![Công ty Cổ Phần Tổ Chức Giáo Dục AVT Education Công ty Cổ Phần Tổ Chức Giáo Dục AVT Education](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/cong-ty-co-phan-to-chuc-giao-duc-avt-education-5d8329f39e04c-1706458592.jpg)
![Anh Ngữ Aten Anh Ngữ Aten](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-88-1700579631.jpg)
![Công Ty TNHH Anh Ngữ Vietop Công Ty TNHH Anh Ngữ Vietop](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-9-1700110690.png)
![Hệ thống trường Pathway Tuệ Đức Hệ thống trường Pathway Tuệ Đức](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/hethongtruongtueduc-logo-main-notext-1692778515.png)
![EQuest Education Group (EQG) EQuest Education Group (EQG)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694659080.png)
![CÔNG TY TNHH HỌC THỨC TIÊU ĐIỂM (FOCUS LEARNING) CÔNG TY TNHH HỌC THỨC TIÊU ĐIỂM (FOCUS LEARNING)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-69-1696264698.png)
![Tập đoàn Giáo dục Đại Trường Phát Tập đoàn Giáo dục Đại Trường Phát](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-5-1692693440.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN IIG VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN IIG VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/iig-1693984428.jpg)
![Công ty Cổ phần đầu tư Giáo dục và phát triển công nghệ Quốc tế Langmaster Công ty Cổ phần đầu tư Giáo dục và phát triển công nghệ Quốc tế Langmaster](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1694352621.png)
![WALL STREET ENGLISH WALL STREET ENGLISH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1692775832.png)
![WALL STREET ENGLISH WALL STREET ENGLISH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1692775832.png)
![Trung tâm ngoại ngữ BingGo Leaders Trung tâm ngoại ngữ BingGo Leaders](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-3-1699881466.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC AEG VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC AEG VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-31-1694179967.png)
![Trường Đại Học Công Nghệ Đông Á Trường Đại Học Công Nghệ Đông Á](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-2023-08-17t223541608-1692286619.jpg)
![ĐẠI HỌC CMC ĐẠI HỌC CMC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-5-1692711841.png)
![Đại học Thành Đô Đại học Thành Đô](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/tai-xuong-23-1709212259.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CLEVER GROUP CÔNG TY CỔ PHẦN CLEVER GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-34-1693246552.png)
![Công Ty Cổ Phần Maxgroup Thành Phố Hồ Chí Minh Công Ty Cổ Phần Maxgroup Thành Phố Hồ Chí Minh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-12t231705634-1697127438.png)
![Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tài Sản Và Đầu Tư Asahi Japan Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tài Sản Và Đầu Tư Asahi Japan](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-11-06-184226-1699270977.png)
![Cellphones - Hệ Thống Bán Lẻ Điện Thoại Di Động, Laptop Và Các Sản Phẩm Công Nghệ Toàn Quốc Cellphones - Hệ Thống Bán Lẻ Điện Thoại Di Động, Laptop Và Các Sản Phẩm Công Nghệ Toàn Quốc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-7-1695048905.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-15-1704473592.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-15-1704473592.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-15-1704473592.jpg)
![Công Ty Cổ phần Xây Dựng Thương Mại Du Lịch Hồng Ngọc Hà Công Ty Cổ phần Xây Dựng Thương Mại Du Lịch Hồng Ngọc Hà](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-62-1697121847.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN XE KHÁCH PHƯƠNG TRANG FUTABUSLINES CÔNG TY CỔ PHẦN XE KHÁCH PHƯƠNG TRANG FUTABUSLINES](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/5a8fc5ae57704-1519371694-140x140-1697000397.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-15-1704473592.jpg)
![CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ NỘI THẤT AN HOME GROUP CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ NỘI THẤT AN HOME GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-28-1694097622.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-15-1704473592.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692436312.png)
![Bệnh Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga Bệnh Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-9-1692722548.png)
![CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SÀI GÒN PRECISION CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SÀI GÒN PRECISION](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-5-1692551537.png)
![LS Electric Viet Nam LTD. LS Electric Viet Nam LTD.](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-10-1694662819.png)
![Công Ty Cổ Phần Lexus Thăng Long Công Ty Cổ Phần Lexus Thăng Long](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/518/download-1704805801.png)
![Techtronic Industries Vietnam (TTI) Techtronic Industries Vietnam (TTI)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-15-1693406921.png)
![Tập Đoàn Hateco Tập Đoàn Hateco](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-18-1702909701.jpg)
![TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/9-1693408509.jpg)
![CÔNG TY TNHH MUSEM VINA CÔNG TY TNHH MUSEM VINA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/142125logomusem-1704735086.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam Công Ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-56-1692266143.png)
![CÔNG TY TNHH VACPRO VIETNAM CÔNG TY TNHH VACPRO VIETNAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-3-1712738182.jpg)
![Công Ty Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức Công Ty Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/hoangduc1-1694529729.png)
![Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Khí Phú Lợi Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Khí Phú Lợi](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/166400396394-1706280894.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ HOÀNG HOÀNG LONG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ HOÀNG HOÀNG LONG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/tai-xuong-17-1696258370.png)
![Công ty TNHH Midea Consumer Electric Vietnam Công ty TNHH Midea Consumer Electric Vietnam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-29-1694782081.png)
![Phòng GD&ĐT Quận 4 Phòng GD&ĐT Quận 4](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-3-1710086771.png)
![Phòng GD&ĐT Huyện Bình Chánh Phòng GD&ĐT Huyện Bình Chánh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/images-3-1710086045.jpeg)
![Phòng GD&ĐT Huyện Nhà Bè Phòng GD&ĐT Huyện Nhà Bè](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/da12e769-461b-483e-b0d4-bbb54c8f65db-1710085883.png)
![Phòng Giáo Dục và Đào Tạo Hóc Môn Phòng Giáo Dục và Đào Tạo Hóc Môn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-1-1710085988.png)
![Phòng GD&ĐT Quận Tân Bình Phòng GD&ĐT Quận Tân Bình](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/431432562-837113908177471-3951541718030345548-n-1710086221.png)
![Công ty TNHH công nghệ Jinye Việt Nam Công ty TNHH công nghệ Jinye Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-04-22-202428-1713792329.png)
![Công ty Cổ phần Bảo Vệ Thực Vật Sài Gòn Công ty Cổ phần Bảo Vệ Thực Vật Sài Gòn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-20-1702908234.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-15-1698068824.png)
![Công Ty Tnhh, Liên Doanh Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam) Công Ty Tnhh, Liên Doanh Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-2-1694493522.png)
![Công Ty Cổ Phần Kiến Trúc Nội Thất Elkay Công Ty Cổ Phần Kiến Trúc Nội Thất Elkay](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-45-1697036843.png)
![Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691055482.png)
![Công ty CP Thống Nhất Hà Nội Công ty CP Thống Nhất Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-19-1696952388.png)
![Công ty cổ phần Thành Đô Công ty cổ phần Thành Đô](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/1519959583-logo-thanhdo-1699893042.png)
![CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN BẢO TÍN CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN BẢO TÍN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/72/logo-vuong-1693545676.png)
![Công Ty TNHH Thực Phẩm & Nước Giải Khát ý Tưởng Việt (Starbucks) Công Ty TNHH Thực Phẩm & Nước Giải Khát ý Tưởng Việt (Starbucks)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/52/logo-starbucks-1692194445.jpg)
![CÔNG TY CP PIN ẮC QUY MIỀN NAM PINACO CÔNG TY CP PIN ẮC QUY MIỀN NAM PINACO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1693275630.png)
![CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT & BAO BÌ THỰC PHẨM VINAKEN CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT & BAO BÌ THỰC PHẨM VINAKEN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-48-1701445608.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-1698935285.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-1698935285.png)
![Công Ty Thiết Kế Nội Thất Nhật Bản - Raimu Home Công Ty Thiết Kế Nội Thất Nhật Bản - Raimu Home](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/11179634-1695226039.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN REALTYLINK VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN REALTYLINK VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/9-1699003850.png)
![Tập Đoàn Tecomen Tập Đoàn Tecomen](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/u-1704963975.png)
![Công ty Cổ phần Ypharco Healthcare Công ty Cổ phần Ypharco Healthcare](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/79/logo-ypharco-healthcare-final-18052023-outline-06-1697519636.jpg)
![Công Ty TNHH Mediprotek Vina Công Ty TNHH Mediprotek Vina](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-6-1704125647.jpg)
![Công ty Cổ Phần Tổ Chức Giáo Dục AVT Education Công ty Cổ Phần Tổ Chức Giáo Dục AVT Education](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/cong-ty-co-phan-to-chuc-giao-duc-avt-education-5d8329f39e04c-1706458592.jpg)
Mô tả công việc
Xây dựng, phát triển các group thương hiệu: Tìm nguồn nội dung và thực hiện viết bài, tương tác trao đổi kiến thức với các thành viên trong group. Quảng bá Group thu hút lượt thành viên tham gia group.
Lên nội dung cho các kênh truyền thông phục vụ branding và viral (bao gồm cả bài viết, kịch bản video) trong lĩnh vực du học, giáo dục, hướng nghiệp.
Xây dựng, dẫn dắt, hỗ trợ đội nhóm Affiliate, KOL, KOC hợp tác tuyển sinh.
Quản trị thông điệp truyền thông/hình ảnh thương hiệu đến với Khách hàng mục tiêu (Đại lý, NPP, CTV, VPDD...).
Hỗ trợ định hướng, xây dựng công cụ truyền thông, tư liệu truyền thông cho đại lý, nhà phân phối, nhằm xúc tiến bán hàng và thúc đẩy tuyển sinh.
Các nhiệm vụ, dự án khác trong khuôn khổ công việc của phòng Marketing theo chỉ đạo của quản lý.
Yêu cầu công việc
Ưu tiên biết sử dụng các phần mềm chỉnh sửa ảnh và video cơ bản để chủ động sản xuất cái nội dung đơn giản, phục vụ công việc.
Năng động, sáng tạo, yêu thích tìm tòi, nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, các hình thức nội dung mới.
Có khả năng nói và giao tiếp tốt, trình bày vấn đề logic dễ hiểu. Khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt.
Sẵn sàng học hỏi, ứng dụng, thử nghiệm các công cụ phương pháp mới... để hoàn thành tốt công việc.
Liên tục cập nhật các xu hướng truyền thông- quảng cáo trên các kênh truyền thông xã hội.
Có khả năng sáng tạo, tư duy nhạy bén, logic, có tính thần trách nhiệm cao và chủ động trong công việc.
Có kinh nghiệm support KOL, KOC và hệ thống đại lý trong công tác marketing, branding.
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc
Quyền lợi
Thu nhập: 14.000.000đ- 16.000.000đ + 720k phụ cấp ăn trưa. Đảm bảo quỹ thu nhập từ 220 triệu- 300 triệu/ năm.
Khu vực pantry giải trí, thư giãn.
Du lịch, teambuilding trong và ngoài nước theo quy định công ty.
Được hưởng quỹ đào tạo lên tới 3.000.000vnđ/năm.
Xét tăng lương định kỳ hàng năm.
Tháng lương thứ 13, thưởng cổ phần dựa trên lợi nhuận của công ty.
Được hỗ trợ khám sức khỏe 1.000.000vnđ/năm.
Đóng BHXH sau thử việc, thưởng lễ tết, hưởng mọi quyền lợi theo như quy định Nhà nước.
Làm việc tại AVT Group, đơn vị hơn 12 năm dẫn đầu về du học nghề và đào tạo có thâm niên và thương hiệu du học Hàn và Đức tại Việt Nam.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-21 02:40:02
![Công ty Cổ Phần Tổ Chức Giáo Dục AVT Education Công ty Cổ Phần Tổ Chức Giáo Dục AVT Education](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/cong-ty-co-phan-to-chuc-giao-duc-avt-education-5d8329f39e04c-1706458592.jpg)
Thành lập từ năm 2012, Công ty cổ phần thương mại & đầu tư An Việt Thành (AVT Education) là công ty tiên phong trong lĩnh vực du học nghề tại CHLB Đức. Với hơn 4 năm kinh nghiệm trong ngành Tư vấn du học và Đào tạo ngoại ngữ, AVT Education trở thành đối tác tin cậy của không chỉ các trường đào tạo nghề ở trong nước mà còn cả những đối tác đến từ Châu Âu như Euro Akademie, Trung tâm DEHOGA Thüringen, Trường đào tạo nghề Điều dưỡng lão khoa Göttingen và Trường đào tạo nghề về Điều dưỡng lão khoa và Dịch vụ cứu hộ Werdau. Với mong muốn hỗ trợ thanh thiếu niên Việt Nam định hướng tương lai, làm chủ cuộc sống của chính mình, AVT Education cung cấp một lộ trình tư vấn và đào tạo chuyên nghiệp đồng thời trang bị những kỹ năng sống cần thiết để học viên và người lao động tự tin sống, làm việc ở môi trường quốc tế hóa
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Quản lý cộng đồng là gì?
Community Manager là người quản lý cộng đồng trực tuyến của một tổ chức, doanh nghiệp hoặc thương hiệu. Vai trò của Community Manager là xây dựng và duy trì mối quan hệ với cộng đồng trực tuyến, tương tác với khách hàng, quản lý nội dung và hoạt động trên các mạng xã hội, diễn đàn và các nền tảng truyền thông xã hội khác. Community Manager cũng đóng vai trò là người đại diện cho tổ chức trong việc giao tiếp và tương tác với cộng đồng trực tuyến.
Mô tả công việc của Community manager
- Quản lý cộng đồng trực tuyến: Community Manager phải quản lý và tương tác với cộng đồng trực tuyến của tổ chức hoặc thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội, diễn đàn và các kênh truyền thông xã hội khác. Họ phải đảm bảo rằng các câu hỏi, ý kiến và phản hồi từ cộng đồng được đáp ứng và giải quyết một cách hiệu quả.
- Tạo và quản lý nội dung: Community Manager phải tạo ra nội dung hấp dẫn và phù hợp với cộng đồng trực tuyến. Họ phải lên kế hoạch, viết và xuất bản các bài viết, bài đăng, hình ảnh và video để thu hút sự quan tâm và tương tác từ cộng đồng.
- Tương tác và hỗ trợ khách hàng: Community Manager phải tương tác với khách hàng trên mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến khác. Họ phải giải đáp các câu hỏi, cung cấp hỗ trợ và giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
- Theo dõi và phân tích dữ liệu: Community Manager phải theo dõi hoạt động của cộng đồng trực tuyến, thu thập dữ liệu và phân tích để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch và hoạt động truyền thông xã hội. Dựa trên dữ liệu này, họ có thể điều chỉnh chiến lược và cải thiện tương tác với cộng đồng.
- Đại diện cho tổ chức: Community Manager đóng vai trò là người đại diện cho tổ chức hoặc thương hiệu trên mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến khác. Họ phải xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực và chuyên nghiệp của tổ chức trong mắt cộng đồng trực tuyến.
- Theo dõi xu hướng và cập nhật: Community Manager phải theo dõi xu hướng mới và cập nhật trong lĩnh vực truyền thông xã hội và quản lý cộng đồng. Họ phải nắm bắt những thay đổi và áp dụng các phương pháp mới để nâng cao hiệu quả công việc của mình.
Quản lý cộng đồng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Quản lý cộng đồng
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý cộng đồng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý cộng đồng?
Yêu cầu tuyển dụng của Community manager
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Community manager cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về truyền thông xã hội: Community Manager cần hiểu về các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn và khả năng sử dụng chúng để tương tác với cộng đồng.
- Kiến thức về quản lý cộng đồng: Community Manager cần hiểu về cách xây dựng và quản lý cộng đồng trực tuyến, bao gồm việc tạo nội dung hấp dẫn, tương tác với thành viên cộng đồng và giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Kiến thức về marketing: Community Manager cần hiểu về các nguyên tắc cơ bản của marketing và khả năng áp dụng chúng để xây dựng chiến lược truyền thông xã hội hiệu quả.
- Kiến thức về phân tích dữ liệu: Community Manager cần có khả năng thu thập và phân tích dữ liệu từ các nền tảng truyền thông xã hội để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch và hoạt động truyền thông xã hội.
- Kiến thức về lĩnh vực hoạt động của tổ chức: Community Manager cần hiểu về lĩnh vực hoạt động của tổ chức hoặc thương hiệu mà họ đại diện để có thể tương tác và cung cấp thông tin chính xác cho cộng đồng.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Community manager. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Community manager thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản: Community Manager cần có khả năng viết và biên tập nội dung một cách rõ ràng, hấp dẫn và chuyên nghiệp. Họ phải có khả năng diễn đạt ý kiến, truyền đạt thông tin và tương tác với cộng đồng trực tuyến qua các bài viết, bài đăng và tin nhắn.
- Kỹ năng giao tiếp trực tiếp: Community Manager cần có khả năng giao tiếp một cách hiệu quả và lịch sự khi tương tác với khách hàng và thành viên cộng đồng trực tuyến. Họ phải có khả năng lắng nghe, đáp ứng và giải quyết các câu hỏi, ý kiến và phản hồi từ cộng đồng.
- Kỹ năng giao tiếp qua mạng xã hội: Community Manager cần hiểu và sử dụng các nền tảng mạng xã hội để tương tác với cộng đồng. Họ phải biết cách sử dụng các tính năng và công cụ của mạng xã hội để tạo sự tương tác và tạo dựng mối quan hệ với cộng đồng.
- Kỹ năng ngôn ngữ: Community Manager cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách chính xác và linh hoạt. Họ phải biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, tránh những lỗi ngữ pháp và chính tả, và có khả năng thích ứng với ngôn ngữ và văn hóa của cộng đồng mà họ đang làm việc.
- Kỹ năng lắng nghe và đồng cảm: Community Manager cần có khả năng lắng nghe và đồng cảm với ý kiến và nhu cầu của cộng đồng. Họ phải hiểu và phản hồi một cách tốt nhất để xây dựng mối quan hệ tốt với cộng đồng và đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Community manager từ 2 - 4 năm
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình quản lý trên mạng xã hội
- Biết quản lý quản lý cộng đồng trực tuyến.
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình thăng tiến của Community manager
Mức lương bình quân của Community manager có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Trưởng phòng hành chính: 20 - 27 triệu/tháng
- Trưởng phòng nhân sự: 20 - 25 triệu/tháng
Từ 0 - 2 năm: Thực tập sinh Social Media
Bắt đầu từ vị trí Thực tập sinh Social Media để học hỏi và làm quen với công việc quản lý cộng đồng trực tuyến.
Từ 1 - 3 năm: Community Coordinator
Tiếp theo, có thể thăng chức lên vị trí Community Coordinator, nơi bạn sẽ có trách nhiệm quản lý và tương tác với cộng đồng trực tuyến của tổ chức.
Từ 3 - 5 năm: Community Manager
Sau khi có kinh nghiệm làm việc và thành công trong vai trò Community Coordinator, bạn có thể thăng chức lên vị trí Community Manager. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý chiến lược truyền thông xã hội, tương tác với cộng đồng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Từ 5 - 7 năm: Senior Community Manager
Nếu bạn có kinh nghiệm và thành tựu đáng kể trong vai trò Community Manager, bạn có thể tiến thêm lên vị trí Senior Community Manager. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm lãnh đạo và hướng dẫn các thành viên khác trong nhóm quản lý cộng đồng.
Từ 7 - 9 năm: Quản lý Truyền thông Xã hội
Một lộ trình thăng tiến tiếp theo có thể là trở thành Quản lý Truyền thông Xã hội, nơi bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ chiến lược truyền thông xã hội của tổ chức và đảm bảo rằng các hoạt động truyền thông xã hội đạt được mục tiêu kinh doanh.
Từ 9 năm trở lên: Chuyên gia Truyền thông Xã hội
Với kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng về truyền thông xã hội, bạn có thể trở thành một chuyên gia Truyền thông Xã hội, nơi bạn sẽ cung cấp tư vấn và hỗ trợ cho các tổ chức khác trong việc xây dựng và quản lý chiến lược truyền thông xã hội.