Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
1. Mục đích của công việc.
Chịu trách nhiệm Thiết kế, triển khai và quản lý luồng công việc liên quan đến hỗ trợ tín dụng thuộc phạm vi TSBĐ đối với phân khúc KHCN, SME, DNL nhằm mục đích bảo đảm thực hiện chính xác, đầy đủ quy định của VPBank và các điều kiện phê duyệt; Đề xuất các giải pháp vận hành và tổ chức triển khai giải pháp giúp hoàn thiện hệ thống hỗ trợ tín dụng và tối ưu hóa quy trình qua việc rút ngắn thời gian, nâng cao chất lượng hỗ trợ tín dụng, giảm thiểu rủi ro tín dụng; Xây dựng, quản lý đội ngũ chuyên viên thuộc Phòng để thực hiện xử lý hồ sơ cấp tín dụng sau phê duyệt một cách hiệu quả, đáp ứng yêu cầu thời gian xử lý và chất lượng dịch vụ, kiểm soát được rủi ro. Đại diện ký kết các văn bản, hồ sơ tín dụng liên quan theo ủy quyền từng thời kỳ.
2. Các nhiệm vụ chính.
- Xây dựng kế hoạch hành động cho Phòng Hỗ trợ tín dụng lưu động để đạt được mục tiêu về: Hiệu quả hoạt động, Trải nghiệm Khách hàng, Phát triển con người, Quản trị Rủi ro và yêu cầu khác trong từng thời kỳ
- Tổ chức triển khai
+ Quản lý, điều phối và giám sát tất cả công việc trong phòng, đề xuất xác lập mô hình, phân bổ nhân sự/công việc tại các cụm để tối ưu hóa nguồn nhân lực;
-Trao đổi trực tiếp với các đơn vị kinh doanh/ các bộ phận liên quan để tiếp nhận các phản hồi và đưa ra giải pháp để giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh một cách liên tục
- Giám sát triển khai và quản trị rủi ro/tuân thủ
+ Đánh giá tổng thể các vấn đề phát sinh, phát hiện kịp thời các rủi ro phát sinh trong quá trình xử lý nghiệp vụ và dự đoán các vấn đề phát sinh trong tương lai, từ đó thông báo/phối hợp với các bộ phận có liên quan hoặc chủ động đề xuất các giải pháp và kế hoạch hành động cụ thể để giải quyết vấn đề, hạn chế tối đa các rủi ro có thể xảy ra;
+ Thiêt lập phương hướng, kim chỉ nam hành động của phòng, từ đó theo dõi, giám sát các hoạt động của toàn bộ phòng
- Dự án và hoạt động cải tiến:
Tham gia vào các Dự án và các hoạt động cải tiến, cùng với các Đơn vị Phòng ban tại VPBank đưa ra các đề xuất, đóng góp ý kiến về mặt vận hành để tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ và xử lý tín dụng cho KHCN
- Phát triển, đào tạo con người
+ Phát triển đội ngũ nhân sự thuộc phòng bao gồm việc tuyển dụng đội ngũ, xây dựng các team/nhóm trong tác nghiệp phù hợp với tính chất công việc, phân khúc Khách hàng của Đơn vị kinh doanh; triển khai đào tạo, hướng dẫn để nâng cao kiến thức nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu xử lý công việc.
+ Quản lý, khích lệ chuyên viên trong phòng thực hiện tốt các nhiệm vụ công việc; đề xuất bổ nhiệm, tăng lương, điều chuyển nhân sự và các hành động khác nhằm phát triển đội ngũ.
+ Phân tích hiệu quả làm việc của mỗi mỗi chuyên viên trong Phòng, khích lệ và đào tạo những chuyên viên tốt và có giải pháp cải thiện chất lượng công việc đối với chuyên viên cần cố gắng; Đào tạo, kềm cặp để nâng cao năng lực quản lý của TBP . Có kế hoạch và triển khai đội ngũ Teamlead kế cận; trao quyền, đánh giá và quản lý hiệu quả công việc đảm bảo yêu cầu chất lượng trong hoạt động của Phòng.
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như: Quản trị Kinh doanh, Quản trị Chất lượng, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
2. Các Kinh nghiệm liên quan: Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm tại bộ phận giao dịch, tín dụng/ hỗ trợ và xử lý tín dụng ngân hàng hoặc các ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng trong đó tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý.
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan
- Kiến thức về pháp luật ngân hàng, tín dụng và giao dịch dân sự
4. Các Kỹ Năng
- Kỹ năng quản lý sơ cấp
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán, thuyết phục tốt
- Kỹ năng khích lệ nhân viên, đào tạo, thích nghi với sự thay đổi, và gây ảnh hưởng đến nhân viên
- Kỹ năng phân tích dữ liệu, tổng hợp và giải quyết vấn đề, ra quyết định
- Kỹ năng giao dịch, xử lý khiếu nại với Khách hàng tốt
5. Các năng lực cần có
- Sử dụng tiếng Anh khá
- Sử dụng Office chuyên sâu
- Lập kế hoạch, tổ chức công việc, quản lý và điều hành.
- Tri thức, tư duy tổng hợp.
- Khả năng thu hút đẫn dắt đánh giá và phát triển nhân viên thông qua công việc, bảo đảm nhân viên, nhân tài được khích lệ.
- Tư duy số hóa và dịch vụ khách hàng
QUYỀN LỢI
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 buổi sáng thứ 7/ tháng.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12 tháng 8 năm 1993, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần có lịch sử lâu đời ở Việt Nam. Sau 28 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 233 chi nhánh/phòng giao dịch với đội ngũ gần 25.000 cán bộ nhân viên tại thời điểm ngày 30 tháng 6 năm 2021. Hết năm 2020, tổng thu nhập hoạt động của VPBank đạt 39.000 tỷ đồng. Lợi nhuận trước thuế của VPBank năm 2020 đạt mức 13.019 tỷ đồng, hoàn thành 127,5% kế hoạch và tăng 26,1% so với năm 2019, xếp thứ 4 trong các ngân hàng tại Việt Nam. Năm 2023 VPBank đạt lợi nhuận đạt 24.000 tỷ đồng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động
- Được hưởng Bảo hiểm VPBank care
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Du lịch hàng năm
- Câu lạc bộ: thiện nguyện, nhiếp ảnh VP Zòm…
Lịch sử thành lập
- Ngày 12/08/1993, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập.
- Hết năm 2019, tổng thu nhập hoạt động đạt 36.356 tỷ đồng, tăng 20,3% so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế đạt mức cao nhất trong lịch sử 10.324 tỷ đồng, vượt 9% kế hoạch và tăng 12,3% so với năm 2018.
- Ngày 19/1/2021, VPBank 5 năm liên tiếp nằm trong top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam
- Ngày 27/1/2021, củng cố nền tảng, sẵn sàng sức bật cho 2022
- Ngày 17/2/2022, giá trị thương hiệu VPBank đạt gần 900 triệu USD, tăng 38 bậc trong BXH 500 ngân hàng giá trị nhất toàn cầu
- Ngày 4/4/2022, VPBank tái định vị thương hiệu, tuyến bố sứ mệnh mới “Vì một Việt Nam thịnh vượng”
- Ngày 20/4/2022 VPBank trên đà bứt phá, tăng trưởng mạnh về quy mô và lợi nhuận trong quý 1
- Ngày 1/5/2022, VPBank và SMBC ký MoU về hợp tác kinh doanh trong chuyến thăm của Thủ tướng Nhật Bản đến Việt Nam
Mission
Tiên phong đổi mới, nâng tầm chất lượng dịch vụ tài chính vượt trội cho khách hàng và đối tác, phát triển hiệu quả mang lại các giá trị thịnh vượng bền vững cho cổ đông, cộng đồng và xã hội.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Sales bất động sản là gì?
Nhân viên tư vấn/sales bất động sản là người chịu trách nhiệm tìm kiếm và phát triển các cơ hội bán hàng trong lĩnh vực bất động sản. Công việc của họ bao gồm việc tư vấn khách hàng về thị trường bất động sản, giá cả, và các dự án tiềm năng. Đồng thời, họ phải hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng để đề xuất những giải pháp phù hợp. Nhân viên tư vấn/sales bất động sản cũng thường xuyên tiếp xúc với các đối tác và nhà phát triển dự án để duy trì và mở rộng mạng lưới kinh doanh. Điều quan trọng là họ phải nắm vững thông tin về thị trường, chính sách pháp luật liên quan, và xu hướng ngành để đảm bảo sự chuyên nghiệp và tin cậy trong quá trình làm việc. Sự linh hoạt, kỹ năng giao tiếp tốt, và khả năng thuyết phục là những đặc tính quan trọng giúp nhân viên tư vấn/sales bất động sản thành công trong môi trường kinh doanh năng động và cạnh tranh.
Mô tả công việc của Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản
Nghiên Cứu và Tìm Kiếm Cơ Hội Kinh Doanh
Nhân viên tư vấn/sales bất động sản đầu tiên phải nghiên cứu thị trường để định rõ cơ hội kinh doanh. Họ phải theo dõi xu hướng bất động sản, giá cả, và các dự án mới nổi bật. Bằng cách này, họ có thể xác định được những khu vực tiềm năng và tập trung vào việc phát triển cơ hội bán hàng.
Tư Vấn và Hỗ Trợ Khách Hàng
Một phần quan trọng của công việc là tư vấn và hỗ trợ khách hàng. Nhân viên tư vấn/sales bất động sản cần lắng nghe kỹ lưỡng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Họ cung cấp thông tin chi tiết về các dự án, giải đáp mọi thắc mắc, và đề xuất những giải pháp phù hợp với mục tiêu mua bán của khách hàng.
Xây Dựng Mối Quan Hệ và Mạng Lưới Kinh Doanh
Việc xây dựng mối quan hệ là chìa khóa quan trọng trong ngành bất động sản. Nhân viên tư vấn/sales phải tạo và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, đối tác, và nhà phát triển. Họ thường tham gia vào các sự kiện ngành, hội thảo, và networking để mở rộng mạng lưới kinh doanh.
Thực Hiện Quảng Bá và Marketing
Để tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng, nhân viên tư vấn/sales bất động sản phải thực hiện các chiến lược quảng bá và marketing. Điều này bao gồm việc sử dụng các phương tiện truyền thông, tạo nội dung quảng cáo, và phát triển chiến lược quảng bá trực tuyến.
Điều Phối Quá Trình Bán Hàng
Nhân viên tư vấn/sales chịu trách nhiệm về việc điều phối quá trình bán hàng từ khi bắt đầu đến khi giao dịch hoàn tất. Họ phải liên tục theo dõi tiến trình mua bán, giải quyết mọi vấn đề phát sinh, và đảm bảo rằng cả hai bên đều hài lòng với giao dịch.
Cập Nhật Kiến Thức và Chính Sách
Để duy trì sự chuyên nghiệp và tin cậy, nhân viên tư vấn/sales cần liên tục cập nhật kiến thức về thị trường, các chính sách và quy định mới. Điều này giúp họ thích ứng nhanh chóng với biến động của ngành và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng.
Sales bất động sản có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
117-286 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Sales bất động sản
Tìm hiểu cách trở thành Sales bất động sản, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Sales bất động sản?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản
Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm
Yêu cầu về trình độ học vấn cho nhân viên tư vấn bất động sản thường yêu cầu bằng cấp đại học liên quan đến lĩnh vực kinh doanh, quản trị, tài chính hoặc bất động sản. Các bằng cấp như Quản trị Kinh doanh, Marketing, hoặc Bất động sản và Quản lý đều có giá trị. Một yếu tố quan trọng là kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản. Các nhà tuyển dụng thường mong đợi ứng viên có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn bất động sản hoặc các lĩnh vực liên quan như kinh doanh bán lẻ, quảng bá, hay quản lý dự án.Nhân viên tư vấn bất động sản cần có kiến thức sâu sắc về thị trường bất động sản, quy trình pháp lý, và xu hướng ngành. Sự hiểu biết vững về chính sách và quy định liên quan đến bất động sản cũng là một yếu tố quan trọng để đảm bảo tuân thủ.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ Năng Giao Tiếp: Kỹ năng giao tiếp là chìa khóa quan trọng cho nhân viên tư vấn bất động sản. Họ cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hấp dẫn để giải thích chi tiết về các dự án, quy trình pháp lý, và các ưu điểm của từng bất động sản. Khả năng lắng nghe tốt giúp họ hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và tư vấn một cách chân thành.
- Kỹ Năng Tư Vấn và Thuyết Phục: Tư vấn bất động sản yêu cầu khả năng thuyết phục để thuyết convinlàm cho khách hàng hiểu và tin tưởng vào giá trị của một dự án. Họ cần có khả năng chứng minh lợi ích và tiềm năng đầu tư của bất động sản một cách logic và hấp dẫn.
- Kỹ Năng Đàm Phán: Kỹ năng đàm phán là yếu tố quyết định sự thành công trong việc đạt được các thỏa thuận và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua bán. Nhân viên tư vấn cần biết cách đưa ra đề xuất, đồng thời linh hoạt trong việc thương lượng giá cả và điều kiện hợp đồng.
- Kiến Thức Về Bất Động Sản: Kỹ năng chuyên môn về bất động sản là không thể thiếu. Nhân viên tư vấn cần nắm vững thông tin về thị trường, giá cả, quy trình pháp lý, và các yếu tố khác ảnh hưởng đến giá trị và tiềm năng đầu tư của bất động sản.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên sales có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Thực tập sinh Sales bất động sản
Mức lương: 6.5 - 7.5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh Sales bất động sản là vị trí dành cho những sinh viên đang theo học hoặc đã tốt nghiệp đại học, cao đẳng có mong muốn tìm hiểu và trải nghiệm thực tế về công việc kinh doanh bất động sản. Các công việc chính là hỗ trợ các nhân viên Sales BĐS trong việc tìm kiếm khách hàng, giới thiệu sản phẩm, tư vấn khách hàng, tham gia các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm bất động sản,..
>> Đánh giá: Vị trí này cung cấp nền tảng để thực tập sinh hiểu rõ về ngành bất động sản, các quy trình giao dịch và mối quan hệ khách hàng. Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp giúp thực tập sinh phát triển kỹ năng làm việc nhóm và quản lý công việc hiệu quả.
2. Nhân viên Sales bất động sản
Mức lương: 8 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên Sales bất động sản hay còn gọi là chuyên viên tư vấn bất động sản, sale BĐS, môi giới BĐS, là những người làm việc trong lĩnh vực mua bán, cho thuê nhà đất. Họ có vai trò chính là kết nối người mua và người bán, giúp giao dịch diễn ra thành công.
>> Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng trong ngành bất động sản, có vai trò chính trong việc tìm kiếm và phát triển các cơ hội bán hàng. Công việc cho phép tự quản lý thời gian và làm việc độc lập, phù hợp với những người có khả năng tự chủ và sáng tạo. Và là một lĩnh vực có nhu cầu ổn định từ phía người mua, do đó cơ hội việc làm cho Nhân viên sales luôn tồn tại và phát triển.
3. Chuyên viên Sales bất động sản
Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm
Chuyên viên Sales bất động sản, có nhiều năm kinh nghiệm, nghiệp vụ chuyên nghiệp hơn nhân viên bất động sản, là những người làm việc trong lĩnh vực mua bán, cho thuê nhà đất. Họ có vai trò chính là kết nối người mua và người bán, giúp giao dịch diễn ra thành công. Các công việc chính là thương lượng giá bán hoặc giá thuê nhà đất giữa người mua và người bán sao cho đôi bên đều hài lòng, hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các thủ tục pháp lý liên quan đến giao dịch mua bán, cho thuê nhà đất, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng sau khi giao dịch hoàn thành,...
>> Đánh giá: Đây là một trong những vai trò quan trọng trong các doanh nghiệp bất động sản, có vai trò chủ yếu trong việc tìm kiếm và chăm sóc khách hàng, đảm bảo việc giao dịch bất động sản diễn ra thành công.
4. Trưởng nhóm Sales bất động sản
Mức lương: 25 - 35 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 6 năm
Trưởng nhóm Sales bất động sản, hay còn gọi là Quản lý nhóm kinh doanh bất động sản, là người đứng đầu và chịu trách nhiệm quản lý một nhóm nhân viên Sales BĐS. Họ có vai trò quan trọng trong việc định hướng chiến lược bán hàng, thúc đẩy nhóm và phát triển năng lực của các thành viên. Các công việc chính cho vị trí này sẽ là lập kế hoạch và triển khai chiến lược bán hàng, quản lý và giám sát hoạt động của nhóm, đào tạo và phát triển nhân viên, tìm kiếm khách hàng tiềm năng,...
>> Đánh giá: Đây là một vị trí quan trọng và ngày càng phổ biến trong các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bất động sản. Nhu cầu tuyển dụng cho vị trí này luôn cao do sự phát triển mạnh mẽ của thị trường bất động sản Việt Nam.
5 bước giúp Nhân viên sale thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp
Học hỏi và rèn luyện các kỹ năng bán hàng cơ bản và nâng cao như giao tiếp hiệu quả, thuyết phục khách hàng, đàm phán và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
Hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ và thị trường
Nắm vững kiến thức về sản phẩm/dịch vụ mình bán và hiểu sâu về thị trường, đối thủ cạnh tranh để có thể đưa ra các giải pháp phù hợp và giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.
Xây dựng mối quan hệ và mạng lưới
Phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng, xây dựng mạng lưới liên kết trong ngành để mở rộng cơ hội kinh doanh và hỗ trợ thăng tiến nghề nghiệp.
Chủ động trong học hỏi và phát triển bản thân
Luôn cải thiện kiến thức chuyên môn và kỹ năng cá nhân qua việc tham gia các khóa đào tạo, hội thảo, đọc sách, và học hỏi từ các đồng nghiệp có kinh nghiệm.
Đề xuất các giải pháp sáng tạo và hiệu quả
Đóng góp ý tưởng và giải pháp để cải thiện quy trình làm việc, tăng hiệu quả bán hàng và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.