![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-2023-08-18t214958977-1692370325.png)
![CÔNG TY TNHH HYBRID TECHNOLOGIES VIỆT NAM CÔNG TY TNHH HYBRID TECHNOLOGIES VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692178173.png)
![CÔNG TY TNHH KÍNH MẮT VIỆT NAM CÔNG TY TNHH KÍNH MẮT VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/47/download-7-1697035089.png)
![CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THACO AUTO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THACO AUTO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/2-1-1694572690.jpg)
![The Coca-Cola Company The Coca-Cola Company](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/3416238-vieclam24h-1579496739-1692160976.png)
![Nitto Denko Tape Marterials (Viet Nam) Co., LTD Nitto Denko Tape Marterials (Viet Nam) Co., LTD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/518/132235333-nitto-logo-1716867421.png)
![CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN Ô TÔ HYUNDAI MIỀN NAM CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN Ô TÔ HYUNDAI MIỀN NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-30-155357-1698656079.png)
![Công ty Cổ phần Công nghệ Viễn thông Sài Gòn Công ty Cổ phần Công nghệ Viễn thông Sài Gòn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-95-1698558661.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1694013758.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Uniben Công Ty Cổ Phần Uniben](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/312817200-1297812490988055-456695361225539688-n-1721729249.jpg)
![Công Ty TNHH Nguyễn Công Trí Công Ty TNHH Nguyễn Công Trí](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/519/screenshot-2024-01-24-231735-1706112990.png)
![Công Ty CP Eurowindow Công Ty CP Eurowindow](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-2023-08-17t211522006-1692281821.jpg)
![Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/48/screenshot-2023-10-10-222444-1696952107.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN JEMMIA CÔNG TY CỔ PHẦN JEMMIA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-45-1697340608.png)
![CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC) CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-17-1693389107.png)
![Công ty TNHH Tessellation Việt Nam Công ty TNHH Tessellation Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-1693230646.png)
![Công Ty Cổ Phần Anh Khuê Sài Gòn Công Ty Cổ Phần Anh Khuê Sài Gòn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-32-1709737754.png)
![CÔNG TY CP DỊCH VỤ Ô TÔ HÀNG XANH Haxaco CÔNG TY CP DỊCH VỤ Ô TÔ HÀNG XANH Haxaco](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692630325.jpg)
![CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ĐỊA ỐC VÀNG CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ĐỊA ỐC VÀNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-8-1694354357.png)
![Công TY CP Tư Vấn Đầu Tư Giải Trí Vi Công TY CP Tư Vấn Đầu Tư Giải Trí Vi](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/15246-200x200-1706795497.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIETTEL CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIETTEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/352191425-644908667498895-3075206659114969900-n-1719568148.jpg)
![Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-10-1693052811.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692436312.png)
![CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC) CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-17-1693389107.png)
![Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-10-1693052811.png)
![Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-10-1693052811.png)
![CÔNG TY TNHH SAN MIGUEL PURE FOODS (VN) CÔNG TY TNHH SAN MIGUEL PURE FOODS (VN)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-12-1702028612.png)
![CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC) CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-17-1693389107.png)
![Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/crveialm3vz6jdrujc46f8twgkluulso-1653673728-ea6c251e693aeac1877754a9477e5a34-1695454277.jpg)
![Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-10-1693052811.png)
![CÔNG TY TNHH CÁP TAIHAN VINA CÔNG TY TNHH CÁP TAIHAN VINA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-53-1699278440.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÀNH CÔNG CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÀNH CÔNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691112732.png)
![Công ty MM Mega Market Việt Nam Công ty MM Mega Market Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692547171.png)
![Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoàng Minh Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoàng Minh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/hoang-minh-logo-1641961481-1692284794.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GREEN AGRI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GREEN AGRI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/48/images-3-1698241701.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội Công ty tài chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/shb-finance-logo-1690433316.jpg)
![Nhà Hàng 4GS TEXAS Nhà Hàng 4GS TEXAS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-22-1699721759.png)
![Công TY CP Tư Vấn Đầu Tư Giải Trí Vi Công TY CP Tư Vấn Đầu Tư Giải Trí Vi](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/15246-200x200-1706795497.jpg)
![La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1700746290.jpg)
![CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ EB (Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam)) CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ EB (Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam))](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/95/tai-xuong-23-1719821171.png)
![Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/5aa7bc79535cc-1520942201-1694229061.png)
![Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp (GTF) Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp (GTF)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-86-1697042263.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL CÔNG TY CỔ PHẦN MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/72/tai-xuong-15-1693550414.png)
![Công Ty Cổ Phần Vua Nệm Công Ty Cổ Phần Vua Nệm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/img000000012674-1692686501.png)
![TẬP ĐOÀN CENTRAL RETAIL VIỆT NAM TẬP ĐOÀN CENTRAL RETAIL VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1693365952.png)
![Công Ty TNHH Muji Retail (Việt Nam) Công Ty TNHH Muji Retail (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-24-1692760072.png)
![CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EZCLOUD TOÀN CẦU CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EZCLOUD TOÀN CẦU](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-15-1702526251.jpg)
![CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC) CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-17-1693389107.png)
![Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/DKsKv8IthKcjfG1Vv6adT4tlHCVf4858fBwPZYUq.png)
![CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THACO AUTO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THACO AUTO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/2-1-1694572690.jpg)
![Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Ngân Hoa Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Ngân Hoa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/518/1626944739-1705391092.png)
![Công Ty Cổ Phần Vua Nệm Công Ty Cổ Phần Vua Nệm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/img000000012674-1692686501.png)
![CÔNG TY TNHH NIELSENIQ VIỆT NAM CÔNG TY TNHH NIELSENIQ VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/nielseniq-squarelogo-1677668120969-1692159965.png)
![Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692241138.png)
![CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT,THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Ô TÔ PTM CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT,THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Ô TÔ PTM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-14-1713715167.jpg)
![Headhunter HRchannels Group Headhunter HRchannels Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/logo000000010770-1696175998.jpg)
![Công Ty Ngọc Trai Hoàng Gia Công Ty Ngọc Trai Hoàng Gia](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-40-1694076330.png)
![CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-22-1691679096.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN NGỌC TRAI LONG BEACH CÔNG TY CỔ PHẦN NGỌC TRAI LONG BEACH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/cong-ty-co-phan-ngoc-trai-long-beach-5fae43a8546cd-1705919574.jpg)
![Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp (GTF) Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp (GTF)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-86-1697042263.jpg)
![CÔNG TY TNHH THỜI TRANG QUỐC TẾ SAVANI CÔNG TY TNHH THỜI TRANG QUỐC TẾ SAVANI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-11-1693324175.png)
![CÔNG TY TNHH LOTTE CORALIS VIỆT NAM CÔNG TY TNHH LOTTE CORALIS VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-20-1695463063.png)
![CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THACO AUTO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THACO AUTO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/2-1-1694572690.jpg)
![Mediastep Software VN Mediastep Software VN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-9-1692770352.png)
![Công Ty Cổ Phần Vua Nệm Công Ty Cổ Phần Vua Nệm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/img000000012674-1692686501.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/Yt0g99lUQRMTBHqX6fa0snnHoMOjyq8sdRRGRtlu.png)
![Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690863441.png)
![Cellphones - Hệ Thống Bán Lẻ Điện Thoại Di Động, Laptop Và Các Sản Phẩm Công Nghệ Toàn Quốc Cellphones - Hệ Thống Bán Lẻ Điện Thoại Di Động, Laptop Và Các Sản Phẩm Công Nghệ Toàn Quốc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-7-1695048905.png)
![NHÀ SÁCH TIẾN THỌ NHÀ SÁCH TIẾN THỌ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/80/1-1696954904.jpg)
![CÔNG TY ĐIỆN THOẠI REALME VIỆT NAM CÔNG TY ĐIỆN THOẠI REALME VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2220/414943098-786253233540959-6608417315764987584-n-1724384848.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-2023-08-18t214958977-1692370325.png)
Mô tả công việc
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban: Marketing, Học thuật, Tech, Product để đảm bảo luồng vận hành chung
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan
Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo
Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,...)
Phân tích số liệu báo cáo để đánh giá hiệu quả công việc, đưa ra giải pháp ưu kết quả công việc kịp thời
Training nhân sự và đào tạo đội nhóm (nếu có)
Tối ưu về kịch bản bán hàng và quy trình làm việc của team
Thực hiện các công việc khác theo điều phối của Trưởng bộ phận
Yêu cầu công việc
Sử dụng thành thạo Google Sheets và các phần mềm quản lý học viên.
Chủ động và biết cách tổ chức, sắp xếp công việc
Tiếng Anh trình độ cơ bản (Ưu tiên ứng viên có IELTS 5.5+ hoặc tương đương)
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm tốt
Đã có kinh nghiệm Telesales ít nhất 2 năm và ít nhất 1 năm làm việc trong mảng giáo dục
Tư duy tích cực, nhanh nhạy và quyết liệt với công việc
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan tới ngành giáo dục và sản phẩm e- Learning là 1 lợi thế
Có khả năng đào tạo nhân sự và thúc đẩy tinh thần đội nhóm
Quyền lợi
Tháng lương thứ 13
Thử việc hưởng 100% hoa hồng
Phúc lợi sinh nhật, hiếu hỉ, year- end party, summer holiday, bonding day hàng tháng...
Học MIỄN PHÍ các khóa tiếng Anh, tiếng Trung trên Prep
Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú khi trở thành nhân viên chính thức
Được đóng và hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Pháp luật.
Được cung cấp Data ổn định, hàng ngày từ nguồn Marketing online.
Cơ hội Thăng tiến lên các vị trí Team Lead, Trưởng Phòng...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, phát huy sáng tạo, tôn trọng ý kiến cá nhân và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Lương cứng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm): 9.000.000- 13.000.000 vnd / tháng
Địa chỉ làm việc: No.21- C2 Khu đô thị Nam Trung Yên, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm gửi CV về địa chỉ email:
Tiêu đề email ghi rõ: [Chuyên viên tư vấn Prep Full- time] – Họ và tên.
Bằng việc gửi CV/Hồ sơ, cùng với các thông tin ứng viên cung cấp, trao đổi trong quá trình phỏng vấn với Prep (nếu có), Ứng viên ĐỒNG Ý với Quy định bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân của nhân sự của Prep được xây dựng và ban hành theo Nghị định số 13/2023/NĐ- CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân; đồng thời đồng ý cho Prep thu thập, lưu trữ thông tin mà Ứng viên cung cấp cho Prep với các mục đích như sau:
Lưu ý:
+ Đánh giá mức độ phù hợp của ứng viên để lựa chọn ứng viên phù hợp với vị trí đang tuyển của Công ty
+ Liên hệ, thông báo tới Ứng viên;
+ Thu thập dữ liệu cá nhân, chọn lọc ứng viên để phỏng vấn;
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-08 23:30:03
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-2023-08-18t214958977-1692370325.png)
Thạc sĩ Tú Phạm - Người sáng lập nên Nền tảng luyện thi đầu tiên tại Prep.vn. Từng có nhiều năm trong đào tạo, luyện thi trực tiếp tại trung tâm. Là diễn giả của nhiều chương trình, hội thảo về ngôn ngữ... được rất nhiều phụ huynh và đặc biệt học sinh, sinh viên đam mê Tiếng Anh tin tưởng.
Trong quá trình đào tạo, thầy nhận ra rằng có rất nhiều phụ huynh học sinh vất vả trong việc tìm địa chỉ học vừa "Chất Lượng" lại Vừa "Thuận Tiện" đặc biệt các gia đình xa trung tâm các thành phố lớn. Có nhiều phụ huynh di chuyển 30-40km mỗi buổi để đưa con đi học Offline với thầy, nhiều trường hợp vì các bạn ở quá xa dù rất tin tưởng và mong muốn học những cũng chỉ có thể chia sẻ với bạn mà không thể đồng hành cùng.
Chính sự tin tưởng ở phụ huynh, học sinh đã thôi thúc Thầy thực hiện ý tưởng ấp ủ từ lâu là "Mang lớp học chất lượng cao tới mọi người ở mọi miền". Một nền tảng giáo dục số giúp mọi người dù ở bất cứ đâu cũng được tiếp nhận chương trình học chất lượng nhất, hiệu quả nhất. Rất vui vì phụ huynh, học sinh ở xa sau khi tiếp nhận giải pháp này đã có những phản hồi tích cực và kết quả rất tốt sau lộ trình học.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,….
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn cá nhân 24/24 cho chính bản thân và gia đình theo quy định của công ty
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hằng năm
- Party kỷ niệm công ty, sinh nhật sếp, tiệc cuối năm, các ngày sự kiện…
- Bóng chuyền
- Bóng đá
- Bơi lội
Lịch sử thành lập
- CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP được thành lập năm 2021
Mission
Chính sự tin tưởng ở phụ huynh, học sinh đã thôi thúc Thầy thực hiện ý tưởng ấp ủ từ lâu là "Mang lớp học chất lượng cao tới mọi người ở mọi miền". Một nền tảng giáo dục số giúp mọi người dù ở bất cứ đâu cũng được tiếp nhận chương trình học chất lượng nhất, hiệu quả nhất. Rất vui vì phụ huynh, học sinh ở xa sau khi tiếp nhận giải pháp này đã có những phản hồi tích cực và kết quả rất tốt sau lộ trình học.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên tư vấn là gì?
Nhân viên tư vấn là người chịu trách nhiệm tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc đưa ra quyết định hoặc giải quyết vấn đề. Công việc của nhân viên tư vấn bao gồm tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, cung cấp thông tin và giải đáp các câu hỏi, đề xuất giải pháp phù hợp, xử lý tình huống khó khăn và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Nhân viên tư vấn cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và hiểu khách hàng, cũng như kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang tư vấn.
Mô tả công việc của Nhân viên tư vấn
Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng
Nhân viên tư vấn tương tác với khách hàng để hiểu rõ về nhu cầu và mong muốn của họ. Điều này có thể bao gồm việc nghe và ghi chép thông tin, đặt câu hỏi để làm rõ vấn đề và tìm hiểu mục tiêu của khách hàng.
Cung cấp thông tin và Tư vấn
Nhân viên tư vấn cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng quan tâm. Họ giải đáp các câu hỏi và giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các tính năng, lợi ích và quy trình sử dụng.
Đưa ra giải pháp cho khách hàng
Dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng, nhân viên tư vấn tư vấn và đề xuất các giải pháp phù hợp. Họ có thể đưa ra các lựa chọn, so sánh các sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau và giúp khách hàng chọn lựa phù hợp nhất.
Nhân viên tư vấn có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91 - 143 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên tư vấn
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên tư vấn, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên tư vấn?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên tư vấn
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên tư vấn cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu về kiến thức chuyên môn
Nhân viên tư vấn cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang tư vấn để có thể cung cấp thông tin chi tiết và tư vấn một cách chính xác. Cùng với đó, nhân viên tư vấn cần nắm vững quy trình và quy định liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm cả quy trình bán hàng, quy định pháp lý và quy định về an toàn và bảo mật.
Trong một số lĩnh vực, nhân viên tư vấn cần có kiến thức về công nghệ và phần mềm để có thể hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các công cụ và ứng dụng liên quan.
Yêu cầu về kỹ năng
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Nhân viên tư vấn. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Nhân viên tư vấn thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Nhân viên tư vấn cần có khả năng lắng nghe chân thành và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Họ phải biết lắng nghe một cách chủ động, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng để khám phá và hiểu rõ vấn đề.
Nhân viên tư vấn cần có khả năng diễn đạt ý kiến và thông tin một cách rõ ràng và dễ hiểu. Họ phải biết sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và tạo sự tin tưởng cho khách hàng. Trong một số trường hợp, nhân viên tư vấn cần viết email, báo cáo hoặc tài liệu để truyền đạt thông tin cho khách hàng. Kỹ năng viết chính xác, rõ ràng và hấp dẫn là rất quan trọng.
Trong trường hợp làm việc với khách hàng nước ngoài hoặc có ngôn ngữ khác, nhân viên tư vấn cần có khả năng giao tiếp bằng các phương pháp phi ngôn ngữ như ngôn ngữ cử chỉ, biểu đạt khuôn mặt và sử dụng công cụ hỗ trợ như thông dịch viên hoặc phần mềm dịch thuật. Nhân viên tư vấn cần có khả năng thuyết phục khách hàng và đưa ra lập luận logic để giải thích lợi ích và giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ phải biết tạo ra sự thuyết phục và đáp ứng các thắc mắc hoặc đối thảo từ khách hàng.
Các yêu cầu khác
Kinh nghiệm ở vị trí tương đường là một trong số các yêu cầu thường gặp với Nhân viên tư vấn vì các doanh nghiệp không muốn dành nguồn lực để đào tạo từ đầu nên họ có xu hướng tuyển dụng người đã có kinh nghiệm, có thể làm viêc luôn.
Nhân viên tư vấn cũng có trường hợp đòi hỏi khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình quản lý và cung cấp các giải pháp tư vấn cho doanh nghiệp. Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc. Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình nghề nghiệp của Nhân viên tư vấn
1. Thực tập sinh tư vấn
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm
Đánh giá: Thực tập sinh tư vấn bảo hiểm mang lại nhiều cơ hội học hỏi và trải nghiệm quý báu trong ngành tư vấn. Công việc thực tập sinh tư vấn giúp khách hàng hiểu rõ về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về quyền lợi và điều khoản của các sản phẩm khác nhau mà doanh nghiệp đang bán. Nhờ vậy, các tư vấn viên có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, hiểu rõ hơn về nhu cầu và tâm lý của khách hàng.
2. Nhân viên tư vấn
Mức lương: 12 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Đánh giá: Công việc nhân viên tư vấn mang lại nhiều cơ hội phát triển và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đi kèm với những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.
3. Trưởng phòng tư vấn
Mức lương: 25 - 40 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 3 - 5 năm
Đánh giá: Trưởng phòng tư vấn mang lại nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đòi hỏi nhiều kỹ năng và chịu áp lực lớn. Công việc chính của trưởng phòng tư vấn là quản lý và giám sát, đào tạo và hỗ trợ nhân viên tư vấn để họ đạt được hiệu quả công việc cao nhất. Đánh giá hiệu suất làm việc và đưa ra phản hồi định kỳ.
4. Giám đốc tư vấn
Mức lương: 30 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 5 - 10 năm
Đánh giá: Giám đốc tư vấn là một vị trí lãnh đạo cao cấp trong ngành bảo hiểm hoặc các lĩnh vực tư vấn tài chính khác, với trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động tư vấn của công ty và đảm bảo các mục tiêu chiến lược được thực hiện. Với trách nhiệm chính là định hướng và phát triển chiến lược tư vấn phù hợp với mục tiêu dài hạn của công ty. Đưa ra các kế hoạch hành động chi tiết để thực hiện chiến lược này.
5 bước giúp Nhân viên tư vấn thăng tiến nhanh trong trong công việc
Hoàn thành tốt công việc
Để thăng tiến nhanh từ vị trí nhân viên tư vấn lên các vị trí cao hơn như trưởng nhóm, trưởng phòng hoặc giám đốc tư vấn, bạn cần phải có chiến lược rõ ràng và tận dụng tối đa các cơ hội phát triển. Một trong số đó là bạn hãy hoàn thành các công việc hiện tại đang đảm nhiệm, đó sẽ là cơ sở để sếp đánh giá năng lực làm việc của bạn.
Học hỏi và phát triển thêm chuyên môn
Kiến thức là vô hạn, bất cứ ngành nghề nào để thăng tiến nhanh đều đòi hỏi mỗi người cần học hỏi không ngừng, bạn có thể tham gia các khóa đào tạo, hội thảo và các chương trình học tập liên quan đến bảo hiểm và tài chính hay đạt được các chứng chỉ hành nghề bảo hiểm như AIC (Associate in Claims), CPCU (Chartered Property Casualty Underwriter) hoặc các chứng chỉ quốc tế khác để tăng giá trị bản thân.
Trau dồi các kỹ năng cần thiết
Kỹ năng giao tiếp sẽ giúp các nhân viên tư vấn giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng, lắng nghe khách hàng và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng. Kỹ năng bán hàng sẽ giúp bạn nâng cao kỹ năng thuyết phục, đàm phán và chốt hợp đồng. Đây là hai kỹ năng quan trọng mà các nhân viên tư vấn bảo hiểm cần có.
Xây dựng các mối quan hệ
Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và các bộ phận khác trong công ty nhằm tạo "vòng bạn bè" rộng lớn hơn. Cùng với đó là tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, trở thành người tư vấn đáng tin cậy của họ. Tham gia các sự kiện, hội thảo ngành để mở rộng mạng lưới quan hệ và học hỏi từ những người có kinh nghiệm.
Tìm kiếm các cơ hội thăng tiến
Luôn cập nhật thông tin về các cơ hội thăng tiến nội bộ trong công ty và chuẩn bị sẵn sàng để nộp đơn khi có cơ hội. Thể hiện năng lực và thành tích của mình với cấp trên, chứng minh rằng bạn là ứng viên sáng giá cho các vị trí cao hơn.