Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
● Sản phẩm chính: Các khóa học của Marathon dành cho khối học sinh cấp 2 và cấp 3.
● Tìm kiếm khách hàng và tư vấn bán sản phẩm là các khóa học của Marathon.
● Gọi điện tư vấn các gói sản phẩm dịch vụ cho khách hàng có nhu cầu từ data có sẵn. Giúp hoạch định kế hoạch cho khách hàng về các khóa học phù hợp với nhu cầu và tài chính.
● Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng qua các hình thức điện thoại/các kênh chat, mời tham gia test đầu vào, học thử hoặc đặt lịch tư vấn với phụ huynh, học sinh....
● Hỗ trợ khách hàng trong việc thi xếp lớp và ghi danh cho học viên
● Xử lý tất cả các giao dịch mua của khách hàng tương ứng trên hệ thống CRM.
● Phát triển và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng để khuyến khích khách hàng quay lại.
● Nhiệm vụ khác: thực hiện công việc khác do Cấp quản lý giao phó.
Yêu cầu công việc
● Ứng viên từ 20 - 29 tuổi. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
● Giọng nói chuẩn. Giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng.
● Yêu thích môi trường giáo dục, tiếp xúc và trao đổi với Học viên, Phụ huynh.
● Có định hướng rõ ràng, ham học hỏi và nhiệt tình, kiên trì biết lắng nghe;
● Yêu thích kinh doanh, không ngại bị từ chối. Chủ động trong công việc và không ngại khó.
● Có từ 1 năm kinh nghiệm telesales. Đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục, ngân hàng, bảo hiểm, nhân sự...
(Chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp muốn tìm kiếm cơ hội trau dồi kinh nghiệm về tư vấn, bán hàng )
● Tính kiên nhẫn, chủ động, chịu nghiên cứu tài liệu, chịu được áp lực công việc cơ bản
Quyền lợi được hưởng
● Thử việc hưởng 100% lương cứng.
● Thu nhập bao gồm: lương cứng + thưởng KPI. Lương cứng từ 7-10 triệu trở lên và có thể thỏa thuận theo năng lực. (Thu nhập trung bình từ 15 triệu trở lên, không giới hạn thu nhập)
● Mức thu nhập không giới hạn (phụ thuộc doanh thu mang về cho công ty)
● Môi trường làm việc đầy thử thách, nơi mọi ý tưởng mới đều được chào đón.
● Được hưởng các chế độ theo đúng quy định của pháp luật hiện hành: BHXH, BHYT, BHTN...
● Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
● Được đào tạo thường xuyên để nâng cao năng lực bản thân cũng như chất lượng công việc.
● Lộ trình thăng tiến cụ thể từ sau 6 tháng làm việc
● Được cung cấp thiết bị để làm việc tai nghe, công ty thanh toán cước phí điện thoại
● Văn phòng đẹp, tiện nghi, hiện đại
● Du lịch hàng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
Marathon là nền tảng các lớp học trực tuyến dành cho học sinh trên toàn quốc với mục tiêu đáp ứng tất các cả nhu cầu về học tập và phát triển bản thân. Chương trình học được giảng dạy trực tiếp bởi các giáo viên hàng đầu thuộc top 1% tại Việt Nam. Không chỉ các môn học chính khóa theo chương trình của Bộ Giáo Dục, Marathon còn hướng đến các chương trình và môn học ngoại khóa như lập trình, mỹ thuật, … để cung cấp cho toàn bộ học sinh Việt Nam một chất lượng giáo dục toàn diện và tốt nhất.
Đội ngũ sáng lập của Marathon bao gồm những nhà khởi nghiệp nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục và đầu tư: Phạm Đức – cựu chuyên viên quản lý đầu tư tại quỹ TPG Capital và Trần Việt Tùng, người từng đồng sáng lập nền tảng công nghệ du lịch Triip.Me và chuỗi khách sạn Christina’s
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Bóng đá
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Marathon Education được thành lập năm 2021.
Mission
- Marathon Education hiểu được các nhu cầu trong xã hội hiện đại và mong muốn kiến tạo một cộng đồng lành mạnh, sáng tạo một tương lai tươi sáng hơn.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên tư vấn tuyển sinh là gì?
Nhân viên tư vấn tuyển sinh (Admissions Consultant) là những người am hiểu về khóa học, chương trình đào tạo, các ngành đào tạo ở trường học, trung tâm, bao gồm từ mẫu giáo tới trung học, đại học (phổ biến nhất là ở trung tâm đào tạo ngoại ngữ, tin học, kỹ năng và các trường đại học). Nhân viên tư vấn tuyển sinh sẽ giới thiệu, tư vấn cho học sinh, phụ huynh và học viên tiềm năng về các chương trình, căn cứ vào năng lực, điểm mạnh của học sinh, học viên đó. Dĩ nhiên, bạn cũng sẽ cung cấp thông tin về học phí, các ưu đãi, hỗ trợ "khách hàng tiềm năng" của mình chuẩn bị hồ sơ, đăng ký khóa học...
Mô tả công việc của Nhân viên tư vấn tuyển sinh
Các nhiệm vụ của Nhân viên tư vấn tuyển sinh ở trường học, trung tâm khác nhau sẽ có thể khác nhau một chút nhưng về cơ bản thì công việc chính của bạn gồm có:
- Hỗ trợ học sinh, học viên và phụ huynh tìm hiểu về trường, trung tâm, khóa học... và chuẩn bị để đăng ký, dự thi, nhập học.
- Giới thiệu, làm nổi bật thế mạnh của trường, của trung tâm để thu hút học sinh, học viên.
- Tư vấn, hỗ trợ để học sinh, học viên mới có thể nhanh chóng hòa nhập.
- Thông báo và cập nhật thường xuyên các quy trình cũng như yêu cầu nhập học của trường, trung tâm; rõ ràng về các chương trình, chuyên ngành và khóa học cũng như một số chính sách khuyến mãi, giảm học phí, hỗ trợ tài chính cho học sinh, học viên.
- Tổ chức ngày hội tư vấn tuyển sinh, tổ chức và tham gia các sự kiện tại trường cũng như cơ hội quảng bá khác.
- Thực hiện các cuộc phỏng vấn, trao đổi, kiểm tra và hoàn thiện tài liệu, hồ sơ đăng ký cho học sinh, học viên.
- Sắp xếp các chuyến tham quan khuôn viên trường, trung tâm và tổ chức các buổi định hướng cung cấp thông tin (cả online và offline).
- Chủ động tìm hiểu về các quy định liên quan tới luật giáo dục, tìm hiểu các xu hướng đào tạo, phát triển nguồn lực.
- Tư vấn và bán khóa học cho học viên tiềm năng.
Nhân viên tư vấn tuyển sinh có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 260 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên tư vấn tuyển sinh
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên tư vấn tuyển sinh, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên tư vấn tuyển sinh?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên tư vấn tuyển sinh
Như đã đề cập, công việc Nhân viên tư vấn tuyển sinh không yêu cầu bắt buộc về bằng cấp, tuy nhiên, ngày nay thì nhà tuyển dụng thường tìm kiếm ứng viên có bằng cao đẳng trở lên các chuyên ngành về sư phạm, giáo dục, khoa học xã hội hoặc tương đương. Ngoài ra, tiêu chí về kinh nghiệm và kỹ năng thì sẽ được chú ý hơn, chẳng hạn như:
- Kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong vai trò Nhân viên tư vấn tuyển sinh, nhân viên CSKH, bán hàng, sales hoặc liên quan.
- Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp bằng lời nói và văn bản, tương tác khéo léo, tinh tế.
- Yêu thích môi trường giáo dục.
- Hiểu về các chương trình đào tạo, quy trình tuyển sinh.
- Kỹ năng lập kế hoạch.
- Kỹ năng kết nối, xây dựng mối quan hệ.
- Kỹ năng hướng dẫn, tư vấn, chăm sóc khách hàng, thuyết phục.
- Khả năng đa nhiệm và làm việc có tổ chức, sắp xếp khoa học, hợp lý.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên tư vấn tuyển sinh
Mức lương trung bình của Nhân viên tư vấn tuyển sinh thông thường dao động từ 8 – 10 triệu đồng một tháng dành cho nhân viên mới chưa có nhiều kinh nghiệm, bên cạnh đó còn có các khoản thưởng dự án hoặc hoa hồng khi ghi nhận được nhiều học viên.
- Đối với Nhân viên kinh doanh, khoảng từ 12 triệu - 27 triệu VND/tháng.
- Đối với Nhân viên tư vấn bán hàng, khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
Nhân viên tư vấn tuyển sinh mới
Ở vị trí này, bạn sẽ tập trung vào việc cung cấp thông tin và tư vấn cơ bản cho học sinh và phụ huynh về quy trình tuyển sinh, các trường học và chương trình học cụ thể.
Nhân viên tư vấn tuyển sinh có kinh nghiệm
Sau khi tích luỹ đủ kinh nghiệm, bạn có thể thăng tiến lên vị trí này. Tại đây, bạn sẽ trở thành một tư vấn có khả năng tư vấn chi tiết hơn, hiểu sâu hơn về các trường học và chương trình học, và có khả năng đánh giá học sinh để đề xuất lựa chọn tốt nhất.
Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh
Vị trí này có thể là một bước tiến cho những người có kỹ năng lãnh đạo. Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh quản lý một nhóm Nhân viên tư vấn tuyển sinh, đảm bảo rằng mục tiêu bán hàng được đạt, và đào tạo và hướng dẫn các nhân viên mới.
Quản lý tuyển sinh
Ở vị trí này, bạn có thể chuyên môn hóa kiến thức và kỹ năng của mình trong một lĩnh vực cụ thể, như tuyển sinh quốc tế hoặc quản lý tuyển sinh của một cơ sở giáo dục lớn. Bạn có thể giám sát toàn bộ quy trình tuyển sinh hoặc phụ trách một số dự án quan trọng.
Giám đốc phòng tuyển sinh
Tùy thuộc vào kích thước của tổ chức, bạn có thể tiến đến vị trí cao hơn như Giám đốc Tuyển sinh hoặc Giám đốc Phòng tuyển sinh. Ở đây, bạn sẽ định hướng chiến lược tuyển sinh của tổ chức và quản lý toàn bộ bộ phận tuyển sinh.