224 việc làm
12 - 20 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 5 ngày trước
12 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
12 - 15 triệu
Bắc Ninh
Đăng 9 ngày trước
Trên 32 triệu
Hải Phòng
Đăng 17 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Chuyển Phát Nhanh Netpost Việt Nam
Trưởng bưu cục
Chuyển Phát Nhanh Netpost Việt Nam
10 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Thái Nguyên
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Nghệ An
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 30 triệu
Gia Lai
Đăng 18 ngày trước
Trên 12 triệu
Hà Nam
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong
Admin Bưu Cục Kinh Doanh - Hết hạn
J&T EXPRESS ( VietNam)
1.8
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Hải Dương, Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH BEST Express Việt Nam
TRƯỞNG BƯU CỤC KỲ Anh - Hết hạn
Best Express Việt Nam
4.0
10 - 15 triệu
Hà Tĩnh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL
Vũng Tàu - Nhân Viên Bán Hàng Kiêm Thu Ngân - Mlb Ba Cu
Maison Retail Management International
4.1
5 - 7 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN HIGHGATE
Nhân viên thu ngân (Noire - Empress Tower)
Bất động sản HighGate Việt Nam
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
7 - 9 triệu
Đồng Nai
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
7 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
8 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 15 ngày trước
Nhà Hàng Cơm Nhà Linh Đà Nẵng
Nhân Viên Thu Ngân
Nhà Hàng Cơm Nhà Linh Đà Nẵng
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 15 ngày trước
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NHẬT MINH BAKERY
THU NGÂN BÁN HÀNG ( Không Cần Kinh Nghiệm )
SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NHẬT MINH BAKERY
7 - 9.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
5 - 7 triệu
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN KHÔI
Thu Ngân - Pha Chế - Phục Vụ
BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN KHÔI
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
Tự Do Restaurant & Beer
Nhân Viên Thu Ngân
quán Nhậu Tự Do Lào Cai
Thỏa thuận
Lào Cai
Đăng 19 ngày trước
Du thuyền/Nhà hàng Ambassador Cruise Hạ Long - Lan Hạ
Nhân viên thu ngân
Nhà hàng Ambassador Cruise Hạ Long
7 - 8 triệu
Quảng Ninh
Đăng 21 ngày trước
Du thuyền/Nhà hàng Ambassador Cruise Hạ Long - Lan Hạ
Giám sát thu ngân
Nhà hàng Ambassador Cruise Hạ Long
9 - 10 triệu
Quảng Ninh
Đăng 21 ngày trước
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
Du thuyền/Nhà hàng Ambassador Cruise Hạ Long - Lan Hạ
Nhân viên thu ngân
Nhà hàng Ambassador Cruise Hạ Long
7 - 8 triệu
Quảng Ninh
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Vĩnh Phúc
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Công ty TNHH BBQ Việt Nam
Nhân viên thu ngân
Công ty TNHH BBQ Việt Nam
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
CN Cty TNHH Thanh Lễ - Khách Sạn The Mira
Nhân viên Thu ngân ( CLB )
Khách Sạn The Mira
8 - 12 triệu
Đồng Nai
Đăng 24 ngày trước
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
Công ty TNHH FLC Samson Golf & Resort
Nhân viên Thu ngân (Cashier)
FLC Samson Golf & Resort
2.7
Thỏa thuận
Thanh Hoá
Đăng 28 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH VIỆN
Nhân Viên Thu Ngân Thủ Quỹ
CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH VIỆN
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
5 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
Công Ty Khách Sạn Tân Sơn Nhất
Nhân viên thu ngân
Tân Sơn Nhất Hotel
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
Fashionista Cafe
Nhân Viên Thu Ngân
Fashionista Cafe
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 15 ngày trước
7.5 - 8.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 23 ngày trước
Công Ty TNHH Bệnh Viện Đa Khoa Hoàn Hảo
Thu ngân - Hết hạn
Bệnh Viện Đa Khoa Hoàn Hảo
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 26 ngày trước
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ISTAR
Thu ngân - Hết hạn
CÔNG TY CÔNG NGHỆ ISTAR
2.6
7.5 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
Nhà Hàng Gang Yu Hotpot Nha Trang
Nhân Viên Thu Ngân - Hết hạn
Gang Yu Hotpot Nha Trang
5 - 8 triệu
Khánh Hòa
Đăng 28 ngày trước
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
8 - 10 triệu
Kiên Giang
Đăng 29 ngày trước
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN HIGHGATE
Cashier cum Waitress - Hết hạn
Bất động sản HighGate Việt Nam
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Lâm Đồng
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Ibiero Sài Gòn
Thu Ngân - Hết hạn
Ibiero Sài Gòn
5.0
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
FV Hospital
Receptionist/Cashier - Hết hạn
Bệnh viện FV
3.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Thanh Hoá
Đăng 30+ ngày trước
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nam
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nam
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
7 - 7.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Waikiki Lagi Beach Homestay & restaurant
Nhân Viên Thu Ngân - Hết hạn
Waikiki Lagi Beach Homestay & restaurant
Thỏa thuận
Bình Thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nam
Đăng 30+ ngày trước
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Tổ Phần Hesman Việt Nam (shopdunk)
Nhân Viên Thu Ngân SamCenter - Hết hạn
Hesman Việt Nam (shopdunk)
3.0
8 - 16 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5.5 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Cung Ứng TCOTS - Cát Lái
Nhân Viên Thu Ngân - Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Cung Ứng TCOTS - Cát Lái
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6.5 - 8.5 triệu
Nghệ An
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
13 - 15 triệu
Long An
Đăng 5 ngày trước
Công ty Cổ phần Thực phẩm Nhật Minh
Kế Toán Bán Hàng (Đi Làm Ngay)
Thực phẩm Nhật Minh
9 - 11 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
Công ty cổ phần phát triển đầu tư xây dựng Việt nam (VINADIC- Thuộc Tập đoàn Amaccao)
Kế Toán Bán Hàng
VINADIC Corporation
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
8 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Cam - Chuỗi Nhà Hàng Buffet Lẩu Phan, Tòng Livehouse, Charger
Kế Toán Doanh Thu
Công Ty Cổ Phần Cam
Trên 12 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Bắc Ninh
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
CÔNG TY TNHH LEGENDARY VIỆT NAM
Kế toán Doanh thu
LEGENDARY VIỆT NAM
10 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC
Nhân Viên Thu Phí Tín Dụng Thị Trường
FE Credit 3.7★
42 đánh giá 789 việc làm 4 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 12 - 20 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 01/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc

Mô tả công việc

- Tuyển dụng hầu hết các tỉnh thành trên toàn quốc

- Đầu tháng nhận danh sách khách hàng trễ hạn thanh toán với ngân hàng theo sự phân công từ trưởng nhóm.

- Đi thị trường đến nhà khách hàng để liên hệ, trao đổi thông tin pháp lý, thu hồi khoản vay trễ hạn.

- Nộp các khoản thu công nợ về cho công ty.

- Báo cáo kết quả làm việc vào cuối ngày cho Trưởng nhóm.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp THPT trở lên, không bị nợ xấu

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan, cán bộ phường xã, bộ đội xuất ngũ, giao nhận, tiếp thị, bất động sản,…

Quyền lợi được hưởng

- Ký HĐLĐ chính thức ngay khi nhận việc

- Được đào tạo nghiệp vụ khi nhận việc

- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước

- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện Bảo hiểm Bảo Việt

- Lương tháng 13, thưởng KPI hàng năm 3-5 tháng lương

- 15 ngày phép năm

Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, P12, Q.Tân Bình, TP HCM.

Được thành lập từ Bộ phận Tài chính Tiêu dùng của VPBank, FE CREDIT đã chuyển giao thành công toàn bộ hoạt động tài chính tiêu dùng cho công ty độc lập: FE CREDIT vào tháng 2 năm 2015. Sau 10 năm hoạt động, FE CREDIT đã trở thành công ty dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng tại Việt Nam, với hơn 17.500 nhân viên và mạng lưới đa dạng với hơn 13.000 điểm bán hàng trên toàn quốc, hoạt động với sự hợp tác tin cậy với hơn 9.000 đối tác, tự hào mang đến các giải pháp tài chính đa dạng, linh hoạt và hiệu quả cho hơn 10 triệu người Việt Nam thông qua các sản phẩm cho vay tiêu dùng Và dịch vụ.

Chính sách bảo hiểm: 

  • Được hưởng bảo hiểm tai nạn và sức khỏe
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

Các hoạt động ngoại khóa

  • Giáng sinh 
  • Tiệc cuối năm 
  • Team Building 
  • Ngày gia đình 
  • Ngày thể thao
  • Chương trình tìm kiếm tài năng Fe-credit

Lịch sử thành lập

  • Tiền thân là Khối Tín dụng tiêu dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), FE CREDIT đã thành công trong việc chuyển đổi hoạt động Tín dụng tiêu dùng sang một pháp nhân độc lập mới với tên gọi Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (được nhận diện với Thương hiệu FE CREDIT) vào tháng 02/2015.

Mission:

Với sứ mệnh “Hiện thực hóa triệu ước mơ” và mong muốn mở ra cơ hội có được cuộc sống tốt đẹp hơn cho tất cả người dân Việt Nam, FE CREDIT đã vượt qua những khó khăn, định kiến, hiểu lầm, từng bước khẳng định vị thế công ty tài chính hàng đầu Việt Nam.


Review FE Credit

3.7
42 review

12/01/2017
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Điều thú vị khi làm việc là được tiếp xúc với nhiều khách khác nhau và tiếp cận công nghệ mới (ID)

15/08/2020
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Sếp và đồng nghiệp dễ gần, đoàn kết, hỗ trợ công việc tốt (ID)

14/02/2018
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Phúc lợi tốt, lương bổng đến thưởng có thể nói là top nhất thị trường (IT)

Công việc của Nhân viên thu cước là gì?

1. Nhân viên thu cước là gì?

Nhân viên thu cước là những người đảm nhận công việc thu cước tiền mạng internet. Tại thị trường Việt Nam hiện nay có rất nhiều mạng viễn thông khác nhau và nhu cầu sử dụng lớn nên các nhà mạng luôn có nhu cầu tuyển dụng vị trí này. 

2. Mức lương và mô tả công việc của Nhân viên thu cước hiện nay

Mức lương và mô tả công việc của Nhân viên thu cước hiện nay

Nhân viên thu cước là người làm việc trong lĩnh vực thu cước, có nhiệm vụ thu tiền từ khách hàng cho các dịch vụ hoặc hàng hóa đã được sử dụng hoặc giao. Công việc của họ thường là đi thu tiền trực tiếp tại các điểm thu cước hoặc cung cấp thông tin về việc thanh toán và hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến thanh toán. Với mức lương dao động từ 6.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng.

Số năm kinh nghiệm

Vị trí

Mức lương

0 – 1 năm

Thực tập sinh thu cước

1.000.000 – 2.000.000 đồng/tháng

2 – 5 năm

Nhân viên thu cước

6.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng

5 – 7 năm

Chuyên viên thu cước

10.000.000 – 15.000.000 đồng/tháng

7 - 9 năm

Trưởng nhóm thu cước

12.000.000 – 18.000.000 đồng/tháng

Trên 10 năm

Quản lý thu cước

15.000.000 – 20.000.000 đồng/tháng

Mô tả công việc Nhân viên thu cước 

Nhân viên thu cước thường làm việc cho các nhà mạng viễn thông, truyền thông, hoặc các đơn vị cung cấp dịch vụ tiện ích khác. Công việc chính của nhân viên thu cước bao gồm:

Thu tiền cước và xử lý thanh toán

Nhân viên thu cước chịu trách nhiệm thu tiền từ khách hàng theo các khoản cước phí dịch vụ như điện thoại, internet, truyền hình cáp, hoặc các dịch vụ khác. Họ thực hiện việc xử lý thanh toán qua các hình thức khác nhau như tiền mặt, thẻ tín dụng, hoặc chuyển khoản ngân hàng. Việc đảm bảo các giao dịch được thực hiện chính xác và đúng hạn là rất quan trọng.

Xử lý và giải quyết khiếu nại

Nhân viên thu cước cần tiếp nhận và xử lý các khiếu nại hoặc vấn đề liên quan đến cước phí từ khách hàng. Họ phải lắng nghe và tìm hiểu nguyên nhân khiếu nại, sau đó đưa ra giải pháp hoặc phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Việc này giúp duy trì sự hài lòng của khách hàng và bảo vệ danh tiếng của công ty.

Cập nhật và quản lý dữ liệu cước phí

Nhân viên thu cước phải cập nhật và quản lý dữ liệu liên quan đến cước phí và thanh toán của khách hàng. Họ thực hiện việc nhập liệu vào hệ thống quản lý, theo dõi các khoản thu chưa thanh toán, và lập báo cáo tài chính định kỳ. Việc duy trì hồ sơ chính xác và kịp thời giúp công ty theo dõi tình hình tài chính và quản lý công nợ hiệu quả.

Lắp Mạng FPT Có Tốt Không? Dùng Có Mạnh & Ổn Định Không?

3. Những cơ hội của nhân viên thu cước 

Mức lương ổn định và có cơ hội tăng lên theo thời gian

Mức lương củnhân viên thu cước dao động từ 5 triệu đến 10 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào quy mô và chính sách của công ty. Với sự nỗ lực và cố gắng, nhân viên thu cước có thể thăng tiến lên các cấp bậc cao hơn, từ đó có mức lương cao hơn.

Quy trình không rắc rối

Việc thu nợ có thể là một quá trình tốn thời gian và căng thẳng. Nó liên quan đến việc theo dõi các con nợ, thực hiện các cuộc gọi lặp đi lặp lại và giải quyết các cuộc trò chuyện thường khó khăn. Bằng cách thuê một cơ quan thu nợ, bạn giao những nhiệm vụ này cho các chuyên gia được đào tạo để xử lý những tình huống như vậy, giúp nhóm của bạn tập trung vào trách nhiệm cốt lõi của họ.

Tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi

Mỗi giờ dành cho việc thu nợ là một giờ không dành cho các hoạt động kinh doanh cốt lõi của bạn. Bằng cách thuê ngoài thu nợ, bạn và nhóm của bạn có thể tập trung vào những gì bạn làm tốt nhất, cho dù đó là phục vụ khách hàng, cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ hay phát triển doanh nghiệp.

Cơ hội làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp

Các công ty viễn thông, truyền thông thường có môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp. Nhân viên thu cước có cơ hội học hỏi và phát triển bản thân trong môi trường này.

4. Những thách thức của Nhân viên thu cước phải đối mặt

Ưu điểm của nó là vậy, tuy nhiên, đây là công việc cũng có một số thách thức sau: 

Áp lực về thời gian

Mỗi nhân viên thu cước thường phụ trách khu vực với hàng ngàn khách hàng, công ty yêu cầu phải thu tiền trong thời gian nhất định, do vậy họ phải sắp xếp lịch trình và nỗ lực đi thu tiền để kịp thời hạn công ty yêu cầu.

Không tìm được địa chỉ nhà khách

Có nhiều khu vực địa chỉ rất lộn xộn khó tìm hoặc không có địa chỉ, nhân viên thu cước sẽ gặp khó khăn thì tìm nhà của khách để thu tiền

Làm mất tiền

Một rủi ro khác mà nhân viên thu cước thường gặp đó là làm mất tiền, dẫn đến bồi thường tiền cho công ty.

Tương lai mất việc 

Hiện nay và xu hướng trong tương lai, các hình thức thanh toán online đang bùng nổ và dần thay thế cho thanh toán tiền mặt. Nắm bắt xu hướng này, các công ty kinh doanh cũng ngày càng thay đổi về công nghệ để khách hàng có thể thuận tiện thanh toán cước online, mà bản thân công ty cũng tiết kiệm được chi phí thuê nhân viên thu cước, chi phí thuê nhân viên quản lý tiền mặt. 

Các hình thức thanh toán cước online rất đa dạng, ví dụ như thanh toán qua chuyển khoản internet banking, thanh toán bằng thẻ tín dụng, thanh toán của app Ngân hàng, thanh toán qua ví điện tử, thanh toán bằng nạp thẻ điện thoại… Do đó, nhân viên thu cước chịu áp lực mất việc do phát triển công nghệ thay thế. 

>> Xem thêm: 

Việc làm Kế toán thanh toán mới nhất

Việc làm Nhân viên thu ngân mới nhất

Việc làm của Nhân viên thu cước mới cập nhật

Nhân viên thu cước có mức lương bao nhiêu?

104 - 195 triệu /năm
Tổng lương
96 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 195 triệu

/năm
104 M
195 M
65 M 260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên thu cước

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên thu cước, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên thu cước
104 - 195 triệu/năm
Nhân viên thu cước

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
30%
2 - 4
49%
5 - 7
19%
8+
2%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên thu cước?

Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên thu cước

Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn 

  • Bằng cấp: Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc cao đẳng, đại học trong các lĩnh vực liên quan như Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Tài chính, hoặc Kế toán. Bằng cấp trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng cũng là một lợi thế.

  • Kiến thức chuyên môn:

    • Hiểu biết cơ bản về quy trình thu cước, thanh toán và quản lý tài chính.
    • Kiến thức về các hệ thống phần mềm quản lý tài chính hoặc phần mềm kế toán sẽ là một lợi thế.
    • Có kiến thức về các quy định và chính sách liên quan đến thu cước và quản lý tài chính.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng giao tiếp: Nhân viên thu cước cần có khả năng giao tiếp tốt để tạo thiện cảm với khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách rõ ràng, mạch lạc.
  • Kỹ năng xử lý tình huống: Trong quá trình làm việc, nhân viên thu cước có thể gặp phải những tình huống phát sinh cần xử lý linh hoạt, khéo léo.
  • Kỹ năng làm việc độc lập: Nhân viên thu cước thường phải làm việc độc lập, không có sự hỗ trợ của đồng nghiệp. Do đó, họ cần có khả năng tự lập, tự giải quyết công việc.
  • Khả năng chịu được áp lực công việc: Công việc của nhân viên thu cước đòi hỏi phải tiếp xúc với nhiều khách hàng, trong đó có cả những khách hàng khó tính. Do đó, nhân viên thu cước cần có khả năng chịu được áp lực công việc để hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Các yêu cầu khác 

  • Không yêu cầu về giới tính của ứng viên, nhưng bạn phải trong độ tuổi từ 27 – 50 tuổi.
  • Đã tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên.
  • Có phương tiện di chuyển và có điện thoại thông minh.
  • Thông thạo về đường xá trên địa bàn và có khả năng giao nhận, thu tiền tại nhà.
  • Yêu cầu có kỹ năng giao tiếp tốt để thu tiền cước hiệu quả với từng khách hàng.
  • Ứng viên sẽ phải tiến hành đặt cọc bằng hình thức mở sổ tiết kiệm tại ngân hàng theo yêu cầu của công ty. Cuốn sổ này vẫn do bạn giữ và nhận lãi từ ngân hàng bình thường.

Lộ trình thăng tiến Nhân viên thu cước 

Mức lương bình quân của Nhân viên thu cước có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Số năm kinh nghiệm

Vị trí

Mức lương

0 – 1 năm

Thực tập sinh thu cước

1.000.000 – 2.000.000 đồng/tháng

2 – 5 năm

Nhân viên thu cước

6.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng

5 – 7 năm

Chuyên viên thu cước

10.000.000 – 15.000.000 đồng/tháng

7 - 9 năm

Trưởng nhóm thu cước

12.000.000 – 18.000.000 đồng/tháng

Trên 10 năm

Quản lý thu cước

15.000.000 – 20.000.000 đồng/tháng

1. Thực tập sinh thu cước

Mức lương: 1 - 2 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm

Thực tập sinh thu cước là vị trí dành cho sinh viên đang theo học các ngành liên quan như Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng,... có mong muốn tìm hiểu và trải nghiệm thực tế về lĩnh vực thu cước trong môi trường doanh nghiệp.

>> Đánh giá: Thực tập sinh thu cước có sức hút lớn nhờ vào cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng trong môi trường tài chính và dịch vụ khách hàng. Vai trò này cung cấp cái nhìn sâu sắc về quy trình thu cước, quản lý tài chính, và giao tiếp với khách hàng, giúp thực tập sinh trang bị kiến thức thực tiễn quý giá. Sự năng động, ham học hỏi và khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao là điểm mạnh của họ, giúp họ tạo dấu ấn tích cực và mở ra cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực tài chính và quản lý.

2. Nhân viên thu cước

Mức lương: 6 - 10 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 2 - 5 năm

Nhân viên thu cước là người làm việc trong lĩnh vực thu cước, có nhiệm vụ thu tiền từ khách hàng cho các dịch vụ hoặc hàng hóa đã được sử dụng hoặc giao. Công việc của họ thường là đi thu tiền trực tiếp tại các điểm thu cước hoặc cung cấp thông tin về việc thanh toán và hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến thanh toán. 

>> Đánh giá: Mức lương của Nhân viên thu cước dao động từ 6 triệu đến 10 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào quy mô và chính sách của công ty. Với sự nỗ lực và cố gắng, nhân viên thu cước có thể thăng tiến lên các cấp bậc cao hơn, từ đó có mức lương cao hơn.

3. Chuyên viên thu cước

Mức lương: 10 - 15 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm

Chuyên viên thu cước là người chịu trách nhiệm thu tiền hoặc cước phí từ khách hàng cho các dịch vụ hoặc hàng hóa đã sử dụng. Vai trò của họ không chỉ là thu tiền mà còn là cung cấp thông tin và hỗ trợ cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến thanh toán. Đồng thời, họ cũng có thể thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến quản lý và xử lý dữ liệu thanh toán. 

>> Đánh giá: Việc thu nợ có thể là một quá trình tốn thời gian và căng thẳng. Nó liên quan đến việc theo dõi các con nợ, thực hiện các cuộc gọi lặp đi lặp lại và giải quyết các cuộc trò chuyện thường khó khăn. Bằng cách thuê một cơ quan thu nợ, bạn giao những nhiệm vụ này cho các chuyên gia được đào tạo để xử lý những tình huống như vậy, giúp nhóm của bạn tập trung vào trách nhiệm cốt lõi của họ.

4. Trưởng nhóm thu cước

Mức lương: 12 - 18 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 9 - 10 năm

Trưởng nhóm thu cước là người đứng đầu và quản lý một nhóm các nhân viên thu cước trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Vai trò của họ là đảm bảo rằng quá trình thu cước diễn ra một cách hiệu quả và có hiệu suất cao, đồng thời đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy của việc thu tiền từ khách hàng. 

>> Đánh giá: Các công ty viễn thông, truyền thông thường có môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp. Trưởng nhóm thu cước có cơ hội học hỏi và phát triển bản thân trong môi trường này. Có cơ hội thăng tiến lên vị trí Quản lý thu cước.

5. Quản lý thu cước

Mức lương: 15 - 20 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: Từ 10 năm trở lên

Quản lý thu cước là người có trách nhiệm chịu trách nhiệm cao cấp nhất trong việc quản lý và điều hành các hoạt động thu cước của một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Vai trò của họ là đảm bảo rằng quá trình thu cước được thực hiện một cách hiệu quả, chính xác và đáng tin cậy, đồng thời đảm bảo rằng tổ chức hoặc doanh nghiệp thu được số tiền cước phí phù hợp và đúng hạn từ khách hàng. 

>> Đánh giá: Quản lý thu cước có sức hút đặc biệt nhờ vào vai trò lãnh đạo và ảnh hưởng lớn trong việc đảm bảo hiệu quả thu phí và quản lý tài chính. Họ chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ quy trình thu cước, tối ưu hóa hệ thống thanh toán và giải quyết các vấn đề tài chính phức tạp. Vai trò này không chỉ đòi hỏi sự chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm cao mà còn tạo cơ hội để đóng góp quan trọng vào sự thành công và phát triển của tổ chức.

5 bước giúp Nhân viên thu cước thăng tiến nhanh trong trong công việc

Nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn

Để thăng tiến nhanh, Nhân viên thu cước nên tham gia các khóa đào tạo bổ sung về tài chính, kế toán, hoặc quản lý. Những khóa học này không chỉ cung cấp kiến thức chuyên sâu mà còn giúp đạt được các chứng chỉ chuyên môn. Việc này làm tăng khả năng làm việc chuyên nghiệp và mở rộng cơ hội phát triển trong công việc.

Cải thiện kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng

Kỹ năng giao tiếp tốt là yếu tố quan trọng để tương tác hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp. Nhân viên thu cước nên rèn luyện khả năng lắng nghe, giải quyết các tình huống khó khăn và xử lý khiếu nại một cách khéo léo. Điều này không chỉ tạo ấn tượng tốt mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng và đồng nghiệp.

Thực hiện công việc với sự chính xác và hiệu quả

Đảm bảo các nhiệm vụ thu cước được thực hiện chính xác và đúng hạn là điều cần thiết. Nhân viên nên sử dụng công cụ quản lý thời gian, lập kế hoạch chi tiết và tổ chức công việc một cách khoa học để nâng cao hiệu suất và giảm thiểu lỗi. Sự hiệu quả trong công việc sẽ được cấp trên ghi nhận và tạo điều kiện thuận lợi cho việc thăng tiến.

Chủ động đề xuất cải tiến và giải pháp

Sự chủ động trong việc đưa ra các cải tiến cho quy trình thu cước hoặc đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả công việc là điểm mạnh quan trọng. Nhân viên nên quan sát và đánh giá các quy trình hiện tại, từ đó đưa ra các ý tưởng mới và cải tiến. Việc này chứng tỏ bạn có tư duy sáng tạo và cam kết với sự phát triển của công ty.

Xây dựng mối quan hệ và tìm kiếm cơ hội phát triển

Tạo dựng và duy trì mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, cấp trên, và khách hàng là rất quan trọng. Tham gia vào các dự án chung, hoạt động nội bộ hoặc các sự kiện công ty để mở rộng mạng lưới quan hệ và tìm kiếm cơ hội phát triển nghề nghiệp. Sự tích cực và chủ động trong việc xây dựng các mối quan hệ sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận và nắm bắt cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.

>> Xem thêm: 

Việc làm Kế toán thanh toán mới nhất

Việc làm Nhân viên thu ngân mới nhất

Việc làm của Nhân viên thu cước mới cập nhật

Tìm việc theo nghề nghiệp
Nhắn tin Zalo