1,191 việc làm
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ Phần Tổ Chức Giáo Dục AVT Education
Quản Lý Cộng Đồng Truyền Thông
Công ty Cổ Phần Tổ Chức Giáo Dục AVT Education
250 - 300 triệu
Hà Nội
Đăng 1 ngày trước
Công ty Cổ Phần Tổ Chức Giáo Dục AVT Education
Chuyên Viên Marketing Q/Lý Cộng Đồng Truyền Thông
Công ty Cổ Phần Tổ Chức Giáo Dục AVT Education
220 - 300 triệu
Hà Nội
Đăng 1 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IVI
Community Management
Tập Đoàn IVI
15 - 25 triệu
Đăng 5 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Techcom - Blockchain
Community Manager
Techcom - Blockchain
Tới 20 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
CÔNG TY TNHH NEWEB VIỆT NAM
Nhân Viên MPM
NEWEB VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hà Nam, Hà Giang
Đăng 25 ngày trước
12 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 30 ngày trước
23 - 40 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Giang
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
Công ty VTC Công nghệ và Nội dung số
CTV Cộng Đồng
VTC Intecom
4.2
4 - 6 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
7 - 10 triệu
Đồng Nai
Đăng 2 ngày trước
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN HÓA CHẤT NHỰA PLASCHEM
Quản Lý Cho Thuê Căn Hộ
TẬP ĐOÀN HÓA CHẤT NHỰA - PLASCHEM
18 - 22 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
7 - 10 triệu
Đồng Nai
Đăng 4 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG
[Q12, HCM] Quản Lý Chi Nhánh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG
Trên 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 5 ngày trước
Công Ty CP Chuỗi Thực Phẩm TH
Quản lý trang trại
Thực Phẩm TH
Thỏa thuận
Hà Giang
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hải Phòng
Đăng 7 ngày trước
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế (Anh ngữ Quốc tế INS English)
QUẢN LÝ TRƯỜNG (Bình Tân - Hồ Chí Minh)
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam
Quản Lý Tập Sự (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
3.2
10 - 15 triệu
Đăng 9 ngày trước
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế (Anh ngữ Quốc tế INS English)
QUẢN LÝ TRƯỜNG (Bình Tân - Hồ Chí Minh)
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế (Anh ngữ Quốc tế INS English)
QUẢN LÝ TRƯỜNG (Hóc Môn - Hồ Chí Minh)
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Trên 1000 USD
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Công Ty TNHH Thực Phẩm Cuộc Sống - Life Food
Trưởng Kênh MT
Thực Phẩm Cuộc Sống - Life Food
Trên 25 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG
Quản Lý Chi Nhánh Miền Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG
Trên 15 triệu
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hà Nam
Đăng 11 ngày trước
Khách Sạn Wyndham Garden Sonasea Vân Đồn
General Manager
Khách Sạn Wyndham Garden Sonasea Vân Đồn
Thỏa thuận
Quảng Ninh
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Cà Mau
Đăng 11 ngày trước
Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam
Quản Lý Đào Tạo Nội Bộ
Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam
4.2
Thỏa thuận
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
Công ty TNHH Intertek Việt Nam - Hồ Chí Minh
Fumigation Manager
Công ty TNHH Intertek Việt Nam - Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Đăng 13 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam
Quản Lý Tập Sự
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
3.2
Trên 10 triệu
Đồng Nai
Đăng 14 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam
Quản Lý Tiềm Năng
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
3.2
Trên 17 triệu
Đồng Nai
Đăng 14 ngày trước
18 - 25 triệu
Đăng 14 ngày trước
CÔNG TY CP DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG TASECO
QUẢN LÝ PHÒNG CHỜ THƯƠNG GIA
CÔNG TY DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG TASECO
17 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Công Ty TNHH Hyosung Vina Chemicals
Instrument Manager
Hyosung Vina Chemicals
Thỏa thuận
Đăng 14 ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Operation Manager - App Travel
Transcosmos Việt Nam
3.7
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU VEGOOD
QUẢN LÝ SIÊU THỊ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU VEGOOD
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 17 ngày trước
Công ty TNHH Dịch vụ và Thương Mại Tân Nam Chinh
Quản lý Kho Bãi
Tân Nam Chinh
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Tiền Giang
Đăng 17 ngày trước
CÔNG TY CP XÂY DỰNG SCG
Phó Phòng Quản Lý Chi Phí
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 18 ngày trước
Công ty cổ phần bảo hiểm Phú Hưng
Total Reward Manager
Bảo hiểm Phú Hưng
2.5
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 18 ngày trước
20 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
8 - 10 triệu
Thái Bình
Đăng 18 ngày trước
14 - 18 triệu
Đắk Lắk
Đăng 18 ngày trước
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Công Ty TNHH Ecolab Việt Nam
Regulatory Affairs Lead
Ecolab Việt Nam
Thỏa thuận
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
Công ty Cổ phần Kiến trúc DSD
Quản Lý Resort
Kiến trúc DSD
8 - 10 triệu
Nam Định
Đăng 19 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Định Tân
Chỉ Huy Phó
Định Tân
1.0
18 - 25 triệu
Hưng Yên, Đồng Tháp
Đăng 19 ngày trước
Trường Cao Đẳng Lý Thái Tổ
Nhân Viên Quản Lý Đào Tạo
Trường Cao Đẳng Lý Thái Tổ
13 - 15 triệu
Hà Nội, Bắc Ninh
Đăng 19 ngày trước
25 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
8 - 10 triệu
Quảng Bình
Đăng 20 ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Nhà Hàng 4GS TEXAS
Merchandise Manager
Nhà Hàng 4GS TEXAS
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Điện Biên
Đăng 20 ngày trước
Công Ty TNHH Truyền Thông Mẹ và Con (MVC)
Operation Manager
Truyền Thông Mẹ và Con (MVC)
Thỏa thuận
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 20 ngày trước
Melia Vinpearl in Central
Revenue Manager
Melia Vinpearl in Central
4.0
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 20 ngày trước
30 - 40 triệu
Thái Nguyên & 2 nơi khác
Đăng 20 ngày trước
Công Ty TNHH Corsair Marine International
Accountant
Corsair Marine International
Thỏa thuận
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Ngãi
Đăng 21 ngày trước
Trường Cao Đẳng Văn Hoá Nghệ Thuật Và Du Lịch Sài Gòn
Quản Lý Phòng IT
Trường Cao Đẳng Văn Hoá Nghệ Thuật Và Du Lịch Sài Gòn (Saigonact)
Trên 15 triệu
Đăng 21 ngày trước
Công ty Cổ phần Tập đoàn Y Dược Vietlife
Quản lý nhãn
Y Dược Vietlife Group
9 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Học Viện Đào Tạo ICE
TUYỂN DỤNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO
Học Viện Đào Tạo ICE
7 - 10 triệu
Hà Nội, Ninh Bình
Đăng 21 ngày trước
Công ty Cổ phần Tập Đoàn Picenza Viet Nam
NV quản lý hàng nhập khẩu
Picenza Viet Nam
1.0
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh
Nhân viên Quản lý Tài khoản nhà cung cấp
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 23 ngày trước
12 - 18 triệu
Đăng 24 ngày trước
Universal Alloy Corporation Vietnam
Finance Manager
Universal Alloy Corporation Vietnam
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 24 ngày trước
DTN Software Solutions
SharePoint Administrator/ Developer
DTN Software Solutions
2.5
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
18 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN NATURAL STAR VINA
Quản lý thi công
NATURAL STAR VINA
15 - 17 triệu
Bắc Ninh
Đăng 26 ngày trước
CÔNG TY TNHH BODYNITS TIỀN GIANG
Sustainability Manager
Bodynits Tiền Giang
Thỏa thuận
Đăng 26 ngày trước
15 - 17 triệu
Quảng Nam
Đăng 26 ngày trước
40 - 45 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 26 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody
Delivery Management Specialist
Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody
3.8
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
7 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Đại Học FPT TP.HCM
Cán Bộ Quản Lý Cán Bộ -
Đại Học FPT TP.HCM
Thỏa thuận
Đăng 28 ngày trước
Wisdomland International Preschools
Supply Chain Manager (Quản Lý Chuỗi Cung Ứng)
Wisdomland International Preschools
Thỏa thuận
Bình Định
Đăng 28 ngày trước
40 - 60 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
100 - 4 triệu
Hà Nội
Đăng 30 ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam
Quản lý Khách hàng Sản phẩm Thẻ - Vùng Nam HN
Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam - VIB
3.8
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30 ngày trước
Trung tâm xét nghiệm DIAG
Community Manager
DIAG
208 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Hết hạn ứng tuyển
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển: 03/05/2024
Hạn nộp hồ sơ: 15/06/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Conceptualize and create engaging content that will build a community and elevate the brand across a variety of digital platforms and email
  • Project manage campaigns from concept creation to implementation
  • Proactively test new ideas and different messaging to find the secret recipe for effective communication with our audience
  • Align communication with customers along the whole journey to ensure an empowering and smooth experience
  • Analyze campaign data to identify areas for improvement and implement solutions
  • Plan and schedule organic content on social platforms
  • Other ad-hoc tasks as assigned

Yêu Cầu Công Việc

  • Strong with organization and project management
  • Attention to detail
  • Ability to think outside the box
  • Great interpersonal and communication skills
  • Analytical skills
  • Proficiency in Google Adwords, GDN and Facebook paid ads a plus
  • Good knowledge in Microsoft Excel a plus.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Diag tự hào là Trung Tâm Xét Nghiệm và Chẩn Đoán Y Khoa hàng đầu Việt Nam và là đối tác đáng tin cậy của các bác sĩ, phòng khám, bệnh viện và cho nhu cầu chăm sóc sức khỏe nhân viên của các doanh nghiệp. Diag được thành lập vào năm 1998 bởi các nhà sinh học – bác sĩ người Pháp, là Trung Tâm Xét Nghiệm chuẩn quốc tế với vốn đầu tư nước ngoài đầu tiên và lâu đời nhất ở Việt Nam, với sứ mệnh nâng tầm xét nghiệm y khoa cho người dân nơi đây. Chúng tôi vẫn cam kết với tầm nhìn này cho đến ngày hôm nay. Diag hướng đến mục tiêu mang đến chẩn đoán y khoa chất lượng vượt trội cùng công nghệ cải tiến vượt bậc, góp phần vào công cuộc chăm sóc sức khỏe cho người dân Việt Nam.
 

Công việc của Quản lý cộng đồng là gì?

Community Manager là người quản lý cộng đồng trực tuyến của một tổ chức, doanh nghiệp hoặc thương hiệu. Vai trò của Community Manager là xây dựng và duy trì mối quan hệ với cộng đồng trực tuyến, tương tác với khách hàng, quản lý nội dung và hoạt động trên các mạng xã hội, diễn đàn và các nền tảng truyền thông xã hội khác. Community Manager cũng đóng vai trò là người đại diện cho tổ chức trong việc giao tiếp và tương tác với cộng đồng trực tuyến.

Mô tả công việc của Community manager

  • Quản lý cộng đồng trực tuyến: Community Manager phải quản lý và tương tác với cộng đồng trực tuyến của tổ chức hoặc thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội, diễn đàn và các kênh truyền thông xã hội khác. Họ phải đảm bảo rằng các câu hỏi, ý kiến và phản hồi từ cộng đồng được đáp ứng và giải quyết một cách hiệu quả.
  • Tạo và quản lý nội dung: Community Manager phải tạo ra nội dung hấp dẫn và phù hợp với cộng đồng trực tuyến. Họ phải lên kế hoạch, viết và xuất bản các bài viết, bài đăng, hình ảnh và video để thu hút sự quan tâm và tương tác từ cộng đồng.
  • Tương tác và hỗ trợ khách hàng: Community Manager phải tương tác với khách hàng trên mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến khác. Họ phải giải đáp các câu hỏi, cung cấp hỗ trợ và giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
  • Theo dõi và phân tích dữ liệu: Community Manager phải theo dõi hoạt động của cộng đồng trực tuyến, thu thập dữ liệu và phân tích để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch và hoạt động truyền thông xã hội. Dựa trên dữ liệu này, họ có thể điều chỉnh chiến lược và cải thiện tương tác với cộng đồng.
  • Đại diện cho tổ chức: Community Manager đóng vai trò là người đại diện cho tổ chức hoặc thương hiệu trên mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến khác. Họ phải xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực và chuyên nghiệp của tổ chức trong mắt cộng đồng trực tuyến.
  • Theo dõi xu hướng và cập nhật: Community Manager phải theo dõi xu hướng mới và cập nhật trong lĩnh vực truyền thông xã hội và quản lý cộng đồng. Họ phải nắm bắt những thay đổi và áp dụng các phương pháp mới để nâng cao hiệu quả công việc của mình.

Quản lý cộng đồng có mức lương bao nhiêu?

156 - 195 triệu /năm
Tổng lương
144 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
12 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

156 - 195 triệu

/năm
156 M
195 M
104 M 325 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Quản lý cộng đồng

Tìm hiểu cách trở thành Quản lý cộng đồng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Quản lý cộng đồng
156 - 195 triệu/năm
Quản lý cộng đồng

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
5%
2 - 4
41%
5 - 7
38%
8+
16%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý cộng đồng?

Yêu cầu tuyển dụng của Community manager

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Community manager cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về truyền thông xã hội: Community Manager cần hiểu về các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn và khả năng sử dụng chúng để tương tác với cộng đồng.
  • Kiến thức về quản lý cộng đồng: Community Manager cần hiểu về cách xây dựng và quản lý cộng đồng trực tuyến, bao gồm việc tạo nội dung hấp dẫn, tương tác với thành viên cộng đồng và giải quyết các vấn đề phát sinh.
  • Kiến thức về marketing: Community Manager cần hiểu về các nguyên tắc cơ bản của marketing và khả năng áp dụng chúng để xây dựng chiến lược truyền thông xã hội hiệu quả.
  • Kiến thức về phân tích dữ liệu: Community Manager cần có khả năng thu thập và phân tích dữ liệu từ các nền tảng truyền thông xã hội để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch và hoạt động truyền thông xã hội.
  • Kiến thức về lĩnh vực hoạt động của tổ chức: Community Manager cần hiểu về lĩnh vực hoạt động của tổ chức hoặc thương hiệu mà họ đại diện để có thể tương tác và cung cấp thông tin chính xác cho cộng đồng.

Ngoại hình giọng nói 

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Community manager. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Community manager thành công trong công việc.

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
  • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
  • Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp

  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản: Community Manager cần có khả năng viết và biên tập nội dung một cách rõ ràng, hấp dẫn và chuyên nghiệp. Họ phải có khả năng diễn đạt ý kiến, truyền đạt thông tin và tương tác với cộng đồng trực tuyến qua các bài viết, bài đăng và tin nhắn.
  • Kỹ năng giao tiếp trực tiếp: Community Manager cần có khả năng giao tiếp một cách hiệu quả và lịch sự khi tương tác với khách hàng và thành viên cộng đồng trực tuyến. Họ phải có khả năng lắng nghe, đáp ứng và giải quyết các câu hỏi, ý kiến và phản hồi từ cộng đồng.
  • Kỹ năng giao tiếp qua mạng xã hội: Community Manager cần hiểu và sử dụng các nền tảng mạng xã hội để tương tác với cộng đồng. Họ phải biết cách sử dụng các tính năng và công cụ của mạng xã hội để tạo sự tương tác và tạo dựng mối quan hệ với cộng đồng.
  • Kỹ năng ngôn ngữ: Community Manager cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách chính xác và linh hoạt. Họ phải biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, tránh những lỗi ngữ pháp và chính tả, và có khả năng thích ứng với ngôn ngữ và văn hóa của cộng đồng mà họ đang làm việc.
  • Kỹ năng lắng nghe và đồng cảm: Community Manager cần có khả năng lắng nghe và đồng cảm với ý kiến và nhu cầu của cộng đồng. Họ phải hiểu và phản hồi một cách tốt nhất để xây dựng mối quan hệ tốt với cộng đồng và đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng. 

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

  • Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Community manager từ 2 - 4 năm
  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình quản lý trên mạng xã hội 
  • Biết quản lý quản lý cộng đồng trực tuyến.
  • Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc 
  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

Lộ trình thăng tiến của Community manager

Mức lương bình quân của Community manager có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Từ 0 - 2 năm: Thực tập sinh Social Media

Bắt đầu từ vị trí Thực tập sinh Social Media để học hỏi và làm quen với công việc quản lý cộng đồng trực tuyến.

Từ 1 - 3 năm: Community Coordinator

Tiếp theo, có thể thăng chức lên vị trí Community Coordinator, nơi bạn sẽ có trách nhiệm quản lý và tương tác với cộng đồng trực tuyến của tổ chức.

Từ 3 - 5 năm: Community Manager

Sau khi có kinh nghiệm làm việc và thành công trong vai trò Community Coordinator, bạn có thể thăng chức lên vị trí Community Manager. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý chiến lược truyền thông xã hội, tương tác với cộng đồng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Từ 5 - 7 năm: Senior Community Manager

Nếu bạn có kinh nghiệm và thành tựu đáng kể trong vai trò Community Manager, bạn có thể tiến thêm lên vị trí Senior Community Manager. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm lãnh đạo và hướng dẫn các thành viên khác trong nhóm quản lý cộng đồng.

Từ 7 - 9 năm: Quản lý Truyền thông Xã hội

Một lộ trình thăng tiến tiếp theo có thể là trở thành Quản lý Truyền thông Xã hội, nơi bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ chiến lược truyền thông xã hội của tổ chức và đảm bảo rằng các hoạt động truyền thông xã hội đạt được mục tiêu kinh doanh.

Từ 9 năm trở lên: Chuyên gia Truyền thông Xã hội

Với kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng về truyền thông xã hội, bạn có thể trở thành một chuyên gia Truyền thông Xã hội, nơi bạn sẽ cung cấp tư vấn và hỗ trợ cho các tổ chức khác trong việc xây dựng và quản lý chiến lược truyền thông xã hội.