Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
Tiếp nhận DATA được tập đoàn Viettel cung cấp sẳn gọi ra tư vấn và cung ứng cho những khách hàng đã có nhu cầu và đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel để khách hàng đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại nhà mạng Viettel bao gồm:
Mở rộng khai thác nhu cầu sử dụng của khách hàng.
Tư vấn các gói dịch vụ di động như: Các gói cước Data 3G 4G, các gói gọi nội mạng, gọi ngoại mạng. Tư vấn khách hàng chuyển đổi từ thuê bao trả trước sang thuê bao trả sau
Tư vấn các gói dịch vụ cố định như: Internet, truyền hình, điện thoại cố định,... Tư vấn khách hàng đang sử dụng dịch vụ đóng trước 6 tháng hoặc 12 tháng, tư vấn khách hàng nâng cấp các gói tốc độ Wifi mới và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Yêu cầu công việc:
Không yêu cầu ngoại hình
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản
Có mong muốn gắng bó lâu dài với công ty
Có giọng nói dể nghe, không nói ngọng, nói lắp, chất đặt trưng vùng miền
Trình độ: Tốt nghiệp THPT (Yêu cầu có kinh nghiệm làm việc), Trung cấp, Cao đẳng, Đại Học,... (Không phân biệt chuyên ngành)
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Quyền lợi được hưởng:
Đóng BHXH khi ký HĐ chính thức sau 2 tháng làm việc
Thu nhập trung bình: Từ 8.000.000 đến 15.000.000 trở lên
Được tổ chức tất niên, tân niên, và các buổi liên quan, tea break, quay số trúng thưởng cùng nhiều phần quà trong quá trình làm việc tại công ty,...
Đầy đủ chế độ, phúc lợi,...
Được đào tạo nghiệp vụ và có hổ trợ chi phí trong quá trình đào tạo
Được hổ trợ đầy đủ về trang thiết bị trong quá trình học việc và làm việc tại công ty
Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn sau 6 tháng làm việc như: Trưởng Nhóm, Trưởng Ca, Giám Sát, Chuyên Viên, Trưởng Phòng Ban
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-12 22:05:06
Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Teambuilding
- Hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2006
Mission
- Chúng tôi không chỉ giải quyết những vấn đề của người tìm việc hay khách hàng làm việc cùng chúng tôi, mà còn quan tâm đến sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường
Công việc của Nhân Viên Văn Phòng là gì?
Nhân viên văn phòng, thường được gọi tắt là "nhân viên VP," là những người làm việc trong môi trường văn phòng của một tổ chức hoặc công ty. Công việc của họ đa dạng và phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, nhưng chủ yếu liên quan đến việc hỗ trợ hoạt động hàng ngày của văn phòng. Nhân viên văn phòng thường thực hiện các nhiệm vụ như quản lý tài liệu, lên lịch họp, trả lời điện thoại, gửi và nhận thư từ, xử lý email, và thậm chí tham gia vào các dự án hoặc nhiệm vụ đặc biệt mà văn phòng cần thực hiện. Họ cũng có thể đóng vai trò quan trọng trong việc duyệt và xử lý các tài liệu quan trọng của công ty. Nhân viên văn phòng thường cần phải sử dụng các phần mềm văn phòng như Microsoft Office để thực hiện các nhiệm vụ của họ một cách hiệu quả. Điều quan trọng là sự tổ chức, trách nhiệm, và khả năng làm việc trong môi trường đa nhiệm để thành công trong vai trò này.
Mô tả công việc của Nhân viên văn phòng
Nhân viên văn phòng đóng một vai trò quan trọng trong việc duy trì hoạt động suôn sẻ của một tổ chức hoặc công ty. Công việc của họ thường đòi hỏi một loạt các nhiệm vụ và kỹ năng, bao gồm:
- Quản lý thông tin và tài liệu: Nhân viên văn phòng thường phải sắp xếp, lưu trữ và quản lý thông tin và tài liệu của công ty. Điều này bao gồm việc tạo và duyệt tài liệu, bảo đảm tính đúng đắn và cập nhật của chúng.
- Sử dụng công cụ văn phòng: Họ phải thành thạo việc sử dụng các công cụ văn phòng như máy tính, máy fax, máy in, điện thoại, và phần mềm văn phòng như Microsoft Office hoặc Google Workspace.
- Trả lời điện thoại và email: Nhân viên văn phòng thường là người đầu tiên tiếp nhận cuộc gọi điện thoại và email từ khách hàng, đối tác, hoặc nhân viên khác. Họ cần trả lời hoặc chuyển hướng chúng đúng cách.
- Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng và đối tác: Khi có người đến văn phòng, Nhân viên văn phòng thường đón tiếp và hỗ trợ họ, bao gồm việc xác định mục đích của họ và đưa họ đến nơi cần đến.
- Quản lý lịch làm việc: Họ thường phải quản lý lịch làm việc của quản lý hoặc nhóm làm việc, đặt lịch họp, và đảm bảo rằng mọi người tham dự đúng giờ.
- Xử lý công việc hành chính: Công việc này bao gồm việc làm các biểu mẫu, thực hiện các thủ tục về tài chính và quản lý các tài liệu quan trọng như hợp đồng hoặc hồ sơ nhân viên.
- Hỗ trợ trong tổ chức sự kiện: Nhân viên văn phòng thường được giao nhiệm vụ tổ chức các sự kiện như họp mặt, hội nghị hoặc buổi tiệc, bao gồm việc đặt địa điểm, chuẩn bị thiết bị và quản lý chi tiêu.
- Điều phối các hoạt động văn phòng: Họ cũng có thể chịu trách nhiệm về việc duyệt chỗ ngồi, quản lý vật liệu văn phòng, và đảm bảo rằng môi trường làm việc luôn sạch sẽ và gọn gàng.
Nhân viên văn phòng thường làm việc trong môi trường văn phòng và cần có khả năng làm việc cẩn thận, tổ chức, và giao tiếp tốt. Công việc của họ giúp tổ chức hoạt động suôn sẻ và hiệu quả hơn.
Nhân Viên Văn Phòng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
95 - 129 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân Viên Văn Phòng
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Văn Phòng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Văn Phòng?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên văn phòng
Tuyển dụng một Nhân viên văn phòng thường đòi hỏi 2 tiêu chí quan trọng: kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản. Dưới đây là một số yêu cầu cụ thể cho cả hai tiêu chí này:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về quản lý văn phòng: Hiểu cách quản lý thời gian, sắp xếp công việc, và xử lý tài liệu quan trọng.
- Sử dụng công cụ và phần mềm văn phòng: Biết cách sử dụng các ứng dụng như Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace (Docs, Sheets, Slides), và có khả năng thực hiện các nhiệm vụ văn phòng cơ bản bằng máy tính.
- Kiến thức về quản lý tài liệu: Có khả năng lưu trữ, sắp xếp và tìm kiếm tài liệu một cách hiệu quả.
- Kiến thức về quy trình văn phòng: Hiểu cách hoạt động của một văn phòng, bao gồm quy trình lưu trữ tài liệu, quản lý lịch làm việc, và giao tiếp trong môi trường văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói một cách rõ ràng và chuyên nghiệp.
Kỹ năng cơ bản
- Quản lý thời gian: Có khả năng ưu tiên công việc, lập kế hoạch, và thực hiện công việc theo hạn chót.
- Kỹ năng sắp xếp: Biết cách sắp xếp và duy trì trật tự trong môi trường làm việc.
- Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp, cấp trên, và khách hàng bằng cách viết, nói và nghe.
- Sự tỉ mỉ và chú ý đến chi tiết: Thường xuyên kiểm tra và sửa lỗi trong tài liệu hoặc công việc của bạn.
- Tư duy logic: Có khả năng suy luận logic để giải quyết các vấn đề nhỏ trong công việc hàng ngày.
- Sự linh hoạt: Có khả năng thích nghi với các thay đổi trong công việc và ứng phó với các tình huống bất thường.
- Tự quản lý: Có khả năng làm việc độc lập và đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả.
Khi tuyển dụng Nhân viên văn phòng, các ứng viên thường cần có một sự kết hợp của cả hai tiêu chí này để có thể làm việc hiệu quả và đóng góp tích cực vào hoạt động hàng ngày của văn phòng.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên văn phòng
Mức lương bình quân của Nhân viên văn phòng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên hành chính : 7 - 10 triệu/tháng
- Nhân viên hành chính nhân sự: 8 - 10 triệu/tháng
Thực tập sinh (Intern)
Vị trí này thường dành cho sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp để họ có cơ hội học hỏi và làm quen với môi trường làm việc trong văn phòng.
Công việc thường liên quan đến nhiệm vụ hỗ trợ và giúp đỡ các nhân viên khác.
Thời gian thực tập thường từ vài tháng đến một năm.
Nhân viên văn phòng cơ bản (Entry-Level Office Assistant)
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập, bạn có thể được cung cấp vị trí Nhân viên văn phòng cơ bản.
Các nhiệm vụ tương đối cơ bản và gồm việc xử lý tài liệu, quản lý lịch trình, và hỗ trợ các phòng ban khác.
Thời gian ở vị trí này thường từ 1-3 năm.
Nhân viên văn phòng trung cấp (Mid-Level Office Staff)
Sau khi có kinh nghiệm và hiệu suất làm việc tốt, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Nhân viên văn phòng trung cấp.
Các nhiệm vụ phức tạp hơn, có thể bao gồm quản lý dự án nhỏ, tương tác với khách hàng hoặc đối tác, và đảm bảo sự suôn sẻ của hoạt động văn phòng.
Thời gian ở vị trí này thường từ 3-5 năm.
Chuyên viên/Chuyên viên chính (Specialist/Senior Specialist)
Nếu bạn phát triển các kỹ năng chuyên môn trong lĩnh vực cụ thể, bạn có thể trở thành một Chuyên viên hoặc Chuyên viên chính.
Trách nhiệm tập trung vào việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, giải quyết vấn đề phức tạp và có thể đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới.
Thời gian ở vị trí này có thể kéo dài từ 5-10 năm hoặc hơn.
Quản lý phòng ban (Department Manager)
Khi bạn có đủ kinh nghiệm và kỹ năng quản lý, bạn có thể thăng tiến lên vị trí quản lý một phòng ban cụ thể.
Trách nhiệm bao gồm quản lý nhóm nhân viên, xây dựng chiến lược và kế hoạch phòng ban, và báo cáo cho cấp trên.
Thời gian ở vị trí này có thể kéo dài từ 5-10 năm hoặc hơn.
Quản lý cấp cao (Senior Management/Executive)
Thăng tiến cuối cùng là trở thành một quản lý cấp cao như Giám đốc Phòng ban, Phó Giám đốc, hoặc Giám đốc Tổng hợp.
Trách nhiệm tập trung vào quản lý chiến lược của toàn công ty, đưa ra quyết định lớn về hướng đi và phát triển kế hoạch dài hạn.
Thời gian để đạt được vị trí này có thể kéo dài từ 10 năm trở lên.
Lưu ý rằng lộ trình này có thể thay đổi tùy theo công ty, ngành nghề, và sự phát triển cá nhân của từng người. Để thăng tiến hiệu quả, bạn nên luôn học hỏi, phát triển kỹ năng, và tạo dựng mối quan hệ trong nơi làm việc của mình.