Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Nhận dữ liệu khách hàng mới từ công ty cung cấp tự động trên CRM
- Không bị áp doanh số, không phải tư vấn bán hàng hay bán máy lọc nước.
- Giới thiệu tư vấn đặt lịch hẹn khách hàng bảo dưỡng, sửa chữa, thay lõi lọc cho khách hàng (không phải tư vấn bán hàng máy lọc hay lõi lọc).
- Không phải tự tìm kiếm khách hàng.
- Thời gian làm việc:
Sáng 8h00- 12h, chiều 13h30- 17h30; Từ thứ 2 đến Thứ 7, nghỉ Chủ nhật.
Yêu cầu công việc
- Có định hướng rõ ràng với công việc, ham học, muốn công việc tốt, thu nhập cao và ổn định.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói không ngọng.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ứng viên có kinh nghiệm Telesales, CSKH, Tư vấn viên, tổng đài viên,... là lợi thế
Quyền lợi
Thu nhập lên tới 22 triệu/tháng (Nhận lương trước Tết)
- Lương cứng upto 7 triệu + phụ cấp ăn trưa + Hoa hồng. Thu nhập trung bình từ 10- 22 triệu (đơn khách trải nghiệm 98k hoa hồng lên tới 60k).
- Lương cứng không bị phụ thuộc bởi KPI
- Được tham gia BHXH đầy đủ sau khi qua 2 tháng thử việc
- Thưởng nóng ngày, thưởng thành tích hàng tháng, thưởng thâm niên....
- Cam kết không bao giờ chậm lương.
Chế độ phúc lợi khác:
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác.
- Chăm sóc sức khỏe, du lịch hàng năm.
- Đầy đủ chế độ theo LLĐ: BHXH, BHYT, BHTN
- Đảm bảo lương cứng 100%; Học việc có lương.
- 12 ngày nghỉ phép có lương (đối với nhân viên chính chức).
Đào tạo:
- Được hướng dẫn chi tiết cách giao tiếp theo kịch bản gọi điện, kiến thức về sản phẩm dịch vụ.
- Đào tạo kỹ năng mềm (tư vấn, thuyết phục) khi tương tác với khách hàng.
- Đào tạo kiến thức quản lý và có điều kiện trở thành quản lý các cấp sau 2- 3 tháng làm việc, cơ hội thăng tiến không giới hạn.
Địa điểm làm việc : Hei Tower, số 1, ngõ 69 Ngụy Như Kontum, Quận Thanh Xuân
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-21 02:50:03
Công ty TNHH Thương Mại Và dịch Vụ DND (Lọc Nước 365) được thành lập từ năm 2017, lĩnh vực hoạt động trọng tâm là cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, vệ sinh, Thay lõi lọc Tại Nhà.
Dịch vụ sửa máy lọc nước tại nhà, uy tín, chuyên nghiệp tại Hà Nội
Trong bối cảnh môi trường nước ngày càng ô nhiễm, đặc biệt là ở các đô thị, thành phố. Mỗi gia đình cần sử dụng máy lọc nước để đảm bảo nguồn nước sinh hoạt. Các hãng lớn như Kangaroo, Karofi, KoriHome, hay Nano Geyser đều tập trung phát triển các dòng sản phẩm mới, hiện đại.. thì người tiêu dùng lại bị bỏ quên sau khi được bán sản phẩm mới. Đối với máy lọc nước, việc bảo dưỡng, thay lõi lọc định kỳ là vấn đề cấp thiết. Đáp ứng nhu cầu đó, thương hiệu Lọc Nước 365 ra đời.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
- Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Cộng Tác Viên Telemarketing là gì?
Cộng tác viên Telemarketing là người giúp doanh nghiệp tạo ra nhu cầu của khách hàng và thu thập tất cả các thông tin, tiếp thu các phản hồi, các ý kiến đóng góp và tạo ra được cơ hội bán hàng thông qua điện thoại. Người truyền thông các thông tin sản phẩm đến đúng với tệp khách hàng tiềm năng, là cầu nối kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng
Mô tả công việc của Cộng tác viên Telemarketing
Thông qua Cộng tác viên Telemarketing khách hàng sẽ biết được thêm về thông tin của doanh nghiệp, từ đó dẫn đến hành động mua hàng. Dưới đây là bản mô tả công việc chung mà bất cứ nhân viên bán hàng qua điện thoại nào cũng sẽ phải thực hiện:
- Thực hiện tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng qua điện thoại của khách hàng.
- Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp qua điện thoại, sau đó quảng bá và giới thiệu ngắn gọn các thông tin về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp về các thông tin như chương trình khuyến mãi, tính năng, giá thành sản phẩm,…
- Chủ động xin thông tin của khách hàng để có thể dễ dàng chốt đơn. Thông tin bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ.
- Gọi điện hỏi thăm khách hàng, xin các ý kiến phản hồi sau khi đã sử dụng sản phẩm.
- Thu thập các dữ liệu thông tin cá nhân của khách hàng để tạo thành một tệp khách hàng. Từ tệp này, sẽ phân luồng khách hàng để tiến hành chăm sóc.
- Tiếp nhận đơn đặt hàng của khách hàng sau đó chuyển đến bộ phận giao hàng của doanh nghiệp.
- Phối hợp với doanh nghiệp tiến hành các cuộc khảo sát theo yêu cầu.
- Cung cấp những bài thuyết trình, văn bản, các mẫu thông tin quảng cáo đến khách hàng tiềm năng để kích thích nhu cầu mua hàng.
- Chủ động lên lịch hẹn giữa khách hàng và nhân viên bán hàng để tăng tỷ lệ chốt đơn.
- Hỗ trợ nhân viên bán hàng đạt đúng chỉ tiêu mà doanh nghiệp đã đặt ra.
Cộng Tác Viên Telemarketing có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
39 - 52 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Cộng Tác Viên Telemarketing
Tìm hiểu cách trở thành Cộng Tác Viên Telemarketing, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Cộng Tác Viên Telemarketing?
Yêu cầu tuyển dụng vị trí Cộng tác viên Telemarketing
Kiến thức chuyên môn
Công việc này không yêu cầu một ngành học cụ thể. Cộng tác viên Telemarketing được xem là khá thoải mái bởi nó chú trọng việc sáng tạo và sự đa dạng. Tuy nhiên nghề này vẫn đòi hỏi người thực hiện cần có một số kỹ năng để tạo nên những nội dung đảm bảo chất lượng và hấp dẫn, bạn cần có các kinh nghiệm kỹ năng để đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Kỹ năng lắng nghe
- Kỹ năng thuyết phục và đàm phán tốt
- Kỹ năng thích ứng tốt
- Kỹ năng tin học
- Khả năng chịu áp lực tốt
Lộ trình thăng tiến của Cộng tác viên Telemarketing
Mức lương bình quân của Cộng tác viên Telemarketing có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Cộng tác viên Kinh doanh: 7 - 11 triệu đồng/tháng
- Thực tập sinh bán hàng: 4 - 7 triệu đồng/tháng
Cộng tác viên Telemarketing: 0 - 1 năm kinh nghiệm
Bắt đầu làm việc trong vai trò Cộng tác viên Telemarketing, bạn sẽ có cơ hội làm quen với quy trình telemarketing, thu thập thông tin khách hàng và thực hiện cuộc gọi khách hàng. Trong giai đoạn này, bạn cần phát triển kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và thuyết phục khách hàng.
Telemarketer: 1 - 3 năm kinh nghiệm
Sau khi có kinh nghiệm làm việc như Cộng tác viên Telemarketing, bạn có thể tiến lên vị trí Telemarketer. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm quản lý danh sách khách hàng, phát triển kịch bản gọi và thực hiện các chiến dịch telemarketing. Bạn cần có khả năng xác định nhu cầu của khách hàng, tư vấn sản phẩm/dịch vụ và đạt được mục tiêu doanh số.
Account Executive: 3 - 5 năm kinh nghiệm
Sau khi tích lũy kinh nghiệm trong vai trò Telemarketer, bạn có thể tiếp tục thăng tiến lên vị trí Account Executive. Ở vị trí này, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý và phát triển các tài khoản khách hàng. Nhiệm vụ bao gồm xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới, đàm phán hợp đồng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Executive Assistant: 5+ năm kinh nghiệm
Với sự phát triển và kinh nghiệm trong lĩnh vực telemarketing, bạn có thể chuyển sang vị trí Executive Assistant. Trong vai trò này, bạn sẽ hỗ trợ các cấp quản lý cao hơn trong công việc hàng ngày, quản lý lịch trình, chuẩn bị tài liệu và thực hiện các nhiệm vụ quản lý dự án. Bạn cần có kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức tốt và khả năng làm việc đa nhiệm.
Lưu ý rằng lộ trình thăng tiến có thể biến đổi tùy thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Ngoài kinh nghiệm, việc nâng cao bằng cấp, tham gia khóa đào tạo và phát triển các kỹ năng quản lý sẽ giúp bạn tiến xa hơn trong sự nghiệp telemarketing.