Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Đối ứng ngoài giờ hành chính với task phát sinh.
Thực hiện trả lời câu hỏi từ user, request từ user theo tài liệu phần mềm.
Làm việc theo giờ hành chính của nhật
Thực hiện xử lý tickets từ user theo manual, hướng dẫn, tài liệu trong hệ thống phần mềm
Đối ứng với xự cố của hệ thống phần mềm theo trainning.
Thực hiện đối ứng các hoạt động cho phần mềm hàng ngày, hàng tháng. (có tài liệu hướng dẫn)
Cam kết được training đào tạo, cần đảm bảo thời gian hợp đồng 2 năm.
Yêu cầu công việc
Ham học hỏi, máu lửa, nhiệt huyết, sẵn sàng chinh chiến đối đầu với thử thách khó khăn tại các dự án phần mềm lớn. Tuân thủ kỷ luật & có trách nhiệm với công việc.
Cam kết làm việc tối thiểu 02 năm tại dự án.
Có thể tham gia đào tạo/làm việc Full- time từ thứ 2 – thứ 6.
Ưu tiên sinh viên đã/sắp tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, Toán tin, Khoa học máy tính, Kỹ thuật phần mềm, Điện tử viễn thông... hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Sử dụng tốt Microsoft Office
Có trình độ Tiếng Nhật N2; nghe, nói, đọc, viết tốt.
Có mindset hướng dịch vụ khách hàng
Quyền lợi
Trải nghiệm văn hóa đặc trưng, môi trường làm việc hiện đại bậc nhất Việt Nam tại các Campus của FPT Software.
Cơ hội phát triển bản thân và làm việc cùng các chuyên gia giỏi nhất của FPT Softwarevà khách hàng lớn đến từ Mỹ, Pháp, Singapore,Nhật Bản,...
Tiếp cận với những công nghệ tiên tiến hàng đầu về Web, phát triển kỹ năng mềm & định hướng nghề nghiệp, tư vấn bí quyết thành công từ các chuyên gia.
Hưởng các chính sách như: Hỗ trợ thi các chứng chỉ chuyên nghiệp quốc tế (OCA/PMP...), hỗ trợ mua nhà, bảo hiểm FPT care,...
Được training về nghiệp vụ trong 6 tháng, offer theo năng lực.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-26 02:00:03
Công ty TNHH phần mềm FPT là công ty thành viên thuộc Tập đoàn FPT. Được thành lập từ năm 1999, FPT Software hiện là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ và giải pháp phần mềm cho các khách hàng quốc tế, với hơn 28000 nhân viên, hiện diện tại 27 quốc gia trên toàn cầu. Nhiều năm liền, FPT Software được bình chọn là Nhà Tuyển dụng được yêu thích nhất và nằm trong TOP các công ty có môi trường làm việc tốt nhất châu Á.
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
- Bóng đá
- Du lịch
- Câu lạc bộ
- Team building
- Thể thao
- Nghệ thuật
- Party
- Tình nguyện
Lịch sử thành lập
-
2012: Ra mắt Ban lãnh đạo mới của FPT Software
-
2008: FPT Software hoàn thành một bước của toàn cầu hoá, có mặt tại tất cả các thị trường dự kiến: Nhật, Singapore, châu Âu, Mỹ, Australia, Malaysia.
-
2007: Chi nhánh thứ 2 của FPT Software tại nước ngoài được thành lập
-
2006: FPT Software đạt tiêu chuẩn CMMi mức 5
-
2005: FPT Software tổ chức lễ khai trương chi nhánh tại TP Đà Nẵng.
-
2004: FPT Software tổ chức lễ khai trương chi nhánh tại TP HCM.
-
2002: FPT Software trở thành công ty đầu tiên tại Đông Nam Á đạt CMM-4
-
2001: FPT Software chuyển hướng sang thị trường Nhật.
-
2000: FPT Software ký hợp đồng OSDC (Trung tâm phát triển phần mềm cho khách hàng) đầu tiên với khách hàng Harvey Nash, tiền thân của G1
-
1999: Khai trương Trung tâm Phần mềm Chiến lược số 1 (FSU1)
-
1988: Thành lập công ty
Mission:
Trở thành một công ty được định hướng bởi những đổi mới công nghệ, cam kết mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, đóng góp cho sự thịnh vượng của quốc gia và cung cấp cho nhân viên của mình môi trường làm việc thuận lợi nhất có thể, do đó tạo điều kiện cho họ phát huy hết khả năng của mình trong sự nghiệp chuyên môn cũng như tinh thần của họ.
Review FPT Software
Đăng tuyển junior khi vào phỏng vấn nói chỉ tuyển middle và senior, lương vẫn junior
Công ty thiếu chuyên nghiệp, quy trình làm việc không rõ ràng (RV)
Lương thấp, chế độ kém, việc nhiều, môi trường tầm trung bình, căn tin chật chội (RV)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của IT Comtor là gì?
IT Comtor (Information Technology Communication) là thông dịch viên làm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, chịu trách nhiệm thông dịch lời nói, cuộc họp và yêu cầu các bên. Nhìn chung, IT Comtor đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự thành công của những dự án công nghệ thông tin phức tạp. Sự kết hợp về kiến thức kỹ thuật, kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp và kinh nghiệm khiến IT Comtor trở thành tài sản vô giá đối với các nhóm công nghệ thông tin.
Công việc chính của các IT comtor
Hỗ trợ Kỹ thuật và Dịch vụ
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối, bao gồm việc giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm, phần cứng, và mạng. Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn người dùng cách sử dụng công nghệ.
Quản lý Dự án Công nghệ
Lập kế hoạch và quản lý các dự án công nghệ thông tin từ giai đoạn lên kế hoạch đến triển khai. Đảm bảo các dự án được hoàn thành đúng hạn và trong ngân sách. Phân tích nhu cầu công nghệ của doanh nghiệp và đưa ra các giải pháp phù hợp. Tư vấn về các công nghệ mới và cách áp dụng chúng để cải thiện hiệu quả công việc.
Cài đặt và Bảo trì Hệ thống
Cài đặt và cấu hình phần mềm và phần cứng. Thực hiện bảo trì định kỳ và nâng cấp hệ thống để đảm bảo hoạt động ổn định. Đảm bảo các hệ thống công nghệ thông tin tuân thủ các quy định bảo mật và chính sách của tổ chức. Giám sát và thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu và hệ thống.
IT Comtor có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 260 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp IT Comtor
Tìm hiểu cách trở thành IT Comtor, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một IT Comtor?
Yêu cầu của tuyển dụng đối với IT comtor
Yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm chuyên môn
- Bằng Cấp: Thường yêu cầu bằng đại học hoặc cao hơn trong lĩnh vực công nghệ thông tin, khoa học máy tính, hoặc các lĩnh vực liên quan. Một số công ty có thể chấp nhận kinh nghiệm thực tiễn thay thế cho yêu cầu về bằng cấp.
- Chứng chỉ: Các chứng chỉ chuyên môn như CompTIA, Cisco, Microsoft, AWS, hoặc các chứng chỉ liên quan đến quản lý dự án như PMP có thể là yêu cầu hoặc lợi thế.
- Kinh nghiệm Chuyên môn: Tùy thuộc vào vai trò cụ thể, bạn có thể cần có từ 3 đến 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực IT. Kinh nghiệm trong các dự án tương tự hoặc trong cùng một ngành công nghiệp sẽ là một lợi thế.
- Kiến thức Kỹ thuật: Thành thạo trong các công nghệ và công cụ liên quan, chẳng hạn như lập trình, quản lý hệ thống, bảo mật mạng, quản lý cơ sở dữ liệu, và công nghệ đám mây.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng Quản lý Dự án: Kinh nghiệm trong việc lập kế hoạch, triển khai, và quản lý các dự án công nghệ thông tin. Khả năng quản lý ngân sách, thời gian, và tài nguyên dự án. Kỹ năng giao tiếp tốt để làm việc với các bên liên quan, bao gồm cả việc truyền đạt thông tin kỹ thuật cho các đối tượng không chuyên.
- Kỹ năng Giải Quyết Vấn Đề: Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề để xác định nguyên nhân gốc rễ của các sự cố và tìm ra giải pháp hiệu quả. Khả năng nghĩ ra các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề công nghệ phức tạp.
- Kỹ năng Đào Tạo và Hỗ Trợ: Kinh nghiệm trong việc đào tạo người dùng về các hệ thống và công nghệ mới. Kỹ năng cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng hiệu quả.
- Kỹ năng Quản lý An Ninh: Hiểu biết sâu về các biện pháp bảo mật và các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu. Kinh nghiệm trong việc bảo vệ hệ thống chống lại các mối đe dọa và rủi ro bảo mật.
- Kỹ năng Làm Việc Độc Lập và Nhóm: Khả năng làm việc độc lập và quản lý thời gian hiệu quả. Kỹ năng phối hợp và làm việc nhóm với các thành viên khác và các bộ phận khác trong tổ chức.
- Kỹ năng Tư Vấn: Kinh nghiệm trong việc tư vấn và phát triển chiến lược công nghệ cho doanh nghiệp. Khả năng đánh giá các hệ thống hiện tại và đưa ra các đề xuất cải tiến.
Lộ trình thăng tiến của IT Comtor
Lộ trình thăng tiến của IT Comtor có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Thực tập sinh IT Comtor
Mức lương: 3 - 4 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh IT Comtor là những bạn trẻ đang trong quá trình học tập và làm quen với công việc của một IT Comtor chuyên nghiệp. Họ sẽ được tham gia vào các dự án thực tế, hỗ trợ các công việc dịch thuật kỹ thuật, thông dịch, và các nhiệm vụ liên quan đến giao tiếp trong môi trường công nghệ thông tin.
>> Đánh giá: Thực tập sinh IT Comtor thường có cơ hội làm việc với nhiều công nghệ và phần mềm khác nhau, từ quản lý dự án đến phát triển phần mềm và hỗ trợ kỹ thuật. Đây là cơ hội để phát triển kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, đặc biệt là trong môi trường đa quốc gia hoặc đa văn hóa.
2. Nhân viên IT Comtor
Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
IT Comtor là viết tắt của Information Technology Communicator, dịch sang tiếng Việt có nghĩa là Người giao tiếp công nghệ thông tin. Đây là một vai trò vô cùng quan trọng trong các dự án công nghệ, đặc biệt là những dự án có sự hợp tác giữa các công ty khác nhau, nhất là giữa các công ty Việt Nam và Nhật Bản.
>> Đánh giá: Đây là vị trí thường chịu trách nhiệm giao tiếp và dịch thuật các yêu cầu kỹ thuật giữa các nhóm phát triển và các bên liên quan không chuyên về công nghệ. Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm, phần cứng hoặc mạng lưới. Đôi khi họ tham gia vào quản lý dự án, giúp đảm bảo rằng các yêu cầu kỹ thuật được hiểu và thực hiện đúng cách.
4. Chuyên gia IT Comtor
Mức lương: 12 - 16 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 4 năm
Chuyên gia IT Comtor (Information Technology Communicator) là một chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ thông tin, có vai trò cầu nối quan trọng giữa các đội ngũ kỹ thuật, đặc biệt là trong các dự án hợp tác quốc tế.
>> Đánh giá: Đóng vai trò cầu nối giữa các nhóm kỹ thuật và các bên liên quan không chuyên về công nghệ, giúp truyền đạt yêu cầu, vấn đề và giải pháp một cách hiệu quả. Họ thường tham gia vào việc quản lý dự án và đảm bảo rằng các yêu cầu kỹ thuật và dự án được thực hiện theo đúng tiến độ và yêu cầu.
5. Quản lý dự án CNTT
Mức lương: 16 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 4 năm
Quản lý dự án CNTT là quá trình lên kế hoạch, tổ chức, điều phối và kiểm soát các nguồn lực (nhân lực, tài chính, thời gian, công nghệ) để hoàn thành một dự án công nghệ thông tin. Dự án CNTT có thể bao gồm việc phát triển phần mềm, xây dựng hệ thống mạng, triển khai cơ sở dữ liệu, hoặc bất kỳ dự án nào liên quan đến công nghệ thông tin.
>> Đánh giá: Vị trí chịu trách nhiệm lập kế hoạch, triển khai, theo dõi và hoàn tất các dự án CNTT. Điều này bao gồm việc xác định yêu cầu, thiết lập các mục tiêu, phân bổ nguồn lực, và quản lý thời gian và ngân sách. Quản lý và điều phối công việc của các thành viên trong nhóm dự án, bao gồm lập kế hoạch công việc, phân công nhiệm vụ và giải quyết các vấn đề phát sinh.
5 bước giúp IT Comtor thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng Cao Kỹ Năng và Kiến Thức Chuyên Môn
Ngành công nghệ thông tin thay đổi nhanh chóng với sự phát triển của các công nghệ mới. Đầu tư thời gian vào việc học các công nghệ mới, công cụ và phương pháp sẽ giúp bạn duy trì sự cạnh tranh. Các khóa học, chứng chỉ, và đào tạo chuyên sâu là những cách tốt để nâng cao kỹ năng. Các chứng chỉ cao cấp như Certified Information Systems Security Professional (CISSP), Certified Cloud Security Professional (CCSP), hoặc chứng chỉ chuyên sâu về các công nghệ cụ thể như AWS, Azure có thể làm tăng giá trị của bạn.
Phát Triển Kỹ Năng Quản Lý Dự Án và Lãnh Đạo
Học cách quản lý dự án hiệu quả bằng cách phát triển các kỹ năng quản lý dự án, lập kế hoạch, và theo dõi tiến độ. Chứng chỉ quản lý dự án như PMP (Project Management Professional) có thể giúp ích. Phát triển khả năng lãnh đạo để có thể dẫn dắt nhóm hoặc dự án. Điều này bao gồm việc phát triển các kỹ năng giao tiếp, khả năng truyền cảm hứng và quản lý xung đột.
Mở Rộng Mạng Lưới Quan Hệ
Tham gia vào các sự kiện, hội thảo, và nhóm chuyên ngành để xây dựng mối quan hệ với các chuyên gia trong ngành. Mạng lưới quan hệ tốt có thể mở ra cơ hội mới và giúp bạn tìm kiếm cơ hội thăng tiến. Đăng bài viết, blog, hoặc tham gia vào các hội thảo trực tuyến (webinar) để chia sẻ kiến thức và tạo dựng danh tiếng trong lĩnh vực của bạn.
Hiệu Quả Trong Công Việc và Tạo Giá Trị
Luôn tập trung vào việc hoàn thành công việc với chất lượng cao và đúng hạn. Thể hiện khả năng giải quyết vấn đề và cung cấp giải pháp sáng tạo cho khách hàng hoặc tổ chức. Đảm bảo rằng thành tích và đóng góp của bạn được ghi nhận. Đưa ra báo cáo chi tiết về kết quả công việc và tác động của bạn lên dự án hoặc tổ chức.
Tìm Kiếm Cơ Hội Mới và Đánh Giá Lại Mục Tiêu
Luôn mở cửa với cơ hội mới trong ngành hoặc các dự án thú vị. Đánh giá và chọn lọc các cơ hội có thể giúp bạn phát triển kỹ năng và mở rộng tầm nhìn. Thường xuyên xem xét lại mục tiêu nghề nghiệp của bạn và điều chỉnh chiến lược phát triển cá nhân để phù hợp với mục tiêu dài hạn. Đặt ra các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn rõ ràng để theo dõi tiến độ và điều chỉnh khi cần thiết.
Xem thêm:
Việc làm IT Supervisor đang tuyển dụng