Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
• Phối hợp với quản lý nhà hàng xây dựng và lên ý tưởng các chương trình marketing, promotion phù hợp thúc đẩy doanh số nhà hàng.
• Gọi điện tư vấn cho khách hàng mới theo kịch bản, nội dung có sẵn về các dịch vụ, sản phẩm của Công ty.
• Trả lời Page.
• Chủ động tìm kiếm dữ liệu các khách hàng mới qua các kênh khác nhau (Mối quan hệ quen biết, Internet, page...).
• Chăm sóc các khách hàng đang cần chăm sóc theo đúng lịch, khách hẹn liên lạc lại, các khách trong data cũ
• Cập nhật thông tin cuộc gọi trên phần mềm quản lý khách hàng của Công ty
• Báo cáo công việc, cập nhật thông tin, dữ liệu khách hàng lên hệ thống.
Quyền lợi được hưởng
• Lương cơ bản 8 triệu + KPIs + Service Charge + TIPs
• Thử việc 2 tháng - 85%
• Hỗ trợ cơm
• Đồng phục riêng
• Môi trường làm việc cao cấp và sang trọng theo phong cách Fine Dining
• Phụ cấp suất ăn theo quy định công ty
• Xét duyệt tăng lương hằng năm (hoặc sớm hơn tuỳ theo năng lực)
• Thưởng lương tháng 13++, thưởng Lễ
• BHXH, BHYT, BHTN; phép năm
• Cơ hội thăng tiến cao, được đào tạo nâng cao kỹ năng
Làm việc tại: 163 Pasteur, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3
Yêu cầu công việc
• Tối thiểu 1 năm tại vị trí tương đương như: Nhân viên kinh doanh, hostess, booking nhà hàng khách sạn.
• Có thể là việc theo ca (ca 8.5h/ngày)
• Ca 1: 7h - 15h30
• Ca 2: 14h00 - 22h30
• Ca Duty: 8h - 18h
• 1 Tuần được nghỉ 1 ngày. Tuỳ theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận.
• Kỹ năng xử lý tình huống và thuyết phục khách hàng tốt.
Yêu cầu hồ sơ
Nhà hàng Côn Sơn toạ lạc tại địa chỉ 80-84 Trần Quốc Thảo, Quận 3, TP.HCM. Sở hữu 02 toà villa cùng với 9 phòng VIP biệt lập được bao bọc bởi "khu rừng nhiệt đớt” xanh mát rộng 1800m2, được thiết kế và xây dưng là điểm đến quen thuộc của những thực khách yêu thích sự sang trọng, cổ dựng theo lối kiến trúc cổ điển và riêng tư. Nhà hàng Côn Sơn dưới sự quản lý của Chang Group là đơn vị vân hành các thương hiệu: Lavender Luxury Spa; Chang Beauty (Hair & Naïl); Mỹ phẩm Hàn Quốc Lamercy; Nhà hàng Côn Sơn và Resort Chang Paradise Côn Đảo.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Teambuilding
- Hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2021
Mission
- Lấy cảm hứng ẩm thực từ mọi miền văn hóa, chắt lọc tinh túy để tạo nên hương vị riêng biệt, nhà hàng Côn Sơn mang đến trải nghiệm ẩm thực chưa từng có với menu hơn 300 món thượng hạng từ Á -Âu, hải sản tới fusion đa dạng và không gian 1800m2 sang trọng riêng tư, biệt lập giữa trung tâm Sài Gòn.
Công việc của Booking Bar là gì?
Booking bar là người làm trong các quán bar, quầy bar ở nhà hàng, khách sạn hạng sang. Nghề này có tên gọi riêng biệt, thế nhưng trên thực tế thì Booking bar cũng không có nhiều điểm quá khác biệt so với nhân viên phục vụ bình thường.
Mô tả công việc của Booking bar
Booking bar là một khái niệm thường xuất hiện trong ngành khách sạn và du lịch. Nó thường là một thành phần quan trọng của phần mềm quản lý khách sạn (PMS - Property Management System) hoặc hệ thống đặt phòng trực tuyến. Dưới đây là mô tả công việc của Booking bar:
- Đặt phòng trực tuyến: Booking bar cho phép người sử dụng trực tiếp đặt phòng khách sạn trực tuyến thông qua trang web của khách sạn hoặc các ứng dụng di động. Người dùng có thể chọn loại phòng, số lượng phòng, ngày nhận phòng và ngày trả phòng.
- Kiểm tra tính trống phòng: Booking bar thường cung cấp thông tin về tính trống còn lại của các loại phòng khách sạn trong thời gian được chọn. Người sử dụng có thể dựa vào thông tin này để xem khách sạn có sẵn phòng cho đặt hay không.
- Hiển thị giá cả và khuyến mãi: Booking bar cung cấp thông tin về giá cả của các loại phòng và các khuyến mãi hiện có, giúp người dùng lựa chọn phòng và gói dịch vụ phù hợp với họ.
- Thanh toán trực tuyến: Người dùng có thể thanh toán trực tuyến thông qua Booking bar, bằng cách sử dụng các phương thức thanh toán an toàn như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc ví điện tử.
- Xác nhận đặt phòng: Sau khi hoàn tất quá trình đặt phòng, Booking bar cung cấp một xác nhận đặt phòng có thông tin chi tiết về đặt phòng của khách hàng, bao gồm ngày nhận phòng, ngày trả phòng, giá cả, và thông tin liên hệ.
- Quản lý đặt phòng: Khách sạn có thể sử dụng Booking bar để quản lý và theo dõi tất cả các đặt phòng của họ, bao gồm thông tin về đặt phòng hiện tại và lịch sử đặt phòng của khách hàng.
- Tích hợp vào hệ thống PMS: Booking bar thường được tích hợp chặt chẽ với hệ thống quản lý khách sạn (PMS), giúp quản lý tối ưu hóa việc quản lý phòng và dịch vụ khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng: Booking bar cũng có thể cung cấp các tùy chọn liên hệ khách sạn để khách hàng có thể gửi yêu cầu đặc biệt hoặc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ.
Tóm lại, Booking bar là một công cụ quan trọng trong việc quản lý và tiếp nhận đặt phòng khách sạn, giúp cả khách hàng và khách sạn tối ưu hóa trải nghiệm đặt phòng và quản lý tài nguyên phòng khách sạn một cách hiệu quả.
Booking Bar có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91 - 117 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Booking Bar
Tìm hiểu cách trở thành Booking Bar, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Booking Bar?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Booking bar
Bất cứ ngành nghề nào trên thị trường việc làm hiện nay đều có những yêu cầu tuyển dụng riêng biệt cho các ứng viên tiềm năng. Vậy, yêu cầu khi làm nghề Booking bar là gì? Thực tế, một nhân viên Booking bar cần tuân thủ các quy định về công việc như sau:
- Luôn mặc đồng phục hoặc trang phục gọn gàng, lịch sự khi đi làm.
- Tôn trọng cũng như dùng thái độ tận tâm nhất để phục vụ khách hàng, thực hiện đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng nếu phù hợp.
- Thuộc lòng cũng như hiểu rõ chi tiết về các loại đồ ăn, thức uống có trong menu của quầy bar.
- Tùy thuộc vào địa điểm, khu vực làm việc mà nhà tuyển dụng sẽ có những yêu cầu riêng biệt về kinh nghiệm trong công việc của các ứng viên.
- Có khả năng ứng biến và xử lý tình huống tốt.
- Một số nhà hàng, khách sạn hay quán bar sang trọng cũng sẽ yêu cầu Booking bar phải có tửu lượng tốt để có thể dễ dàng ứng xử trong các tình huống đặc biệt.
Lộ trình thăng tiến của Booking bar
Mức lương trung bình của Booking bar tại Việt Nam khoảng từ 10 triệu - 20 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Booking bar tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo công ty và ngành nghề cụ thể. Tuy nhiên, dưới đây là một ví dụ về mức lương ước tính cho các cấp bậc thăng tiến từ thực tập sinh đến vị trí Booking bar Manager tại một khách sạn hoặc nhà hàng ở Việt Nam.
- Nhân viên Minibar 4.000.000 - 8.000.000 VNĐ (1 tháng)
- Chuyên viên quản lý vận hành 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ (1 tháng)
Lộ trình thăng tiến trong ngành Booking bar thường phụ thuộc vào quy mô và cơ cấu tổ chức của mỗi công ty cụ thể. Tuy nhiên, dưới đây là một ví dụ về lộ trình thăng tiến từ cấp bậc thực tập sinh trong ngành này:
Thực Tập Sinh (Intern)
Thực tập sinh là những người mới gia nhập vào lĩnh vực Booking bar. Họ học hỏi cơ bản về quy trình làm việc và các kỹ năng cần thiết, như pha chế, phục vụ khách hàng và quản lý kho hàng.
Nhân Viên Phục Vụ (Service Staff)
Sau giai đoạn thực tập, nhân viên sẽ trở thành phục vụ khách hàng chính. Công việc của họ bao gồm tiếp đón khách, pha chế và phục vụ đồ uống, và duy trì sự hài lòng của khách hàng.
Nhân Viên Quản Lý Ban (Team Leader)
Nhân viên có thể thăng tiến lên vị trí Team Leader sau khi có kinh nghiệm. Họ có trách nhiệm giám sát và hướng dẫn các nhân viên phục vụ, đảm bảo rằng quy trình làm việc diễn ra trơn tru và khách hàng nhận được dịch vụ tốt.
Quản Lý Quầy Bar (Bar Manager)
Quản lý quầy bar có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của quầy bar. Họ đảm bảo cung cấp đủ nguyên vật liệu, quản lý nhân viên, và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo hoạt động suôn sẻ.
Giám Đốc Nhà Hàng (Restaurant Manager)
Giám đốc nhà hàng có trách nhiệm quản lý toàn bộ nhà hàng hoặc quầy bar. Họ phụ trách tài chính, quản lý nhân sự, lập kế hoạch kinh doanh và đảm bảo chất lượng dịch vụ để đạt được lợi nhuận và sự hài lòng của khách hàng.
Quản Lý Khu Vực (Area Manager)
Mô tả: Quản lý khu vực quản lý nhiều nhà hàng hoặc quầy bar trong một khu vực cụ thể. Họ có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả các địa điểm trong khu vực đang hoạt động hiệu quả và đáp ứng các tiêu chuẩn của công ty.
Lộ trình thăng tiến trong ngành Booking bar có thể thay đổi tùy thuộc vào từng công ty và quốc gia. Tuy nhiên, thông qua việc tích lũy kinh nghiệm và phát triển kỹ năng quản lý, các cá nhân có thể thăng tiến trong sự nghiệp này để đạt được vị trí và thành công mong muốn.