13-month Salary, Performance Bonus, Stock Reward
Hybrid Work, Family-covered Healthcare, GrabFlex
Global & Large-scale Systems With Billion Of Data
The Job
About Grab and our workplace
Grab is Southeast Asia's leading superapp. We are dedicated to improving the lives of millions of users across the region by providing them everyday services such as deliveries, mobility, financial services, enterprise services and others. More than that, we provide the opportunity for them to have a better life. And that aspiration starts inside Grab because we believe in a seamless blend of work and home life, making every aspect of life better for all.
Guided by The Grab Way, which spells out our mission, how we believe we can achieve it, and our operating principles-the 4Hs: Heart, Hunger, Honour and Humility-we work to create economic empowerment for the people of Southeast Asia. With our unwavering commitment to our values, we believe that we're more than a service provider; we're agents of positive change.
Get to Know the Role:
As the Engineering Manager for Observability, you will:
- Lead, mentor, and inspire a team of regional engineers working on critical infrastructure and vendor pieces supporting the company's Observability verticals, while fostering a culture of collaboration, innovation, and continuous improvement.
- Delegate tasks and responsibilities effectively, ensuring alignment with team and organizational objectives.
- Develop and implement Observability strategies, processes, and best practices around monitoring to improve the troubleshooting journey and reduce time-to-resolution of issues.
- Champion the adoption of Observability tools to improve awareness and adoption.
Your Skills and Experience
- You have 5 or more years of experience building software products and at least 3 years as an engineering manager or a team lead
- Experience with the Observability verticals (logs, metrics, and traces)
- Experience with operating bespoke logging pipelines at scale, e.g. Elasticsearch, OpenSearch, or Clickhouse
- Experience with vendor Observability products like Datadog, ServiceNow suite, etc. is a plus
- Experience with Infrastructure-as-Code tools like Terraform, and orchestration languages like Ansible.
- Fluency in any backend programming language like C++, Java, Golang, Python. Basic command line knowledge is a must.
- Experience operating in an environment with complex microservice architectures spanning numerous teams.
- Positive attitude and can-do mentality
- You have a strong background in software development, with a solid understanding of the fundamentals of software architecture
- You have good fluency in English (both written & verbal) and excellent communication skills
Why You'll Love Working Here
We care deeply about your well-being and are committed to supporting you every step of the way. Here are some of the global benefits we offer:
- Protect and provide for your loved ones with peace of mind, knowing we have your back with Term Life Insurance and comprehensive Medical Insurance.
- Craft a benefits package that suits your unique needs and aspirations with GrabFlex, because we believe in empowering you to thrive.
- Embrace the magic of new life and create lasting memories with your family through Maternity and Paternity Leave.
- Life can be overwhelming, but you're never alone. Our confidential Grabber Assistance Programme is here to guide and uplift you and your loved ones through life's challenges.
- Your well-being is our priority. Benefit from our holistic well-being initiatives through Wellbeing@Grab, which include health programs, informative webinars, and vibrant carnivals.
- Achieve a harmonious work-life balance with our FlexWork arrangements, allowing you to adapt and thrive in your personal and professional life.
What we stand for at Grab:
We are committed to building an inclusive and equitable workplace that enables diverse Grabbers to grow and perform at their best. As an equal opportunity employer, we consider all candidates fairly and equally regardless of nationality, ethnicity, religion, age, gender identity, sexual orientation, family commitments, physical and mental impairments or disabilities, and other attributes that make them unique. If you require accommodations to fully participate in the recruitment process, you are encouraged to include your request(s) when applying. We deliver the greatest impact and ideas when we bring together diverse perspectives. It is what enables us to spread opportunities to Grabbers and our partners. It's not a box-ticking exercise; it's who we are.
We care deeply about your well-being and are committed to supporting you every step of the way. Here are some of the global benefits we offer:
- Protect and provide for your loved ones with peace of mind, knowing we have your back with Term Life Insurance and comprehensive Medical Insurance.
- Craft a benefits package that suits your unique needs and aspirations with GrabFlex, because we believe in empowering you to thrive.
- Embrace the magic of new life and create lasting memories with your family through Maternity and Paternity Leave.
- Life can be overwhelming, but you're never alone. Our confidential Grabber Assistance Programme is here to guide and uplift you and your loved ones through life's challenges.
- Your well-being is our priority. Benefit from our holistic well-being initiatives through Wellbeing@Grab, which include health programs, informative webinars, and vibrant carnivals.
- Achieve a harmonious work-life balance with our FlexWork arrangements, allowing you to adapt and thrive in your personal and professional life.
What we stand for at Grab:
We are committed to building an inclusive and equitable workplace that enables diverse Grabbers to grow and perform at their best. As an equal opportunity employer, we consider all candidates fairly and equally regardless of nationality, ethnicity, religion, age, gender identity, sexual orientation, family commitments, physical and mental impairments or disabilities, and other attributes that make them unique. If you require accommodations to fully participate in the recruitment process, you are encouraged to include your request(s) when applying. We deliver the greatest impact and ideas when we bring together diverse perspectives. It is what enables us to spread opportunities to Grabbers and our partners. It's not a box-ticking exercise; it's who we are.
Grab là ứng dụng đặt xe tiện lợi được yêu chuộng nhất Đông Nam Á với mục đích mang đến cho người dùng các dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, bằng cách kết nối hơn 10 triệu hành khách với 185,000 tài xế trong khắp khu vực.
Ứng dụng của Grab cung cấp 5 loại hình dịch vụ vận chuyển bao gồm taxi, xe hơi riêng, xe ôm và giao hàng trên khắp Singapore, Malaysia, Thailand, Philippines, Việt Nam và Indonesia.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT
- Được đóng bảo hiểm PVI
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Thể thao(CLB)
- Party cuối năm
Lịch sử thành lập
- Năm 2014, Grab ra mắt dịch vụ gọi xe kéo theo mô hình "GrabTaxi" tại Việt Nam, bắt đầu cung cấp dịch vụ gọi xe qua ứng dụng điện thoại di động.
- Năm 2015, Grab mở rộng hoạt động tại thành phố Hồ Chí Minh.
- Năm 2017, Grab mua lại Uber tại khu vực Đông Nam Á, gồm cả Việt Nam, trở thành nhà cung cấp dịch vụ gọi xe hàng đầu tại thị trường Việt Nam.
- Năm 2018, Grab mở rộng dịch vụ "GrabFood" vào tháng 6, đưa vào hoạt động cung cấp đồ ăn đến tận nhà cho khách hàng.
- Năm 2020, Grab khai trương Grab Ventures Velocity tại TP.HCM, là trung tâm khởi nghiệp công nghệ với mục tiêu hỗ trợ và đẩy mạnh phát triển các công ty mới trong lĩnh vực công nghệ và dịch vụ di động.
- Năm 2021, Grab công bố kế hoạch IPO (Initial Public Offering) để niêm yết trên Sàn giao dịch chứng khoán Mỹ Nasdaq, trở thành một công ty niêm yết công khai.
- Hiện tại, Grab tiếp tục mở rộng hoạt động không chỉ trong lĩnh vực gọi xe, mà còn tập trung vào các dịch vụ khác như giao hàng, dịch vụ thanh toán di động, giao thông thông minh và các giải pháp công nghệ khác.
Mission
Sứ mệnh của Grab là đưa Đông Nam Á tiến về phía trước bằng cách tạo ra thêm nhiều cơ hội kinh tế cho tất cả mọi người
Công việc của Engineering manager là gì?
Engineering manager – tạm dịch Giám đốc kỹ thuật – là người quan trọng nhất, chịu trách nhiệm cao nhất mọi vấn đề liên quan đến doanh nghiệp, mà còn là doanh nghiệp lớn, tầm cỡ tập đoàn nữa. Engineering Manager là vị trí chịu trách nhiệm giám sát một nhóm các kỹ sư để hoàn thành các dự án kỹ thuật. Người đảm nhận vai trò này có nhiệm vụ tuyển dụng và đào tạo nhân viên kỹ thuật, thiết lập ngân sách, lịch trình, tiến độ dự án và hỗ trợ kiểm tra, thử nghiệm cũng như khắc phục các sự cố.
Mô tả công việc Engineering Manager
Đối với vị trí Engineering Manager, nhiệm vụ công việc mà họ phải đảm nhận tương đối nhiều và nặng:
- Chịu trách nhiệm quản lý, chỉ đạo việc xây dựng các chính sách, chiến lược và kế hoạch kỹ thuật một cách chi tiết để có thể nhìn rõ được nhiệm vụ, công việc đối với từng bộ phận kỹ thuật.
- Thực hiện các đề xuất kỹ thuật nhằm khắc phục triệt để những lỗ hổng trong kỹ thuật và đảm bảo sự an toàn cho nhân công và quá trình vận hành máy móc.
- Chịu trách nhiệm trong việc tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật nhằm tạo ra sự ổn định và phát triển bền vững.
- Thiết lập ngân sách, kinh phí dự trù cho các hoạt động, dự án kỹ thuật; lên lịch trình dự án.
- Thực hiện tư vấn về các phương pháp và quy trình kỹ thuật. Từ đó giải đáp các thắc mắc cũng như xây dựng phương án xử lý kỹ thuật hợp lý.
- Chủ động liên lạc và kết nối với các bộ phận khác như: tiếp thị, xây dựng, kiến trúc sư… để thực hiện việc truyền thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ.
- Thiết lập đảm bảo chất lượng - kiểm soát chất lượng, chi tiêu và tiêu chuẩn an toàn, đảm bảo các tiêu chuẩn luôn được đáp ứng một cách hoàn hảo.
- Giám sát và theo dõi việc lựa chọn và thuê nhân viên kỹ thuật. Đồng thời cần có những hoạt động phối hợp với nhân viên kỹ thuật để đảm bảo nhóm luôn hoạt động phát triển và có hiệu quả.
- Thực hiện đóng góp cho các dự án nghiên cứu và phát triển thiết kế về mảng kỹ thuật.
- Nhìn chung sẽ tùy vào từng dự án kỹ thuật mà người Engineering Manager sẽ phải thực hiện các nhiệm vụ trên hoặc thể thể là nhiều hơn thế.
Engineering manager có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
455 - 715 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Engineering manager
Tìm hiểu cách trở thành Engineering manager, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Engineering manager?
Yêu cầu tuyển dụng Engineering Manager
Để trở thành một Engineering manager thực thụ, bạn cần trang bị cho mình một số kiến thức, cùng những kỹ năng sau:
Yêu cầu về trình độ chuyên môn
- Engineering Manager phải là vị trí đã có trình độ kiến thức nhất định, sở hữu tấm bằng cử nhân kỹ thuật hay bằng kỹ sư hoặc có bằng Thạc sĩ về lĩnh vực quản lý kỹ thuật hoặc quản trị kinh doanh.
- Là người đã có kinh nghiệm trong việc thiết kế, điều hành, phát triển các dự án kỹ thuật; đặc biệt là kinh nghiệm trong việc lãnh đạo các đội nhóm kỹ thuật thực hiện dự án.
- Có sự am hiểu chuyên sâu về lĩnh vực kỹ thuật cũng như xây dựng các dự án phát triển sản phẩm, dịch vụ cho doanh nghiệp.
Yêu cầu về kỹ năng
- Trước hết yêu cầu cho vị trí này chính là khả năng lãnh đạo, bởi bạn sẽ là người trực tiếp điều hành, chỉ đạo và hướng dẫn các nhóm kỹ thuật thực hiện dự án.
- Kỹ năng giao tiếp trôi chảy, truyền đạt có sức thuyết phục: với cương vị là một người quản lý cấp cao, điều hành rất nhiều người do đó mà khả năng giao tiếp của bạn phải thật tự tin để thực hiện giao việc, chỉ đạo nhân viên kỹ thuật; đồng thời thực hiện việc truyền đạt thông tin đến các bộ phận liên quan được rạch ròi. Tránh tình trạng hiểu vấn đề nhưng khả năng giao tiếp ngại ngùng thì điều đó sẽ khiến bạn sớm phải rời khỏi chiếc ghế Engineering Manager.
- Kỹ năng quản lý, sắp xếp công việc hiệu quả: do đặc thù là phải lên kế hoạch chi tiết các dự án, thiết lập lịch trình và ngân sách nên đòi hỏi Engineer Manager phải có khả năng sắp xếp các dự án một cách hợp lý để thuận tiện cho việc theo dõi, giám sát các vấn đề liên quan. Đồng thời cũng kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh.
- Sự linh hoạt, sáng tạo trong việc thực hiện triển khai dự án và nắm bắt các vấn đề liên quan tới dự án kỹ thuật.
- Có thái độ và trách nhiệm làm việc cao, thực hiện làm gương cho các nhân viên kỹ thuật.
- Luôn đòi hỏi sự tỉ mỉ, khả năng kiểm tra thận trọng và chịu được những áp lực trong công việc.
Lộ trình thăng tiến Engineering Manager
Mức lương bình quân của Engineering Manager có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Giám đốc thương mại điện tử: 30 - 40 triệu đồng/tháng
- Giám đốc kinh doanh: 25 - 40 triệu đồng/tháng
Engineering Manager
Là vị trí chịu trách nhiệm giám sát một nhóm gồm nhiều kỹ sư để hoàn thành các dự án kỹ thuật. Người này đảm nhận vai trò tuyển dụng, đào tạo nhân viên kỹ thuật, thiết lập ngân sách, lịch trình, tiến độ dự án và hỗ trợ kiểm tra, thử nghiệm cũng như khắc phục các sự cố.
Senior Engineering Manager
Vị trí Senior Engineering Manager đòi hỏi một mức độ kinh nghiệm và chuyên môn cao hơn. Senior Engineering Managers thường có trách nhiệm quản lý các nhóm kỹ thuật lớn hơn và đóng góp vào chiến lược tổng thể của công ty.
Director of Engineering
Là vị trí cấp quản lý cấp cao với nền tảng chuyên môn thuộc lĩnh vực kỹ thuật. Director of Engineering có nhiệm vụ quản lý, điều hành và phân bổ nguồn lực hợp lý nhằm thực hiện đúng tiến trình dự án đã đề ra.
Trách nhiệm chính của Director of Engineering còn đóng vai trò tạo động lực, truyền cảm hứng và đưa ra quyết định cuối cùng cho đội ngũ nhân viên cấp dưới. Đây là một nhà lãnh đạo, điều hướng mọi thứ theo sứ mệnh của doanh nghiệp.
Factory Manager
Factory Manager (Quản lý nhà máy) là một hướng thăng tiến khác cho một Engineering Manager, đặc biệt là trong các công ty sản xuất. Vị trí này có trách nhiệm quản lý hoạt động sản xuất và đảm bảo hoạt động nhà máy được thực hiện hiệu quả.