Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
1. Mục đích của công việc.
Chịu trách nhiệm Thiết kế, triển khai và quản lý luồng công việc liên quan đến hỗ trợ tín dụng thuộc phạm vi TSBĐ đối với phân khúc KHCN, SME, DNL nhằm mục đích bảo đảm thực hiện chính xác, đầy đủ quy định của VPBank và các điều kiện phê duyệt; Đề xuất các giải pháp vận hành và tổ chức triển khai giải pháp giúp hoàn thiện hệ thống hỗ trợ tín dụng và tối ưu hóa quy trình qua việc rút ngắn thời gian, nâng cao chất lượng hỗ trợ tín dụng, giảm thiểu rủi ro tín dụng; Xây dựng, quản lý đội ngũ chuyên viên thuộc Phòng để thực hiện xử lý hồ sơ cấp tín dụng sau phê duyệt một cách hiệu quả, đáp ứng yêu cầu thời gian xử lý và chất lượng dịch vụ, kiểm soát được rủi ro. Đại diện ký kết các văn bản, hồ sơ tín dụng liên quan theo ủy quyền từng thời kỳ.
2. Các nhiệm vụ chính.
- Xây dựng kế hoạch hành động cho Phòng Hỗ trợ tín dụng lưu động để đạt được mục tiêu về: Hiệu quả hoạt động, Trải nghiệm Khách hàng, Phát triển con người, Quản trị Rủi ro và yêu cầu khác trong từng thời kỳ
- Tổ chức triển khai
+ Quản lý, điều phối và giám sát tất cả công việc trong phòng, đề xuất xác lập mô hình, phân bổ nhân sự/công việc tại các cụm để tối ưu hóa nguồn nhân lực;
-Trao đổi trực tiếp với các đơn vị kinh doanh/ các bộ phận liên quan để tiếp nhận các phản hồi và đưa ra giải pháp để giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh một cách liên tục
- Giám sát triển khai và quản trị rủi ro/tuân thủ
+ Đánh giá tổng thể các vấn đề phát sinh, phát hiện kịp thời các rủi ro phát sinh trong quá trình xử lý nghiệp vụ và dự đoán các vấn đề phát sinh trong tương lai, từ đó thông báo/phối hợp với các bộ phận có liên quan hoặc chủ động đề xuất các giải pháp và kế hoạch hành động cụ thể để giải quyết vấn đề, hạn chế tối đa các rủi ro có thể xảy ra;
+ Thiêt lập phương hướng, kim chỉ nam hành động của phòng, từ đó theo dõi, giám sát các hoạt động của toàn bộ phòng
- Dự án và hoạt động cải tiến:
Tham gia vào các Dự án và các hoạt động cải tiến, cùng với các Đơn vị Phòng ban tại VPBank đưa ra các đề xuất, đóng góp ý kiến về mặt vận hành để tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ và xử lý tín dụng cho KHCN
- Phát triển, đào tạo con người
+ Phát triển đội ngũ nhân sự thuộc phòng bao gồm việc tuyển dụng đội ngũ, xây dựng các team/nhóm trong tác nghiệp phù hợp với tính chất công việc, phân khúc Khách hàng của Đơn vị kinh doanh; triển khai đào tạo, hướng dẫn để nâng cao kiến thức nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu xử lý công việc.
+ Quản lý, khích lệ chuyên viên trong phòng thực hiện tốt các nhiệm vụ công việc; đề xuất bổ nhiệm, tăng lương, điều chuyển nhân sự và các hành động khác nhằm phát triển đội ngũ.
+ Phân tích hiệu quả làm việc của mỗi mỗi chuyên viên trong Phòng, khích lệ và đào tạo những chuyên viên tốt và có giải pháp cải thiện chất lượng công việc đối với chuyên viên cần cố gắng; Đào tạo, kềm cặp để nâng cao năng lực quản lý của TBP . Có kế hoạch và triển khai đội ngũ Teamlead kế cận; trao quyền, đánh giá và quản lý hiệu quả công việc đảm bảo yêu cầu chất lượng trong hoạt động của Phòng.
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như: Quản trị Kinh doanh, Quản trị Chất lượng, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
2. Các Kinh nghiệm liên quan: Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm tại bộ phận giao dịch, tín dụng/ hỗ trợ và xử lý tín dụng ngân hàng hoặc các ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng trong đó tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý.
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan
- Kiến thức về pháp luật ngân hàng, tín dụng và giao dịch dân sự
4. Các Kỹ Năng
- Kỹ năng quản lý sơ cấp
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán, thuyết phục tốt
- Kỹ năng khích lệ nhân viên, đào tạo, thích nghi với sự thay đổi, và gây ảnh hưởng đến nhân viên
- Kỹ năng phân tích dữ liệu, tổng hợp và giải quyết vấn đề, ra quyết định
- Kỹ năng giao dịch, xử lý khiếu nại với Khách hàng tốt
5. Các năng lực cần có
- Sử dụng tiếng Anh khá
- Sử dụng Office chuyên sâu
- Lập kế hoạch, tổ chức công việc, quản lý và điều hành.
- Tri thức, tư duy tổng hợp.
- Khả năng thu hút đẫn dắt đánh giá và phát triển nhân viên thông qua công việc, bảo đảm nhân viên, nhân tài được khích lệ.
- Tư duy số hóa và dịch vụ khách hàng
QUYỀN LỢI
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 buổi sáng thứ 7/ tháng.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12 tháng 8 năm 1993, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần có lịch sử lâu đời ở Việt Nam. Sau 28 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 233 chi nhánh/phòng giao dịch với đội ngũ gần 25.000 cán bộ nhân viên tại thời điểm ngày 30 tháng 6 năm 2021. Hết năm 2020, tổng thu nhập hoạt động của VPBank đạt 39.000 tỷ đồng. Lợi nhuận trước thuế của VPBank năm 2020 đạt mức 13.019 tỷ đồng, hoàn thành 127,5% kế hoạch và tăng 26,1% so với năm 2019, xếp thứ 4 trong các ngân hàng tại Việt Nam. Năm 2023 VPBank đạt lợi nhuận đạt 24.000 tỷ đồng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động
- Được hưởng Bảo hiểm VPBank care
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Du lịch hàng năm
- Câu lạc bộ: thiện nguyện, nhiếp ảnh VP Zòm…
Lịch sử thành lập
- Ngày 12/08/1993, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập.
- Hết năm 2019, tổng thu nhập hoạt động đạt 36.356 tỷ đồng, tăng 20,3% so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế đạt mức cao nhất trong lịch sử 10.324 tỷ đồng, vượt 9% kế hoạch và tăng 12,3% so với năm 2018.
- Ngày 19/1/2021, VPBank 5 năm liên tiếp nằm trong top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam
- Ngày 27/1/2021, củng cố nền tảng, sẵn sàng sức bật cho 2022
- Ngày 17/2/2022, giá trị thương hiệu VPBank đạt gần 900 triệu USD, tăng 38 bậc trong BXH 500 ngân hàng giá trị nhất toàn cầu
- Ngày 4/4/2022, VPBank tái định vị thương hiệu, tuyến bố sứ mệnh mới “Vì một Việt Nam thịnh vượng”
- Ngày 20/4/2022 VPBank trên đà bứt phá, tăng trưởng mạnh về quy mô và lợi nhuận trong quý 1
- Ngày 1/5/2022, VPBank và SMBC ký MoU về hợp tác kinh doanh trong chuyến thăm của Thủ tướng Nhật Bản đến Việt Nam
Mission
Tiên phong đổi mới, nâng tầm chất lượng dịch vụ tài chính vượt trội cho khách hàng và đối tác, phát triển hiệu quả mang lại các giá trị thịnh vượng bền vững cho cổ đông, cộng đồng và xã hội.
Review VPBANK
Ot có trả lương theo quy định. Ot không quá nhiều.
Môi trường làm việc năng động, nhiều hoạt động nội bộ (ID)
Môi trường làm việc có nhiều cơ hội phát triển(IT)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên tư vấn tín dụng là gì?
Nhân viên tín dụng (Credit Officer/Loan Officer) còn được gọi là Nhân viên tư vấn tín dụng hoặc Nhân viên tín dụng ngân hàng thực chất là Nhân viên cho vay. Nhân viên tín dụng giúp khách hàng rõ ràng về quy trình đăng ký khoản vay của một tổ chức tài chính, phổ biến nhất là tại ngân hàng, công ty cho vay thế chấp, v.v. Bên cạnh đó, Nhân viên tín dụng tư vấn về các chương trình cho vay, chính sách, hỗ trợ làm hồ sơ vay và tiến hành thẩm định. Về cơ bản, đây là một vị trí yêu cầu trình độ chuyên môn cao, vừa am hiểu về dịch vụ tài chính lại vừa giỏi tư vấn, chăm sóc khách hàng.
Công việc chính của các Nhân viên tư vấn tín dụng
Nhân viên tín dụng thường hoạt động chính tại các cơ quan và doanh nghiệp trong giờ làm việc hành chính theo lịch làm việc được chỉ định trước. Ngoài ra, đối với những Nhân viên tín dụng làm việc tại các cơ quan và doanh nghiệp khác nhau, thời gian làm việc có thể khác nhau. Tùy vào môi trường làm việc cụ thể mà trách nhiệm cụ thể của một nhân viên tín dụng sẽ khác nhau.
Tư vấn và tiếp cận khách hàng
Nhân viên tín dụng có trách nhiệm tiếp cận khách hàng tiềm năng, bao gồm cá nhân và doanh nghiệp, để giới thiệu các gói cho vay của ngân hàng. Tư vấn về các khoản vay, chính sách, ưu đãi, và giải đáp thắc mắc để hỗ trợ khách hàng chọn lựa gói vay phù hợp.
Đánh giá và quản lý rủi ro tín dụng
Đánh giá rủi ro tín dụng và đầu tư của các khoản cho vay là một trong những công việc của nhân viên tín dụng, bao gồm cả việc xác định, đo lường và giảm thiểu rủi ro. Thẩm định tài sản, thực hiện đánh giá rủi ro tài chính của các đối tác, và đưa ra khuyến nghị về cấu trúc giao dịch và định giá cho ngân hàng.
Quản lý hồ sơ và xử lý hợp đồng
Ngoài ra, nhân viên tín dụng cần thực hiện thiết lập các gói thanh toán, tạo và cập nhật hồ sơ khách hàng. Thực hiện các hợp đồng cho vay theo đúng quy trình, đồng thời xử lý các khoản vay cần gia hạn và nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn.
Nhân viên tư vấn tín dụng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên tư vấn tín dụng
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên tư vấn tín dụng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên tư vấn tín dụng?
Yêu cầu của tuyển dụng đối với Nhân viên tư vấn tín dụng
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Kiến thức chuyên môn: Yêu cầu ứng viên cần có bằng cao đẳng trở lên trong các chuyên ngành như Tài chính ngân hàng, Kế toán - Kiểm toán, Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh, Xuất nhập khẩu hoặc các ngành liên quan.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng phân tích: Nhân viên tín dụng cần có khả năng đánh giá và phân tích tài chính để thẩm định hồ sơ vay, xác định rủi ro tín dụng và đưa ra quyết định đúng đắn. Kỹ năng này giúp đánh giá khả năng trả nợ của khách hàng và đưa ra những giải pháp tín dụng phù hợp.
-
Kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng: Để tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, nhân viên tín dụng phải biết lắng nghe, nắm bắt nhu cầu và tư vấn gói vay phù hợp. Kỹ năng tư vấn hiệu quả giúp khách hàng tin tưởng và chọn lựa dịch vụ của ngân hàng.
-
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán: Khả năng giao tiếp khéo léo và đàm phán giúp nhân viên tín dụng thuyết phục khách hàng, xử lý các tình huống khó và giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình cho vay. Điều này cũng quan trọng khi làm việc với các bộ phận nội bộ khác.
-
Kỹ năng quản lý thời gian và làm việc đa tác vụ: Công việc tín dụng yêu cầu xử lý nhiều hồ sơ, giao dịch và báo cáo cùng lúc. Nhân viên cần biết sắp xếp thứ tự ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả để hoàn thành công việc đúng hạn, đảm bảo chất lượng.
Các yêu cầu khác
-
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm: Nhân viên tín dụng phải vừa có thể tự chịu trách nhiệm cho các nhiệm vụ cá nhân, vừa phối hợp tốt với các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình cho vay diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
-
Khả năng chịu áp lực và đạt mục tiêu doanh số: Đáp ứng các chỉ tiêu kinh doanh và xử lý khối lượng công việc lớn đòi hỏi nhân viên tín dụng phải có tinh thần bền bỉ, khả năng chịu áp lực cao và luôn duy trì hiệu suất làm việc ổn định.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên tư vấn tín dụng
|
Vị trí |
Số năm kinh nghiệm |
Mức lương |
|
Thực tập sinh tư vấn tín dụng |
Dưới 1 năm |
khoảng 3 triệu - 5 triệu đồng/tháng |
|
Nhân viên tư vấn tín dụng |
Từ 1 - 5 năm |
khoảng 7 triệu - 20 triệu đồng/tháng |
|
Chuyên viên tư vấn tín dụng |
Từ 5 - 10 năm |
khoảng 10 triệu - 30 triệu đồng/tháng |
|
Trưởng phòng tín dụng |
Từ 10 năm trở lên |
khoảng 15 triệu - 50 triệu đồng/tháng trở lên |
Mức lương bình quân của Nhân viên tín dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên phân tích tài chính: 12 - 18 triệu đồng/tháng
- Nhân viên tư vấn bán hàng: 9 - 15 triệu đồng/tháng
Hiện nay, mức lương của nhân viên tín dụng trên thị trường được đánh giá là khá tốt. Thị trường tuyển dụng nhân viên tín dụng cho các doanh nghiệp cũng khá sôi động. Chính vì thế mà vị trí này trở thành mục tiêu hướng tới của rất nhiều bạn trẻ.
1. Thực tập sinh tư vấn tín dụng
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 0 - 1 năm kinh nghiệm
Thực tập sinh tư vấn tín dụng có nhiệm vụ hỗ trợ nhân viên chính trong việc tư vấn, tiếp cận khách hàng tiềm năng, thu thập và xử lý hồ sơ vay. Ngoài ra, họ còn tham gia vào quá trình thẩm định tài chính, cập nhật hồ sơ, và hỗ trợ theo dõi, nhắc nhở khách hàng về các khoản thanh toán và gia hạn vay.
>> Đánh giá: Thực tập sinh tín dụng có cơ hội tích lũy kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, rèn luyện kỹ năng thẩm định và tư vấn tín dụng. Bên cạnh đó, họ còn được tiếp xúc với quy trình cho vay, học hỏi cách quản lý rủi ro và phát triển mối quan hệ khách hàng, tạo nền tảng vững chắc cho sự nghiệp sau này.
2. Nhân viên tư vấn tín dụng
Mức lương: 7 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 1 - 5 năm kinh nghiệm
Nhân viên tư vấn tín dụng chịu trách nhiệm tư vấn, tiếp cận khách hàng và giới thiệu các gói vay phù hợp. Họ thực hiện thẩm định tài chính, đánh giá rủi ro tín dụng, xử lý hồ sơ vay và theo dõi quá trình thanh toán. Ngoài ra, nhân viên tín dụng còn đảm bảo duy trì mối quan hệ với khách hàng và đạt chỉ tiêu doanh số.
>> Đánh giá: Nhân viên tư vấn tín dụng đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và đánh giá các khoản vay, đảm bảo quy trình cho vay diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Họ phải xử lý các hồ sơ tín dụng một cách chính xác, tư vấn tận tình và đối mặt với áp lực công việc cao, đồng thời phải luôn cập nhật kiến thức và kỹ năng để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của ngành ngân hàng.
3. Chuyên viên tín dụng
Mức lương: 10 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 5 - 10 năm kinh nghiệm
Chuyên viên tín dụng chịu trách nhiệm đánh giá và phê duyệt các hồ sơ vay, thực hiện thẩm định tài chính và phân tích rủi ro để đảm bảo các khoản cho vay đạt tiêu chuẩn chất lượng. Họ cũng tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm tín dụng, thiết lập các gói vay và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng để hỗ trợ và giám sát quá trình trả nợ.
>> Đánh giá: Chuyên viên tín dụng đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá và quản lý rủi ro tín dụng, cung cấp tư vấn chính xác và hiệu quả cho khách hàng. Họ cần có kỹ năng phân tích sâu rộng, khả năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc dưới áp lực để đảm bảo quy trình cho vay diễn ra suôn sẻ và đạt được mục tiêu doanh số.
4. Quản lý hoặc Trưởng phòng tín dụng
Mức lương: 15 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 10 năm trở lên
Trưởng phòng tín dụng chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động cho vay của ngân hàng, bao gồm việc phát triển và thực hiện chiến lược tín dụng, giám sát quy trình thẩm định và phê duyệt các khoản vay. Họ cũng đánh giá rủi ro tín dụng, đảm bảo tuân thủ các quy định và chính sách, đồng thời lãnh đạo đội ngũ nhân viên tín dụng để đạt được mục tiêu doanh số và hiệu quả công việc.
>> Đánh giá: Trưởng phòng tín dụng đóng vai trò quan trọng trong việc lãnh đạo đội ngũ, quản lý và tối ưu hóa quy trình cho vay để đảm bảo chất lượng tín dụng và giảm thiểu rủi ro. Họ cần có khả năng phân tích chiến lược, đưa ra quyết định chính xác và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và các phòng ban liên quan, đồng thời đạt được các mục tiêu doanh số của ngân hàng.
5 bước giúp Nhân viên tư vấn tín dụng thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng cao chuyên môn và chứng chỉ
Đầu tư vào việc học hỏi và nâng cao trình độ chuyên môn là một trong những cách giúp nhân viên tư vấn tín dụng có thể thăng tiến nhanh. Có thể nâng cao chuyên môn bằng cách tham gia các khóa đào tạo, đạt được chứng chỉ chuyên ngành tài chính, ngân hàng hoặc các chứng chỉ tín dụng quốc tế. Điều này không chỉ giúp nhân viên tư vấn tín dụng tăng cường kiến thức mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh trong công việc.
Phát triển kỹ năng giao tiếp và tư vấn
Nhân viên tư vấn tín dụng cần cải thiện kỹ năng giao tiếp và tư vấn để có thể tương tác hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp. Kỹ năng này giúp nhân viên tín dụng giải quyết các vấn đề, thương lượng và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và các bộ phận khác trong ngân hàng.
Xây dựng hồ sơ làm việc xuất sắc
Nhân viên tín dụng cần đảm bảo thực hiện công việc một cách chính xác và hiệu quả, đồng thời duy trì hồ sơ công việc tích cực. Sự chính xác trong thẩm định tín dụng, xử lý hồ sơ và đạt được các mục tiêu doanh số sẽ tạo ấn tượng tốt và hỗ trợ việc thăng tiến.
Chủ động trong việc nhận thêm trách nhiệm
Tìm kiếm và chủ động nhận thêm các nhiệm vụ hoặc dự án phụ trách để thể hiện khả năng lãnh đạo và quản lý. Điều này có thể bao gồm việc tham gia vào các dự án cải tiến quy trình, đào tạo nhân viên mới hoặc dẫn dắt các nhóm công tác.
Tham gia vào các hoạt động và dự án của ngân hàng
Hãy tích cực tham gia vào các hoạt động và dự án của ngân hàng như cải tiến quy trình hoặc phát triển sản phẩm mới. Việc này không chỉ giúp mở rộng kỹ năng và kiến thức mà còn tạo cơ hội để chứng minh năng lực và sự sáng tạo trong công việc.
Xem thêm:
Việc làm Nhân viên tư vấn tín dụng đang tuyển