Tweet
Facebook
Copy Link
- Manage and monitor activities of all employees in the Front Office department making sure they adhere to the standards of excellence and to the guidelines set in the hotel policies and procedures, coaching, training and correcting where needed
- Direct and oversee all hotel operations during the shift to ensure guest satisfaction and safety.
- Check accommodations, making sure any special requests are carried out accordingly, greet guests upon arrival and ensure escort to accommodations if appropriate.
- Maintain a professional and high-quality service-oriented environment at all times.
- Act as manager on duty for the hotel dealing with complaints, problem solving, disturbances, special requests and any other issues that may arise.
- Ensure that the public areas are kept clean and tidy.
- Occasionally assist guests with their luggage, be a point of contact for our guests, and other responsibilities to ensure all requirements are met during our guests stay.
- Monitor and develop team member performance, but not limited to, provide supervision, schedule, conduct training, counsel and evaluations; deliver recognition and also reward.
- Assist the Assistant Front Office Manager/ Guest Experience Director in implementing and enforcing financial controls throughout the department, helping with control of operating expenses, scheduling and purchasing.
- Work closely with the Housekeeping Department to improve guest services and foster cross departmental communication.
- Be aware and able to enforce all fire-life-safety procedures.
- Report any suspicious persons, activities and/or hazardous conditions to the Security department and/or the Guest Experience Director.
* Benefits
- Attractive salary and benefits, full service charge and salary during probation period
- Good opportunity for learning and development
- 12 annual leaves, 8 days off per month
- Duty meal, uniform provided by Company
- Insurances as per law
- Accident Insurances 24/7
- Dormitory for staff (terms and conditions applied)
- Other benefits will be shared in the interview
Duty Manager
- Hết hạn
ODK Mikazuki
Admin Dự án Giáo dục
IIG Vietnam
★
Thực Tập Sinh Quản Lý Giáo Dục Dự Án Ant Village
Fado Global
Hà Nội - Giám đốc PGD Mỹ Đức
Lien Viet Post Bank
★
Nhân Viên Học Thuật Tại Hồ Chí Minh
Giáo dục iSmart
Academic Officer (Grades 9-12)
EQuest Education Group
Chuyên Viên Học Thuật
Major Education
★
Đăng 11 ngày trước
Academic Officer - Ila Preschool Tân Phú
JobsGO Recruit
★
Academic Manager (Female, IELTS 6.0)
Major Education
★
Quản lý học thuật
Major Education
★
Academic Officer - ILA Preschool Tân Phú
Trung tâm Anh ngữ ILA
★
Senior Academic Officer
E-Study School Corporation (ESS)
Thực Tập Sinh Trợ Lý Quản Lý Học Thuật
Anh Ngữ Aten
Academic Content
Anh Ngữ Vietop
Senior Academic Manager / Academic Specialist - K12
Tuệ Đức Pathway
Senior Academic Officer
EQuest Education Group
Nhân Viên Học Thuật _ (Academic Officer)_ TP. HCM
CÔNG TY TNHH HỌC THỨC TIÊU ĐIỂM (FOCUS LEARNING)
[TP. HCM] Chuyên Viên Hỗ Trợ Học Thuật
Đại Trường Phát
★
Trưởng phòng Học thuật ( Academic Manager)
IIG Vietnam
★
Trưởng Nhóm Phát Triển Học Liệu Tiếng Anh Trẻ Em
Langmaster
★
Đăng 28 ngày trước
COACH - CỐ VẤN HỌC THUẬT - QUẬN TÂN BÌNH/QUẬN 5
- Hết hạn
WALL STREET ENGLISH
★
Academic Activities Manager
WALL STREET ENGLISH
★
Trưởng Nhóm Phát Triển Học Thuật (R&D)
Trung tâm ngoại ngữ BingGo Leaders
Academic Manager
AEG VIETNAM EDU., JSC
Nhân Viên Phòng Khảo Thí Và Đảm Bảo Chất Lượng
Trường Đại Học Công Nghệ Đông Á (EAUT)
Chuyên Viên Khảo Thí
Hoa Sen University (HSU)
★
Chuyên Viên Khảo Thí
ĐẠI HỌC CMC
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG CÁN BỘ GIẢNG VIÊN NĂM 2024
Đại học Thành Đô
Quản Lý Cộng Đồng Truyền Thông
Công ty Cổ Phần Tổ Chức Giáo Dục AVT Education
Chuyên Viên Marketing Q/Lý Cộng Đồng Truyền Thông
Công ty Cổ Phần Tổ Chức Giáo Dục AVT Education
Community Management
Tập Đoàn IVI
Community Manager
Techcom - Blockchain
Community Manager
Wink Hotels
Community Manager
Wink Hotels
Chuyên gia Phát triển cộng đồng
VINHOMES
Nhân Viên MPM
NEWEB VIỆT NAM
Trưởng Nhóm Phát Triển Cộng Đồng
Langmaster
★
Đăng 30+ ngày trước
Thực Tập Sinh Quản Trị Fanpage
CLEVER GROUP
Quản Trị Fanpage Phim Ngoại
Maxgroup
Nhân Viên Quản Lý Page
Công Ty Dịch Vụ Quản Lý Tài Sản Và Đầu Tư Asahi Japan
Social Content - Quản Trị Fanpage
Công Ty TNHH Thương Mại và Dich Vụ Kỹ Thuật Diệu Phúc (cellphones)
★
Flight Ticketing Staff - Booker
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
Đăng 5 ngày trước
Đăng 8 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Nhân Viên Giao Vé Máy Bay
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
NHÂN VIÊN BÁN VÉ MÁY BAY - LƯƠNG THƯỞNG CẠNH TRANH - HCM
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
Nhân Viên Vé Kiêm Hàng ( Kontum )
XE KHÁCH PHƯƠNG TRANG FUTABUSLINES
★
Tuyển Dụng Booker Vé Máy Bay
Xây Dựng Thương Mại Du Lịch Hồng Ngọc Hà
★
Vị trí Nhân Viên Bán Vé Máy Bay
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
Nhân Viên Sale OTA
An Home Group
Booker - Nhân Viên Bán Vé Máy Bay
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
Đăng 5 ngày trước
TRƯỞNG PHÒNG THIẾT BỊ
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Chuyên Viên Phòng Quản Lý Dược Và Vật Tư Y Tế
Bệnh Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga
Đăng 13 ngày trước
TỔ PHÓ QUẢN LÝ DỤNG CỤ ĐO - NHÀ MÁY 2
SAIGON PRECISION
Quản Lý Nguyên Vật Liệu (Thiết Bị Điện)
LS Electric Viet Nam LTD.
Nhân Viên Chăm Sóc Cây Xanh
Lexus Thăng Long
Maintenance Equipment Supervisor
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Trưởng Nhóm Thiết Bị Cẩu (STS, RTG, SLW)
Tập Đoàn Hateco
Đăng 22 ngày trước
Nhân Viên Thiết Bị Điện, Cơ Khí Sửa Chữa
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG MINH ĐỨC
[PHENIKAA UNI] Trưởng phòng Quản trị thiết bị
ĐẠI HỌC PHENIKAA
Nhân viên quản lý ERP
MUSEM VINA
Nhân Viên Thiết Bị Điện, Điện Tử
VIFON
★
Nhân Viên Thiết Bị
VACPRO
Chuyên Viên Kỹ Thuật - Máy Thiết Bị
Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức
Nhân Viên Kỹ Thuật Thiết Kế Thiết Bị
Sản Xuất Thương Mại Cơ Khí Phú Lợi
Nhân Viên Tổng Hợp Máy Móc Thiết Bị Xây Dựng
CÔNG NGHỆ HOÀNG HOÀNG LONG
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Quản Lý Thiết Bị
Midea Consumer Electric Vietnam
Đăng 30+ ngày trước
Thông báo tuyển dụng viên chức các đơn vị sự nghiệp quận 4 năm 2023 đợt 2
Phòng GD&ĐT Quận 4
Tuyển dụng viên chức ngành GD&ĐT quận Bình Chánh năm học 2023 – 2024 (đợt 2)
Phòng GD&ĐT Huyện Bình Chánh
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Tuyển dụng viên chức ngành GD&ĐT huyện Nhà Bè năm 2023
Phòng GD&ĐT Huyện Nhà Bè
Đăng 30+ ngày trước
Tuyển dụng viên chức ngành GD&ĐT của UBND huyện Hóc Môn năm 2023
Phòng Giáo Dục và Đào Tạo Hóc Môn
Tuyển dụng viên chức ngành GD&ĐT quận Tân Bình năm học 2023-2024
Phòng GD&ĐT Quận Tân Bình
Duty Manager
ODK Mikazuki
92 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Quản lý / Trưởng phòng
Ngày đăng tuyển:
10/04/2024
Hạn nộp hồ sơ:
26/05/2024
Hình thức:
Nhân viên toàn thời gian
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Nam / Nữ
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Liên Chiểu, Đà Nẵng
Mô tả công việc
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Apply for Vietnamese citizen only.
- Bachelor’s degree in Hotel Management, Business Administration or related field.
- Computer proficiency and relevant degree.
- Smile knowledge is essential.
- Strong in supervisory and managerial skills
- Noticeable leadership skills.
- Good in inter-personality skills, outgoing, and friendly.
- Strong in English communication skills.
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Xuan Thieu Resort, Hoa Hiep Nam Ward, Lien Chieu District
Công ty TNHH ODK Mikazuki Việt Nam là Công ty có 100% vốn đầu tư Nhật Bản.
Mang nét văn hóa tinh túy đậm đà Á Đông, Nhật Bản là nơi vẻ đẹp thiên nhiên, văn hóa và ẩm thực luôn được ca tụng. Với tinh thần lan tỏa tinh hoa văn hóa Nhật Bản trên đất Việt, Danang Mikazuki được lấy cảm hứng là nơi đất trời hội tụ và nhịp sống bắt đầu.
Được tạo hóa ưu đãi với bờ biển trong xanh quyến rũ, Vịnh Đà Nẵng là nơi tọa lạc của Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa. Trên diện tích 13 hecta, khu nghỉ dưỡng mang đến cho bạn nhiều loại hình dịch vụ hấp dẫn, mang đậm bản sắc văn hóa Nhật Bản.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2005
Mission
Đến với chúng tôi để sẵn sàng cho một hành trình khám phá đầy thú vị với những giá trị chuẩn Nhật chưa từng có.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Quản lý ca trực tại Hà Nội (30 việc làm)
Quản lý ca trực tại Hồ Chí Minh (35 việc làm)
Nhân Viên Trực Page (148 việc làm)
Quản Lý Nhà Hàng (831 việc làm)
Quản lý (789 việc làm)
Quản lý cấp cao (86 việc làm)
Trưởng bộ phận quản lý (47 việc làm)
Trưởng Phòng Quản Lý (65 việc làm)
Quản lý ngành hàng (90 việc làm)
Giám sát lễ tân (210 việc làm)
Quản lý lớp học (182 việc làm)
Thực tập sinh điều phối lớp học (9 việc làm)
Công việc của Quản lý ca trực là gì?
Duty Manager là vị trí quản lý ca trực trong ngành khách sạn. Người Duty Manager có trách nhiệm giám sát các hoạt động, giải quyết các tình huống phát sinh trong ca làm việc, đảm bảo khách sạn hoạt động hiệu quả theo quy trình.
Mô tả công việc của Duty manager
- Phối hợp lý quản lý bộ phận tiếp tân: Duty Manager Phân phối hợp lý và quản lý bộ phận tiếp tân để đảm bảo quá trình nhận và trả phòng của khách diễn thuyết ra thông tin. Họ đảm bảo rằng khách hàng sẽ được đón tiếp và phục vụ một cách chuyên nghiệp và tận tâm.
- Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng: Duty Manager là người đảm trách giải quyết các yêu cầu đặc biệt và kiệt sức của khách hàng. Họ phải có khả năng lắng nghe và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Kiểm tra hoạt động các khu vực trong khách sạn: Giám đốc trực thường xuyên kiểm tra các khu vực khác trong khách sạn như nhà hàng, quầy bar thư giãn, phòng trưng bày, để đảm bảo hoạt động diễn đàn ra quy trình phù hợp và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.
- Hướng dẫn và đào tạo nhân viên: Duty Manager có trách nhiệm hướng dẫn và đào tạo nhân viên trong các bộ phận khác nhau của khách sạn. Họ đảm bảo rằng nhân viên được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
- Đảm bảo an ninh và an toàn: Duty Manager phải đảm bảo an ninh và an toàn cho khách hàng và nhân viên trong khách sạn. Họ thường xuyên kiểm tra các biện pháp an ninh, quản lý công việc phát khóa và giám sát hệ thống an ninh và cảnh báo.
- Xử lý tình huống khẩn cấp: Người quản lý trực phải có khả năng xử lý tình huống khẩn cấp như hỏa hoạn, tai nạn, hoặc các công việc bất ngờ khác. Họ phải đưa ra quyết định nhanh chóng và tổ chức các giải pháp giải quyết để đảm bảo an toàn cho mọi người.
- Báo cáo và ghi chú: Duty Manager thường phải lập báo cáo và ghi chú về các sự kiện và công việc quan trọng trong khách sạn. Điều này giúp theo dõi và đánh giá hoạt động hàng ngày của khách sạn.
Quản lý ca trực có mức lương bao nhiêu?
104 - 156 triệu /năm
Tổng lương
96 - 144 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
8 - 12 triệu
/năm
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/năm
104 M
156 M
65 M
260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Quản lý ca trực
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý ca trực, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Quản lý ca trực
104 - 156 triệu/năm
Quản lý ca trực
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
16%
2 - 4
41%
5 - 7
38%
8+
5%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý ca trực?
Yêu cầu tuyển dụng của Duty manager
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Duty manager cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về quản lý khách sạn: Duty Manager cần hiểu về các quy trình và hoạt động trong ngành khách sạn, bao gồm quản lý tiếp tân, nhà hàng, thanh trà, phòng xem và các dịch vụ khác.
- Kỹ năng quản lý nhân sự: Người quản lý trực cần có kiến thức về quản lý nhân viên, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá biểu diễn và giải quyết xung đột.
- Kiến thức về quản lý tài chính chính: Người quản lý nhiệm vụ cần hiểu về quản lý ngân sách, lập kế hoạch tài chính chính và theo dõi các số tài chính chính của khách sạn.
- Kiến thức về quy định và quy tắc chuyên ngành: Duty Manager cần hiểu và góp thủ các quy định và quy tắc pháp lý liên quan đến hoạt động của khách sạn, bao gồm quy định về an toàn, bảo vệ sinh thái và bảo vệ môi trường.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Người quản lý trực cần có khả năng nhận biết và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động của khách sạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Kiến thức về công nghệ thông tin: Người quản lý trực cần hiểu về các công nghệ và phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Duty manager Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Duty manager thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp một cách rõ ràng, tổ chức và hiệu quả với các bộ phận khác trong khách sạn, nhân viên và khách hàng.
- Kỹ năng ngôn ngữ: Duty Manager cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách lưu trữ và chính xác. Đặc biệt, khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế, vì nhiều khách hàng quốc tế sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp tiếp theo.
- Kỹ năng lắng nghe: Duty Manager cần có khả năng lắng nghe và hiểu rõ các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng. Họ phải có khả năng đặt câu hỏi và tìm hiểu thêm để đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
- Kỹ năng giải quyết xung đột: Duty Manager cần có khả năng giải quyết các xung đột và vấn đề khó khăn trong quá trình giao tiếp. Họ phải biết cách giữ bình tĩnh và tìm ra giải pháp hợp lý để giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp qua các phương tiện tiện ích: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp qua điện thoại di động, email và các phương tiện truyền thông khác. Họ phải biết cách sử dụng công nghệ thông tin để giao tiếp hiệu quả và nhanh chóng.
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng khó tính: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp và xử lý khách hàng khó tính cách một chuyên nghiệp và tận tâm. Họ phải biết cách cung cấp thông tin về võ và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Có kinh nghiệm làm việc với vị trí ứng tuyển từ 2 - 3 năm và có nhiều dự án thành công có liên quan đến ngành khách sạn
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc
- Biết sử dụng công cụ công nghệ phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
- Hiểu biết về các lĩnh vực quản lý đánh giá nhân sự và quá trình hoạt động của khách sạn
Lộ trình thăng tiến của Duty manager
Mức lương bình quân của Duty manager có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Quản lý kinh doanh: 14 - 20 triệu đồng/tháng
- Giám đốc chi nhánh: 22 - 25 triệu đồng/tháng
Duty Manager
Bắt đầu với vị trí Duty Manager, bạn sẽ làm việc theo hướng dẫn của các cấp quản lý cao hơn và thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày của một Duty Manager.
Trưởng ca
Sau khi có đủ kinh nghiệm và hiểu biết về hoạt động của khách sạn, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Trưởng ca Duty Manager. Với vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhân viên khác Duty Manager.
Quản lý cao cấp
Nếu bạn có thành tích xuất sắc và kinh nghiệm lâu dài trong vai trò Duty Manager, bạn có thể tiến lên các vị trí quản lý cao cấp hơn như Quản lý Nhà hàng, Quản lý Tiếp tân, Quản lý Dịch vụ khách hàng hoặc Quản lý khách sạn. Trong vị trí này, bạn sẽ có quyền lực và trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý toàn bộ hoạt động của một phòng hoặc khu vực trong khách sạn.
Giám đốc khách sạn
Nếu bạn thành công trong các vị trí quản lý cấp cao và có khả năng lãnh đạo đạo xuất sắc, bạn có thể tiếp tục thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn như Giám đốc Khách sạn. Trong vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của một khách sạn hoặc nhiều khách sạn trong một khu vực.
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm