Sofitel Legend Metropole Hanoi

• Chia ca làm việc, kiểm tra tác phong đồng phục, kỹ năng phục vụ của nhân viên bộ phận ẩm thực
• Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng
• Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của khách sạn
• Linh hoạt điều động nhân viên hỗ trợ làm việc khi đông khách
• Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng
• Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ, thanh toán theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn
• Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ
• Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo tiêu chuẩn của khách sạn
• Triển khai thực hiện các chương trình marketing, phối hợp với các bộ phận liên quan phục vụ khách hàng
• Quản lý tài sản, trang thiết bị, công cụ dụng cụ phục vụ quá trình làm việc
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên phân công

• Môi trường làm việc năng động, đào tạo lâu dài. 
• Có chế độ đãi ngộ, tạo điều kiện phát triển bản thân với nhân viên gắn bó lâu dài.
• Lương theo năng lực,tháng 13+, thưởng doanh số,...
• Bao ăn/ca, giữ xe miễn phí
• Service charge, tham gia BHXH sau thử việc

• Tốt nghiệp chuyên ngành liên quan
• Nam có sức khỏe tốt, kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, kỹ năng tin học
• Tác phong nhanh nhẹn, tinh thần trách nhiệm cao
• Kỹ năng giao tiếp tốt, lãnh đạo và quản lý
• Kỹ năng tuyển dụng và đào tạo nhân viên

Gởi CV trực tiếp tại khách sạn: 102 Lê Thị Hồng Gấm Quận 1