chơi giải trí.
Những nghề phổ biến tại Saigon Binh Chau Corporation
Bạn làm việc tại Saigon Binh Chau Corporation? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Saigon Binh Chau Corporation
Click để đánh giá