LỄ TÂN KHÁCH SẠN - LÀM VIỆC TẠI PHÚ QUỐC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN KLC
Nhân Viên Lễ Tân
VNDECO
Lễ tân Full-time (Quận 4)
DAYONE ASIA
★
MIZUMI WESTLAKE - Hostess
Fraser Suites
Nhân Viên Lễ Tân - Hành Chánh (6 tháng)
Giáo Dục Quốc Tế Việt Úc
Nhân viên Lễ Tân (Khu căn hộ DV)
Savills Việt Nam
★
Nhân Viên Lễ Tân-Thu Ngân Tiếng Nhật
Japan Green Việt Nam
Đăng 4 ngày trước
Nhân viên lễ tân
Ngải Spa & Lounge
Nhân Viên Lễ Tân – Hành Chính
Xuân Cầu
NHÂN VIÊN LỄ TÂN KHÁCH SẠN
AMANAKI
★
Thư Ký - Hành Chính - Lễ Tân
Giấy CP
Nhân viên Lễ tân Hành chính
Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Hostess
Crowne Plaza Phu Quoc
Nhân viên Lễ tân – Thu ngân tiếng Nhật
Japan Green Việt Nam
Receptionist (Serviced Apartment)
Savills Việt Nam
★
Chuyên Viên Lễ Tân - HO Lê Duẩn
Techcombank
★
[ SILVERLAND MÂY HOTEL ] Guest Service Agent / Nhân viên lễ tân
Silverland Hospitality
[SILVERLAND SAKYO]- Receptionist/ Nhân viên lễ tân nam
Silverland Hospitality
Chuyên viên Lễ tân - Khu Văn phòng bán hàng và Căn hộ mẫu
Tập đoàn BRG
★
Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà (Hỗ Trợ Kinh Doanh)
CÔNG TY XÂY DỰNG RICONS
★
Lễ tân
Khách sạn Conifer
Lễ tân hành chính
Bệnh viên Quốc tế DoLife
Lễ tân Spa
Sheraton Hanoi West
Lễ Tân Khách Sạn Ca Đêm (Nhật Hạ Lavish)
Khách sạn Nhật Hạ L'Opera
[Đồng Nai] Nhân viên Lễ tân
Ebc Group
Tuyển Dụng Lễ Tân (Tiếng Anh Lưu Loát)
Savills Việt Nam
★
Nhân Viên Lễ Tân & Cskh
ĐỊA ỐC HÒA BÌNH
Nhân Viên Lễ Tân (Căn Hộ Cao Cấp)
Savills Việt Nam
★
NHÂN VIÊN LỄ TÂN PHÒNG KHÁM KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ
Chấn Văn medical
★
Lễ tân Điều dưỡng
Bệnh viên Quốc tế DoLife
Lễ tân/thu ngân nhà hàng
ĐẠI HỌC PHENIKAA
★
Receptionist (Crescent Residence)
Savills Việt Nam
★
Lễ Tân Tòa Nhà
Savills Việt Nam
★
Welcomer/ Door Ambassador
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Receiving Officer
PBR CO., LTD
[REY] - NHÂN VIÊN LỄ TÂN (HÀ NỘI)
In Holdings
★
Nhân Viên Lễ Tân Bán Hàng
Tổ hợp chăm sóc sức khỏe AMARE
Receptionist - District 7
WALL STREET ENGLISH
★
Front Office Trainee
Hilton Saigon
★
LỄ TÂN TÒA NHÀ
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đèo Cả
★
Front Desk Agent (Russian Speaking)
Sheraton Saigon Hotel & Towers
★
Lễ Tân - Quận 9 - The 9 Stellars
Bất động sản HighGate Việt Nam
Doorgirl - Nhân viên chào đón khách
Caravelle Hotel
(GẤP) Lễ tân mức lương hấp dẫn
Công ty Evergreen
NHÂN VIÊN LỄ TÂN
TRAVEL ONE
Facilities Admin cum Receptionist
JLL Vietnam
★
[Melia Vinpearl Cua Hoi Beach Resort] Nhân viên Lễ tân / Receptionist
Melia Vinpearl in Central
★
Nhân Viên Đón Tiếp Sân Bay/ Airport Representative
Radisson Blu Resort
Nhân Viên Hành Lý/ Bell Man
Radisson Blu Resort
Lễ Tân/ Guest Service Agent
Radisson Blu Resort
Guest Service Agent/ Nhân Viên Lễ Tân
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Nhân viên Lễ tân - SBV
Samten Hills Đà Lạt
Lễ tân hành chính VP
WTO
★
Lễ tân tòa nhà
CÔNG TY XÂY DỰNG RICONS
★
[THE MYTS ĐỒNG KHỞI] - AFOM/Trợ lý Quản lý Tiền sảnh
Silverland Hospitality
Lễ Tân Tiếng Trung
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Lễ Tân Tiếng Anh
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Lễ Tân (Hà Nội)
X.e Việt Nam
Guest Service Agent/Lễ Tân
Novotel Hotels
★
Đăng 21 ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân Văn Phòng Thời Vụ 6 Tháng
Công ty TNHH Đầu tư BĐS DOJILAND
Nhân viên Hành chính Lễ tân
DILIGO HOLDINGS
★
Đăng 21 ngày trước
NHÂN VIÊN LỄ TÂN
Sonata Resort
Đăng 22 ngày trước
Nhà hàng Mizumi Westlake - Trưởng nhóm Lễ tân
TẬP ĐOÀN BIM
★
LONG BIÊN - RECEPTIONIST
M Village
Nhân Viên Lễ Tân - Tuyển Nữ
Renaissance Riverside
QUẢN LÝ SẢNH - NHÀ HÀNG TIỆC CƯỚI
AROMA CENTER WEDDING & CONVENTION
Lễ tân khu căn hộ - Receptionist (Male)
Hanoi Daewoo Hotel
★
Tuyển dụng Nhân viên Lễ tân
HUMVENTURES
Spa Receptionist - Nhân viên Lễ tân Spa
Citadines Pear
Lễ tân thu ngân (Lương 9,6-13 triệu)
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Lễ tân thu ngân tiếng anh lương khởi điểm 12,5 triệu/26 ngày
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Front Desk Agent
Voco Hotels
Front Office Manager
Saigon Binh Chau Corporation
Night Receptionist
Radisson Blu Resort Cam Ranh
Lễ Tân Nhà Hàng 5 sao - Thu nhập 8-10tr - Ưu Tiên Đi Làm Ngay
Nhà hàng Côn sơn
Nhân viên lễ tân Fitness Center
Grand Plaza
Nhân Viên Lễ Tân (English Speaking)
Ayla Spa
Night Reception Supervisor
Radisson Blu Resort Cam Ranh
Lễ tân
Tư vấn du lịch & quản lý khách sạn Viet Orient
Lễ Tân Thẩm Mỹ Viện - Thu nhập 10tr trở lên - Đi Làm Ngay
Nhà hàng Côn sơn
Lễ tân nhà hàng - Part time ca linh hoạt từ 14.00 - 21.00
EM Cafe & Restaurant
Nhân viên Lễ tân/Chạy bàn/Phục vụ bàn (Nhà hàng Thủy Tạ)
Tập đoàn BRG
★
Lễ tân/CSKH (Hà Đông)
CBRE Việt Nam
★
Phụ trách bộ phận Lễ tân
Tư vấn du lịch & quản lý khách sạn Viet Orient
HO - Khối Văn phòng - Nhân viên Lễ tân
Lien Viet Post Bank
★
Lễ Tân Tòa Nhà/ Receptionist (Q2)
Bất động sản HighGate Việt Nam
Nhân Viên Lễ Tân Văn Phòng
Công Nghiệp Việt Group
FO Receptionist (Trainee)
Best Western Premier SonaSea Phú Quốc
Assistant Chief Concierge / Concierge Supervisor
JW Marriott
★
Nhân viên lễ tân khu nghỉ dưỡng
Radisson Blu Resort Cam Ranh
Nhân Viên Lễ Tân
Tập Đoàn Danko
Nhân viên Lễ tân (Quận 2, Bình Thạnh)
CBRE Việt Nam
★
Lobby Ambassador (Chinese/Korean Speaking)
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Tổ Trưởng Lễ Tân Chung Cư
BẤT ĐỘNG SẢN INDEPENDENT
Tuyển dụng Lễ Tân (Tiếng Anh lưu loát)
Savills Việt Nam
★
Receptionist
Hotel Des Arts Saigon
TUYỂN DỤNG LỄ TÂN NAM (RECEPTIONIST)
GM PREMIUM HOTEL
LỄ TÂN KHÁCH SẠN - LÀM VIỆC TẠI PHÚ QUỐC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN KLC
84 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
31/12/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Kiên Giang
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm bắt các thông tin cần thiết về số lượng khách đến trong ngày, liên hệ với bộ phận buồng phòng để đảm bảo các phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt: honey moon, phòng khách VIP,…
- Thực hiện quy trình check-in theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Sắp xếp CMT/ CCCD/ Passport của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh trả nhầm cho khách.
- Cập nhật thông tin lên hệ thống Phần mềm quản lý khách sạn. Đối xứng thông tin với các mẫu đơn đã viết tay trước đó.
- Cung cấp cho khách các thông tin cần thiết: sự kiện lễ hội, các điểm tham quan, ẩm thực, địa chỉ ngân hàng,…
- Giữ hộ thẻ phòng khi khách có nhu cầu ra ngoài.
- Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và gọi đi của khách.
- Bảo quản tiền và tư trang khi khách gửi.
- Nhận báo thức khách theo yêu cầu.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách.
- Nhận - gửi bưu phẩm, thư từ, fax của khách.
- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn - khiếu nại của khách.
- Gần đến giờ check-out, nhân viên lễ tân liên lạc với các bộ phận trong khách sạn nhận liên phiếu sử dụng dịch vụ của khách để ghi nhận thông tin vào hồ sơ thanh toán.
- Thực hiện quy trình check-out theo tiêu chuẩn khách sạn
- Vệ sinh khu vực làm việc, quầy lễ tân trước, trong và chuẩn bị kết thúc ca làm việc.
- Sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, giấy tờ liên quan đến công việc hợp lý, khoa học.
- Luôn đảm bảo khu vực làm việc luôn đầy đủ các công cụ và trang thiết bị cần thiết phục vụ công việc.
- Quản lý tài sản: theo dõi, quản lý các vật dụng trong khu vực lễ tân (tài liệu, chìa khóa,…); giám sát hoạt động trong khu vực lễ tân và đảm bảo an toàn cho khách.
- Thực hiện các công việc sau khi khách check-out: cập nhật tình trạng phòng trên hệ thống, lưu hồ sơ khách hàng, thông báo bộ phận HK dọn dẹp những bẩn và chuẩn bị làm những phòng mới để chuẩn bị đón khách vào ngày hôm sau,…
- Công việc cuối ca: lưu các thông tin quan trọng xảy ra trong ca làm việc, yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc; ghi các thông tin khách yêu cầu vào giấy ghi chú và dán ở nơi dễ thấy để nhân viên ca sau thực hiện; bàn giao đồ đạc, tiền đặt cọc, tiền quỹ cho lễ tân ca sau.
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi thiếu nhân sự: Dọn dẹp, lau dọn các khu vực sảnh chính và hành lang khi nhân viên PA đã tan ca. Đối với nhân viên lễ tân ca đêm cần được đào tạo làm phòng đề phòng trường hợp khách yêu cầu dọn phòng vào ban đêm.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp trung cấp chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn và các ngành nghề liên quan
- Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Am hiểu lĩnh vực hoạt động của công ty.
- Am hiểu về lĩnh vực nhân viên phục vụ tại nhà hàng, khách sạn.
- Kỹ năng quản lý thời gian: tự lên kế hoạch cho ca làm việc, sắp xếp công việc hiệu quả.
- Kỹ năng quản lý công việc: làm việc độc lập và có trách nhiệm, chủ động báo cáo công việc và các vấn đề cấp thiết.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là ngoại ngữ.
- Kỹ năng tư vấn tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống.
- Kỹ năng tin học văn phòng
Địa điểm làm việc
Kiên Giang
126 Trần Hưng Đạo, Dương Đông, Phú Quốc Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN KLC
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
105 Đường Nguyễn Công Trứ, Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Với mục tiêu trở thành Tập đoàn đa ngành hoạt động trên nhiều lĩnh vực, mang lại giá trị cho khách hàng, xã hội và có đóng góp quan trọng vào sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam, KLC Group không ngừng nỗ lực tạo ra những sản phẩm chất lượng, dịch vụ khác biệt và giải pháp tối ưu, góp phần nâng cao vị thế cho đối tác, khách hàng và nhân viên trong thời đại kỷ nguyên số. Để làm được những điều này, một trong những yếu tố quan trọng để điều hành, quản trị công ty phải kể đến chính là văn hóa KLC.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Việc làm Nhân viên lễ tân
(115 việc làm)
Nhân viên lễ tân tại Hà Nội (40 việc làm)
Nhân viên lễ tân tại Hồ Chí Minh (42 việc làm)
Việc làm Giám sát lễ tân
(64 việc làm)
Việc làm Nhân viên đặt phòng
(159 việc làm)
Việc làm Giám Sát Nhà Hàng
(74 việc làm)
Việc làm Nhân viên phục vụ nhà hàng
(77 việc làm)
Việc làm Giám sát buồng phòng
(70 việc làm)
Việc làm Nhân viên tổ chức sự kiện
(35 việc làm)
Việc làm Cửa hàng trưởng
(94 việc làm)
Việc làm lễ tân part time
việc làm cho sinh viên
tìm việc làm theo giờ
Việc làm phục vụ part - time
Việc làm phục vụ
Việc làm tại An Giang
Việc làm tại Nha Trang
Công việc của Nhân viên lễ tân là gì?
Nhân viên lễ tân là một trong những vai trò quan trọng trong ngành dịch vụ khách hàng. Người làm công việc này thường đóng vai trò như một điểm tiếp xúc đầu tiên giữa khách hàng và tổ chức hoặc doanh nghiệp. Công việc của lễ tân không chỉ đơn giản là chào đón và hướng dẫn khách đến đúng nơi, mà còn bao gồm việc cung cấp thông tin hữu ích, trả lời thắc mắc và giải quyết vấn đề nếu có. Họ cũng có thể quản lý cuộc gọi điện thoại đến, đặt phòng hoặc dịch vụ, và thực hiện các tác vụ quản lý lịch trình. Nhân viên lễ tân cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và thân thiện để tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng và góp phần nâng cao hình ảnh và uy tín của tổ chức.
Mô tả công việc Nhân viên lễ tân:
- Tiếp đón khách hàng: Chào hỏi, hướng dẫn khách hàng đến các khu vực khác nhau, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ, sản phẩm.
- Thủ tục hành chính: Nhận và lưu giữ hồ sơ, thông tin của khách hàng, đối tác. Hỗ trợ các thủ tục check-in, check-out, đặt phòng, đặt bàn,...
- Giao tiếp: Tiếp nhận và trả lời điện thoại, email, tin nhắn của khách hàng. Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, lịch sự.
- Quản lý quầy lễ tân: Giữ gìn vệ sinh, sắp xếp quầy lễ tân gọn gàng, ngăn nắp. Chuẩn bị các vật dụng cần thiết cho công việc.
- Hỗ trợ các bộ phận khác: Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty khi cần thiết.
Nhân viên lễ tân có mức lương bao nhiêu?
86 - 114 triệu /năm
Tổng lương
79 - 106 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
7 - 9 triệu
/năm
Lương bổ sung
86 - 114 triệu
/năm
86 M
114 M
56 M
325 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Nhân viên lễ tân
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên lễ tân, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Thực tập sinh Lễ Tân
12-60 triệu/năm
Nhân viên lễ tân
86 - 114 triệu/năm
Giám sát lễ tân
91 - 130 triệu/năm
Nhân viên lễ tân
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
33%
2 - 4
30%
5 - 7
27%
8+
10%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên lễ tân?
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên lễ tân
Mức lương trung bình Nhân viên lễ tân tại Việt Nam khoảng từ 7 triệu - 15 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Nhân viên lễ tân tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo các yếu tố như khu vực địa lý, ngành nghề, quy mô của công ty, và cả mức độ kỹ năng và kinh nghiệm của từng cá nhân.
1. Thực tập sinh lễ tân
Mức lương: 1 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm
Đánh giá: Thực tập sinh Lễ tân là khởi đầu của ngành lễ tân, mang lại nhiều cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng cá nhân, tuy nhiên cũng đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng chịu áp lực cao. Đây là cơ hội tốt cho những ai muốn theo đuổi sự nghiệp trong ngành dịch vụ và du lịch.
2. Nhân viên lễ tân
Mức lương: 7 - 9 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 2 - 4 năm
Đánh giá: Vị trí này giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp, vì nhân viên lễ tân thường xuyên tương tác với khách hàng và đồng nghiệp. Công việc yêu cầu sắp xếp và quản lý thời gian hiệu quả, từ đó cải thiện khả năng tổ chức cá nhân. Tiếp xúc với nhiều khách hàng từ các ngành nghề và nền văn hóa khác nhau, nhân viên lễ tân có cơ hội học hỏi và mở rộng kiến thức.
3. Giám sát lễ tân
Mức lương: 8 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 4 - 6 năm
Đánh giá: Giám sát lễ tân chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của toàn bộ đội ngũ lễ tân, bao gồm việc đào tạo và phát triển nhân viên, điều này có thể gây áp lực lớn. Vị trí này đòi hỏi nhiều kỹ năng mềm và cứng như quản lý, giao tiếp, giải quyết vấn đề, và thường xuyên phải cập nhật kiến thức mới. Với trách nhiệm lớn hơn, giám sát lễ tân thường phải đối mặt với áp lực công việc cao, đặc biệt khi phải giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc xử lý khiếu nại từ khách hàng.
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên lễ tân
Yêu cầu về trình độ học vấn và chuyên môn
Nhân viên lễ tân là công việc không quá quan trọng bằng cấp, hầu hết các công ty tuyển dụng nhân viên lễ tân chỉ yêu cầu tốt nghiệp trung học phổ thông hay có ứng viên có bằng cấp liên quan đến quản trị khách sạn, du lịch hoặc dịch vụ.
Yêu cầu về kỹ năng và ngoại ngữ
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và viết.
- Khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Thành thạo ít nhất một ngoại ngữ (thường là tiếng Anh).
- Ưu tiên ứng viên biết thêm nhiều ngoại ngữ khác.
Yêu cầu về ngoại hình và tác phong
- Ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng, sạch sẽ.
- Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự.
Xem thêm:
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm