Các Dự án văn phòng sau khi bàn giao sẽ chuyển qua cho Bộ Phận Hậu Mãi thực hiện nghĩa vụ bảo hành 12 hoặc 24 tháng tùy vào hợp đồng của team dự án và khách, sau thời hạn bảo hành vẫn giữ kết nối với khách hàng để thực hiện hỗ trợ đánh giá các lỗi trong vận hành cho đến khi khách không còn làm việc với ADP nữa. Trách nhiệm công việc như sau:
1. Thực hiện bảo hành/bảo trì dự án theo Hợp đồng.
Tiếp nhận yêu cầu bảo hành từ khách hàng hoặc Trưởng Bộ phận/ Trưởng nhóm kỹ thuật/ Nhân viên CSKH. Kiểm tra các thông tin làm cơ sở để thực hiện công việc bảo hành.
Hỗ trợ Trưởng nhóm Kỹ thuật cung cấp thông tin về tình trạng chất lượng dự án cần thực hiện bảo trì định kỳ
Khi có phát sinh lỗi trong quá trình vận hành của khách, thực hiện việc khảo sát, đánh giá nguyên nhân dẫn đến lỗi và đưa ra phương án dứt điểm xử lý lỗi để không lặp lại.
2. Thực hiện công việc/dự án phát sinh.
Khách có nhu cầu mua thêm đồ rời hoặc cải tạo văn phòng, mở rộng văn phòng với diện tích vừa và nhỏ (dưới 500m2), thực hiện như vai trò Chỉ Huy Công Trường, và sắp xếp, kế hoạch,phối hợp, quản lý nhân viên bảo trì giám sát công trình.
Quản lý việc khảo sát hiện trạng và nhu cầu của khách hàng về yếu tố kỹ thuật.
Phối hợp với thiết kế để lập phương án thi công hợp lý.
Phối hợp với Dự toán để kiểm tra đầu mục công việc, khối lượng công việc.
Lập tiến độ thực hiện, biện pháp ATLĐ.
Triển khai, quản lý nhà thầu về tiến độ thực hiện, đặt hàng NCC.
Giải trình, tư vấn về mặt kỹ thuật với khách hàng.
Đảm nhiệm vai quản lý thi công công trình, phối hợp với nhân viên bảo trì giám sát hoặc trực tiếp giám sát tùy trường hợp và tùy vi mô dự án.
Quản lý bản vẽ hoàn công, nhật ký công trình.
Thực hiện các thủ tục và làm việc với khách hàng về hoàn công, quyết toán về khối lượng, kỹ thuật.
3. Góp phần Phòng ngừa sự cố công trình & Nâng cao chất lượng công trình
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học chuyên ngành Xây dựng hoặc Nội thất.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Ưu tiên am hiểu về đặc tính vật liệu, sản phẩm & hệ thống kỹ thuật, quy trình thi công các loại vật liệu, trang thiết bị nội thất văn phòng.
Sử dụng thành thạo phần mềm Autocad và các phần mềm văn phòng.
Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc, xử lý tình huống và quản lý công trường.