Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Công tác lễ tân, đón tiếp khách, chuẩn bị phòng họp theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận, Ban Giám đốc
Trực tổng đài điện thoại, tiếp nhận & kết nối tới đúng địa chỉ
Thực hiện công tác hành chính: Book vé máy bay, xe, khách sạn, giấy tờ công tác,…
Tiếp nhận các văn bản, hàng hóa từ các đơn vị liên quan và triển khai theo đường văn thư hành chính
Quản lý văn phòng phẩm tồn kho và đặt mua kịp thời theo yêu cầu của các phòng ban
Thực hiện công tác văn thư lưu trữ (Tiếp nhận công văn đi và đến, Thực hiện đánh số theo dõi từng loại văn bản đi và đến, Sao gửi văn bản theo nơi gửi/nơi nhận, Thực hiện lưu trữ văn bản bản cứng, bản mềm, PDF trên server và phân quyền truy cập theo quy định…)
Photo, in ấn tài liệu, đóng sổ sách, in phong bì hồ sơ…
Các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Học vấn và kinh nghiệm:
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vị trí Lễ tân, Hành chính (Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
Kỹ năng cần thiết:
Tiếng anh giao tiếp khá (có làm việc với người nước ngoài)
Tin học văn phòng thành thạo: Office Word, Excel, PowerPoint hoặc Google Docs, Open Office…
Chủ động trong công việc và có tinh thần hợp tác
Ưu tiên ứng viên nhanh nhẹn, có trách nhiệm với công việc và giao tiếp tốt, có khả năng MC,..
QUYỀN LỢI
Mức lương thỏa thuận
Thưởng tháng 13, thưởng ngày lễ
Thưởng năm theo kết quả kinh doanh: từ 1 - 3 tháng lương
Phụ cấp ăn trưa
BHXH, BH sức khỏe do nhân viên gắn bó
Du lịch trong nước hằng năm, du lịch nước ngoài cho nhân viên gắn bó
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ/bên ngoài thường xuyên
Nhiều hoạt động sự kiện cho CBNV: CLB chạy, đạp xe, leo núi,...
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 9 Tr - 15 Tr VND
Công ty Pro Sports là đơn vị sản xuất và kinh doanh trong lĩnh vực may mặc xuất khẩu có chi nhánh tại Hà nội và nhà máy tại Giao thủy, Nam định với quy mô hơn 4000 lao động. Công ty Pro Sports triển khai các đơn hàng xuất khẩu đi các thị trường Châu Âu, Mỹ, Nhật, Canada... Công việc của chúng tôi bao gồm từ khâu thiết kế, may mẫu, chào hàng, ký kết hợp đồng FOB, đặt mua nguyên phụ liệu, nhập khẩu vật tư, tổ chức sản xuất và xuất khẩu thành phẩm theo đơn đặt hàng của khách. Pro Sports xây dựng văn hóa doanh nghiệp với tiêu chí “Minh bạch - Trong sạch - Công bằng” nơi đó mỗi cá nhân có thể đóng góp và phát huy hết năng lực vì sự phát triển chung của tập thể. Các thông tin chi tiết về công ty có thể được tìm thấy tại địa chỉ Website: http://www.pro-sports.com.vn
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2007
Mission
- Pro Sports xây dựng văn hóa doanh nghiệp với tiêu chí “Minh bạch - Trong sạch - Công bằng” nơi đó mỗi cá nhân có thể đóng góp và phát huy hết năng lực vì sự phát triển chung của tập thể
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên lễ tân là gì?
Nhân viên lễ tân là một trong những vai trò quan trọng trong ngành dịch vụ khách hàng. Người làm công việc này thường đóng vai trò như một điểm tiếp xúc đầu tiên giữa khách hàng và tổ chức hoặc doanh nghiệp. Công việc của lễ tân không chỉ đơn giản là chào đón và hướng dẫn khách đến đúng nơi, mà còn bao gồm việc cung cấp thông tin hữu ích, trả lời thắc mắc và giải quyết vấn đề nếu có. Họ cũng có thể quản lý cuộc gọi điện thoại đến, đặt phòng hoặc dịch vụ, và thực hiện các tác vụ quản lý lịch trình. Nhân viên lễ tân cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và thân thiện để tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng và góp phần nâng cao hình ảnh và uy tín của tổ chức.
Mô tả công việc Nhân viên lễ tân:
- Tiếp đón khách hàng: Chào hỏi, hướng dẫn khách hàng đến các khu vực khác nhau, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ, sản phẩm.
- Thủ tục hành chính: Nhận và lưu giữ hồ sơ, thông tin của khách hàng, đối tác. Hỗ trợ các thủ tục check-in, check-out, đặt phòng, đặt bàn,...
- Giao tiếp: Tiếp nhận và trả lời điện thoại, email, tin nhắn của khách hàng. Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, lịch sự.
- Quản lý quầy lễ tân: Giữ gìn vệ sinh, sắp xếp quầy lễ tân gọn gàng, ngăn nắp. Chuẩn bị các vật dụng cần thiết cho công việc.
- Hỗ trợ các bộ phận khác: Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty khi cần thiết.
Nhân viên lễ tân có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
86 - 114 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên lễ tân
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên lễ tân, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên lễ tân?
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên lễ tân
Mức lương trung bình Nhân viên lễ tân tại Việt Nam khoảng từ 7 triệu - 15 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Nhân viên lễ tân tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo các yếu tố như khu vực địa lý, ngành nghề, quy mô của công ty, và cả mức độ kỹ năng và kinh nghiệm của từng cá nhân.
1. Thực tập sinh lễ tân
Mức lương: 1 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm
Đánh giá: Thực tập sinh Lễ tân là khởi đầu của ngành lễ tân, mang lại nhiều cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng cá nhân, tuy nhiên cũng đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng chịu áp lực cao. Đây là cơ hội tốt cho những ai muốn theo đuổi sự nghiệp trong ngành dịch vụ và du lịch.
2. Nhân viên lễ tân
Mức lương: 7 - 9 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 2 - 4 năm
Đánh giá: Vị trí này giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp, vì nhân viên lễ tân thường xuyên tương tác với khách hàng và đồng nghiệp. Công việc yêu cầu sắp xếp và quản lý thời gian hiệu quả, từ đó cải thiện khả năng tổ chức cá nhân. Tiếp xúc với nhiều khách hàng từ các ngành nghề và nền văn hóa khác nhau, nhân viên lễ tân có cơ hội học hỏi và mở rộng kiến thức.
3. Giám sát lễ tân
Mức lương: 8 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 4 - 6 năm
Đánh giá: Giám sát lễ tân chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của toàn bộ đội ngũ lễ tân, bao gồm việc đào tạo và phát triển nhân viên, điều này có thể gây áp lực lớn. Vị trí này đòi hỏi nhiều kỹ năng mềm và cứng như quản lý, giao tiếp, giải quyết vấn đề, và thường xuyên phải cập nhật kiến thức mới. Với trách nhiệm lớn hơn, giám sát lễ tân thường phải đối mặt với áp lực công việc cao, đặc biệt khi phải giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc xử lý khiếu nại từ khách hàng.
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên lễ tân
Yêu cầu về trình độ học vấn và chuyên môn
Nhân viên lễ tân là công việc không quá quan trọng bằng cấp, hầu hết các công ty tuyển dụng nhân viên lễ tân chỉ yêu cầu tốt nghiệp trung học phổ thông hay có ứng viên có bằng cấp liên quan đến quản trị khách sạn, du lịch hoặc dịch vụ.
Yêu cầu về kỹ năng và ngoại ngữ
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và viết.
- Khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Thành thạo ít nhất một ngoại ngữ (thường là tiếng Anh).
- Ưu tiên ứng viên biết thêm nhiều ngoại ngữ khác.
Yêu cầu về ngoại hình và tác phong
- Ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng, sạch sẽ.
- Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự.