Đại Trường Phát ★ 3.0

Hồ Chí Minh
200 - 500 nhân viên
Giáo dục Trực Tuyến
Giáo dục / Đào tạo
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Đại Trường Phát

Buôn bán/ Kinh doanh
Marketing/ Truyền thông
Giáo dục
Nghệ thuật - Thiết kế
Tài chính - Kế toán
Quản lý sản phẩm & dự án
Lao động có tay nghề và sản xuất
Công nghệ thông tin
Hành chính
Dịch vụ khách hàng
Kỹ thuật

Việc làm Đại Trường Phát

Cập nhật 12/03/2025 15:46
Tìm thấy 5 việc làm đang tuyển dụng
Tập đoàn Giáo dục Đại Trường Phát
Premium Collection Manager
Đại Trường Phát 3.0★
3 đánh giá 231 việc làm 4 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 28/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 27/11/2024
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Prudential’s purpose is to be partners for every life and protectors for every future. Our purpose encourages everything we do by creating a culture in which diversity is celebrated and inclusion assured, for our people, customers, and partners. We provide a platform for our people to do their best work and make an impact to the business, and we support our people’s career ambitions. We pledge to make Prudential a place where you can Connect, Grow, and Succeed.

This role is managing the performance of the Premium Collection team in alignment with approved policies, guidelines, and objectives. The goal is to serve customers effectively and efficiently.

Job Responsibilities

Ensuring excellent customer service throughout the policy lifecycle. This contributes to customer retention, higher paid rates, increased customer satisfaction, attracting new customers, and enhancing the company’s image and brand.

Key Responsibilities

  • Processing: Ensure that customer payments are processed accurately according to the Premium Collection Manual and Guidelines. Maximize team performance to achieve business-as-usual KPIs and objectives.
  • Complaint Resolution: Collaborate to swiftly and effectively address customer complaints related to operational issues.
  • Operating Manual Updates: Keep the Operating Manual up-to-date and communicate changes effectively to relevant parties. Ensure quality control, risk management, and compliance.
  • Collaboration: Coordinate with other teams in Operations and various departments across the company to solve problems effectively.
  • Process Transformation: Drive process improvements to enhance operational efficiency. Understand and effectively utilize resources of our large-scale service network, provided by internal systems, departments, policies, and procedures. Team Development: Foster team growth, improve productivity, and maintain high-quality standards.


Job Accountability / Trách nhiệm chính

This Role Is

  • To drive Premium Collection performance, ensure the team operates smoothly to achieve business objectives.
  • To effectively collaborate with other sections to ensure timely project implementation and the attainment of expected results.


Job Requirements / Yêu cầu

Qualifications / Bằng Cấp

  • University Graduate in Finance, Banking, Insurance. Having MBA is a strong advantage.


Experience / Kinh nghiệm

  • Minimum 8-year experience in Life Insurance, Banking or Financial services sector including 5 years in management.


Knowledge and technical skill / Kiến thức và kỹ năng chuyên môn

  • Knowledge: Management, Life Insurance, Project Management, in-depth knowledge of local and national government, Office computer
  • Skills: Problem solving, judgment, communication, crisis & conflict management, decision making, analytical thinking, adaptability, customer oriented, negotiation, presentation, project management and process improvement.
  • Leadership: Strong leadership capabilities including strategic & commercial acumen, execution excellence, leading innovation and change, integrity, customer centricity, collaborative teamwork, and talent development; proven ability to set targets, and motivate teams to deliver goals in a high performing culture.


Prudential is an equal opportunity employer. We provide equality of opportunity of benefits for all who apply and who perform work for our organisation irrespective of sex, race, age, ethnic origin, educational, social and cultural background, marital status, pregnancy and maternity, religion or belief, disability or part-time / fixed-term work, or any other status protected by applicable law. We encourage the same standards from our recruitment and third-party suppliers taking into account the context of grade, job and location. We also allow for reasonable adjustments to support people with individual physical or mental health requirements.
Khu vực
Báo cáo

Tập đoàn Giáo dục Đại Trường Phát
Đại Trường Phát Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:

Tập đoàn Giáo dục Đại Trường Phát là doanh nghiệp hàng đầu về giải pháp dạy và học ngoại ngữ, giáo trình tiếng Anh, sách ngoại văn, giải pháp thiết bị giáo dục và đào tạo trực tuyến. Thành lập năm 2003, Tập đoàn là nơi quy tụ của hơn 300 nhân viên chuyên ngành xuất bản, khảo thí, đào tạo ngoại ngữ, công nghệ thông tin, đội ngũ tác giả của các Nhà Xuất bản nổi tiếng thế giới, với sự hợp tác của hơn 100 cộng tác viên trong và ngoài nước, là các chuyên viên ngành giáo dục và các giáo viên nhiều năm kinh nghiệm.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

Các hoạt động ngoại khóa

  • Teambuilding,
  • year-end party,
  • bóng bàn,
  • cầu lông,
  • bóng đá,
  • âm nhạc

Lịch sử thành lập

  • Năm 2003: ban đầu là một cửa hàng nhỏ chuyên  bán lẻ văn phòng phẩm có trụ sở tại Quận 7
  • Năm 2006: chính thức thành lập Công Ty TNHH Thương Mại Đại Trường Phát               
  • Năm 2008: đổi tên thành Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Đại Trường Phát
  • Năm 2009: đổi tên thành Công TY CP Giáo dục Đại Trường Phát

Mission

Với 15 năm sát cánh cùng các đối tác chiến lược, là các nhà xuất bản, tập đoàn giáo dục, tập đoàn công nghệ nổi tiếng trên thế giới như Oxford, Cambridge, Express Publishing, Macmillan, EnglishCentral, Really English, Blackboard Inc, VESTEL… và các tổ chức giáo dục có uy tín trong nước như Bộ Giáo dục và Đào tạo, Sở Giáo dục và Đào tạo của hơn 54 tỉnh/thành phố, Tập đoàn Giáo dục Đại Trường Phát đã và đang đưa những tựa sách ngoại văn, giáo trình tiếng Anh, phù hợp với chương trình giáo dục của Việt Nam đến hơn 5.000 trường Mầm non, Tiểu học, Trung học Cơ sở, Trung học Phổ thông, Cao đẳng, Đại học, các trường Quốc tế, Trung tâm Ngoại ngữ, Thư viện và các Nhà sách trên toàn quốc.


Review Đại Trường Phát

3.0
3 review

17/02/2023
Nhân viên/ Officer tại Hồ Chí Minh

Mùa dịch nhưng công ty không giảm lương nhân viên. Thưởng cuối năm vẫn đầy đủ mặc dù ngành giáo dục là một trong những ngành chịu ảnh hưởng nặng nề nhất năm nay(rv)

12/09/2023
Nhân viên trách nhiệm xã hội / CRS Officer tại Hồ Chí Minh

Mỗi tháng được ăn 1 bữa sinh nhật cũng vui, team building năm nay cả công ty kéo lên Đà Lạt chơi vui ghê, ước gì năm sau kéo dài thành 3 4 ngày chơi cho đã. (rv)

07/12/2023
Nhân viên/ Officer tại Hồ Chí Minh

Công ty chế độ ổn áp, bây giờ mình thấy đủ chế độ theo quy định pháp luật đã rất ok rồi, kiếm việc khó khăn, may mà vào được vị trí Biên tập. (rv)

Những nghề phổ biến tại Đại Trường Phát

Bạn làm việc tại Đại Trường Phát? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Đại Trường Phát

Đại Trường Phát

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo