![Công Ty TNHH Bán Lẻ NBP VN Công Ty TNHH Bán Lẻ NBP VN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-26-1697377845.png)
![Công Ty TNHH Sơn TOA Việt Nam Công Ty TNHH Sơn TOA Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-6-1692782473.png)
![Khách Sạn Sala Danang Beach Khách Sạn Sala Danang Beach](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-27-1701246926.png)
![Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Generali Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Generali Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/JN82JuF4FGKnsquITVH4jyr0ZIY2cMqjDfJObKUw.png)
![CÔNG TY TNHH CJ VINA AGRI CÔNG TY TNHH CJ VINA AGRI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691034113.png)
![Công Ty TNHH NTPM (Việt Nam) Công Ty TNHH NTPM (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-8-1695487967.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN OMEXEY HOME FURNISHING (VN) CÔNG TY CỔ PHẦN OMEXEY HOME FURNISHING (VN)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1696425636.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DILIGO HOLDINGS CÔNG TY CỔ PHẦN DILIGO HOLDINGS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-28-1693245994.png)
![Tập Đoàn Hateco Tập Đoàn Hateco](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-18-1702909701.jpg)
![CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/83/bt-1697079932.png)
![Công ty Cổ phần Công nghiệp Đông Hưng Công ty Cổ phần Công nghiệp Đông Hưng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-15-1697386030.jpg)
![Công ty Cổ phần Ứng dụng Phần mềm Mobio Việt Nam Công ty Cổ phần Ứng dụng Phần mềm Mobio Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-14-1702222773.png)
![The Coca-Cola Company The Coca-Cola Company](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/3416238-vieclam24h-1579496739-1692160976.png)
![Công Ty TNHH Giải Pháp Phần Mềm Công Tác Và Thanh Toán Công Ty TNHH Giải Pháp Phần Mềm Công Tác Và Thanh Toán](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-8-1701136804.png)
![Công ty TNHH Mỹ Nghệ Cát Đằng Công ty TNHH Mỹ Nghệ Cát Đằng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-38-1701190291.png)
![Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-2-1697204261.jpg)
![CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ THÔNG MINH TCL (VIỆT NAM) CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ THÔNG MINH TCL (VIỆT NAM)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tcl-logo-1692690564.png)
![CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692171646.png)
![STYL Solutions Vietnam STYL Solutions Vietnam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/302202313-594245928704155-8916866380100054441-n-1698115142.jpg)
![Công Ty TNHH DENSO Việt Nam Công Ty TNHH DENSO Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-47-1697037234.png)
![Công ty cổ phần tập đoàn medic group Công ty cổ phần tập đoàn medic group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-6-1692693639.png)
![Công ty Cổ phần Hướng nghiệp Á Âu Công ty Cổ phần Hướng nghiệp Á Âu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694600819.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN RTC TECHNOLOGY VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN RTC TECHNOLOGY VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-3-1693322094.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-1704026126.png)
![Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1691649879.jpg)
![Công ty Cổ phần Dược phẩm Meracine Công ty Cổ phần Dược phẩm Meracine](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/322198548-1116652849025616-7933454835125638126-n-1708437292.jpg)
![TNHH Manpower TNHH Manpower](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-15-1700671291.png)
![Công Ty Cổ Phần Chứng Nhận Và Giám Định Quốc Tế Isocert Công Ty Cổ Phần Chứng Nhận Và Giám Định Quốc Tế Isocert](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/images-1-1694440586.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG TÂY LAND CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG TÂY LAND](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-5-1694333904.png)
![CÔNG TY TNHH SUZUKI VIỆT NAM CÔNG TY TNHH SUZUKI VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-2023-08-17t221200842-1692285248.jpg)
![CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ANDPAD VIỆT NAM (ANDPAD VietNam) CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ANDPAD VIỆT NAM (ANDPAD VietNam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/logo-3-1694663750.png)
![CÔNG TY TNHH XU KOREA VIỆT NAM CÔNG TY TNHH XU KOREA VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-23-183727-1698061106.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DILIGO HOLDINGS CÔNG TY CỔ PHẦN DILIGO HOLDINGS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-28-1693245994.png)
![Công Ty Cổ Phần Dược - Trang Thiết Bị Y Tế Bình Định (Bidiphar) Công Ty Cổ Phần Dược - Trang Thiết Bị Y Tế Bình Định (Bidiphar)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-22-1696670385.png)
![Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691055482.png)
![CÔNG TY CP NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG CÔNG TY CP NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1692782961.png)
![Công ty Cổ phần Đầu tư Alphanam Công ty Cổ phần Đầu tư Alphanam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/pppppp-1694161836.jpg)
![Công Ty TNHH Truyền Thông Seodo Công Ty TNHH Truyền Thông Seodo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/08465b95160af54e4e941e72d309f9f5-1693036749.jpg)
![Công Ty TNHH Đầu Tư Drl Group Công Ty TNHH Đầu Tư Drl Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-16-1696082293.png)
![CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TEK EXPERTS CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TEK EXPERTS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/tek-experts-1692083945.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN KHÔI CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN KHÔI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-1-1694483789.png)
![CÔNG TY TNHH MAY MẶC UNITED SWEETHEARTS VIỆT NAM CÔNG TY TNHH MAY MẶC UNITED SWEETHEARTS VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-56-1696148037.png)
![Công TY TNHH Du Thuyền Bhaya Công TY TNHH Du Thuyền Bhaya](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/gld1508751960-1697899450.jpg)
![Công Ty TNHH Gre Alpha Electronics Công Ty TNHH Gre Alpha Electronics](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/tai-xuong-5-1694356462.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM MEDSTAND CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM MEDSTAND](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-62-1697557993.png)
![Đại Phát Đại Phát](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-4-1691677567.jpg)
![Công ty cổ phần Tập đoàn Trường Hải Công ty cổ phần Tập đoàn Trường Hải](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691058073.png)
![Công Ty Cổ Phần Thời Trang Quốc Tế Việt Tailor Công Ty Cổ Phần Thời Trang Quốc Tế Việt Tailor](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-13-1696660598.png)
![Công ty TNHH Cảng Quốc Tế Sài Gòn Việt Nam Công ty TNHH Cảng Quốc Tế Sài Gòn Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/logo-vinamarine-1-1-1694570849.png)
![Melia Vinpearl in Central Melia Vinpearl in Central](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-10-1700144436.png)
![Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/tai-xuong-7-1694356799.png)
![Công Ty TNHH Đầu Tư Drl Group Công Ty TNHH Đầu Tư Drl Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-16-1696082293.png)
![Công Ty TNHH Năng Lượng DATA Công Ty TNHH Năng Lượng DATA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-7-1693036409.png)
![Công Ty CPDV Nhà Sạch Công Ty CPDV Nhà Sạch](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694665197.png)
![Trường Liên Cấp Tiểu Học & THCS Ngôi Sao Hà Nội Trường Liên Cấp Tiểu Học & THCS Ngôi Sao Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/tai-xuong-1-1704734814.png)
![THE ONE_Công ty TNHH tổ chức sự kiện Vạn Hoa THE ONE_Công ty TNHH tổ chức sự kiện Vạn Hoa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-82-1700575497.jpg)
![Sabeco - Tổng Công Ty Cổ Phần Bia - Rượu - Nước Giải Khát Sài Gòn Sabeco - Tổng Công Ty Cổ Phần Bia - Rượu - Nước Giải Khát Sài Gòn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/sabeco-logo-1692756267.png)
![CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/83/bt-1697079932.png)
![CÔNG TY TNHH TM XD DIỆU LONG CÔNG TY TNHH TM XD DIỆU LONG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-26-1701246146.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI HÓA DẦU VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI HÓA DẦU VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-19-1702915368.jpg)
![CÔNG TY TNHH MAICO GROUP CÔNG TY TNHH MAICO GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-23-183156-1698060775.png)
![THE ONE_Công ty TNHH tổ chức sự kiện Vạn Hoa THE ONE_Công ty TNHH tổ chức sự kiện Vạn Hoa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-82-1700575497.jpg)
![Công ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô Công ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-17-1699018949.png)
![CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-4-1693419711.png)
![RHENUS LOGISTICS LTD,. RHENUS LOGISTICS LTD,.](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/2-1694773576.png)
![Tập Đoàn Mega Holdings Tập Đoàn Mega Holdings](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1716538882.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sức Khỏe Và Vẻ Đẹp Thông Minh Hoa Kỳ - Học Viện Harlow Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sức Khỏe Và Vẻ Đẹp Thông Minh Hoa Kỳ - Học Viện Harlow](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-12t234641525-1697129211.png)
![Nhà Hàng Sol kitchen & bar Nhà Hàng Sol kitchen & bar](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-37-1696264893.jpg)
![CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN SÀI GÒN SHERATON CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN SÀI GÒN SHERATON](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/sheraton-1692181303.png)
![Công Ty TNHH Thương Mại Rồng Phương Bắc Công Ty TNHH Thương Mại Rồng Phương Bắc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/68ba0f6630792c30c4d885b5862e7336-1519751578-rng-phng-bc-1696149588.png)
![Công Ty NABATI Việt Nam Công Ty NABATI Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-51-1692256628.png)
![Công Ty TNHH Xét Nghiệm Bệnh Lý Học Việt Nam Công Ty TNHH Xét Nghiệm Bệnh Lý Học Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-40-1699111379.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1693283178.png)
![Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1691649879.jpg)
![Công Ty TNHH Bán Lẻ NBP VN Công Ty TNHH Bán Lẻ NBP VN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-26-1697377845.png)
Objective of role:
We are seeking a highly experienced and motivated Operations Manager to lead our retail store operations for our luxury jewelry brand. The ideal candidate will be responsible for overseeing all aspects of store operations, including customer service, supply chain management, inventory management, logistics, and overall store profitability. This position will involve working closely with cross-functional teams to ensure seamless store operations and superior customer experience.
Detailed responsibilities/accountabilities
Customer Service:
Develop and implement customer service policies and procedures to ensure exceptional customer experience and build customer loyalty.
Manage and respond to customer complaints and inquiries in a timely and professional manner.
Work with the store team to provide exceptional customer service that aligns with the brand standards.
Ensure a consistent and high level of service delivery across all stores.
Supply Chain Management:
Oversee the supply chain management process, including procurement, vendor management, and inventory management.
Develop and implement inventory management policies and procedures to optimize inventory levels and minimize inventory loss.
Develop and implement logistics policies and procedures that minimize costs and optimize supply chain efficiency.
Overall Store Profitability:
Develop and implement store-level operating budgets and KPIs to track and improve store profitability.
Monitor store-level financial performance and identify opportunities to improve profitability.
Work closely with cross-functional teams to develop and implement cost-saving initiatives that align with the brand values.
Develop and implement customer service policies and procedures to ensure exceptional customer experience and build customer loyalty.
Manage and respond to customer complaints and inquiries in a timely and professional manner.
Work with the store team to provide exceptional customer service that aligns with the brand standards.
Ensure a consistent and high level of service delivery across all stores.
Oversee the supply chain management process, including procurement, vendor management, and inventory management.
Develop and implement inventory management policies and procedures to optimize inventory levels and minimize inventory loss.
Develop and implement logistics policies and procedures that minimize costs and optimize supply chain efficiency.
Develop and implement store-level operating budgets and KPIs to track and improve store profitability.
Monitor store-level financial performance and identify opportunities to improve profitability.
Work closely with cross-functional teams to develop and implement cost-saving initiatives that align with the brand values.Yêu Cầu Công Việc
Bachelor's degree in business, supply chain management, or a related field.
Minimum of 8 years of experience in retail operations, with at least 5 years in a management role.
Proven track record of developing and implementing effective operational policies and procedures.
Strong leadership skills, with the ability to lead and motivate a team.
Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build positive relationships with internal and external stakeholders.
Strong analytical skills, with the ability to interpret financial and operational data and develop strategies for improvement.
Passion for the jewelry industry and an eye for detail.
Ability to work a flexible schedule, including weekends and holidays.
Experience with inventory management and logistics software and tools.Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
![Công Ty TNHH Bán Lẻ NBP VN Công Ty TNHH Bán Lẻ NBP VN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-26-1697377845.png)
Là một chuyên gia bán lẻ châu Á, Tập đoàn Norbreeze được thành lập năm 2004, do bộ đôi người Đan Mạch Anders Peter Juel Sauerberg và Anne Trads Juel Sauerberg đồng sở hữu và điều hành. Với niềm đam mê sâu sắc với các thiết kế của Đan Mạch, cặp đôi đã thành lập công ty để phân phối, tiếp thị và xây dựng các thương hiệu xa xỉ có thể tiếp cận quốc tế, có chung triết lý thiết kế về sức hấp dẫn vượt thời gian và nhất quán theo đuổi chức năng và chất lượng. Được hỗ trợ bởi đội ngũ tận tâm gồm hơn 350 nhân viên, Norbreeze vượt trội trong việc phát triển chiến lược mạng lưới bán lẻ, phân phối và bán hàng tích hợp. Tập đoàn đã liên tục mang lại lợi nhuận tăng trưởng bền vững cho nhiều thương hiệu độc quyền của mình bằng cách lặp lại các công thức thành công của mình. Người đồng sáng lập Anders Peter hy vọng sẽ mang giá trị kinh doanh và văn hóa độc đáo từ quê hương Đan Mạch của ông đến các thành phố sôi động của châu Á – một cách nhanh chóng, giống như tiếng gọi của làn gió Bắc Âu, đúng như tên gọi của công ty. Ngoài ra, nó còn có hơn 60 cửa hàng điều hành trực tiếp hoặc gián tiếp và phân phối tới hơn 300 cửa hàng trên khắp Đông Nam Á. Tập đoàn cũng phân phối nhiều thương hiệu của mình cho một số sân bay và hãng hàng không trong khu vực. Tập đoàn giới thiệu và đại diện cho các thương hiệu sau: PANDORA (Đông Dương) BERING (Đồng hồ & Trang sức) CATH KIDSTON (Phong cách sống & Thời trang) DANIEL WELLINGTON (Đồng hồ) COCOMI (Đồng hồ) JOE & THE JUICE (Thực phẩm & Đồ uống) MONICA VINADER (Trang sức) TIMBERLAND (Xem)
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2014
Mission
- Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Trưởng Phòng Vận Hành là gì?
Trưởng phòng vận hành là người đứng đầu bộ phận quản lý và điều hành các hoạt động hằng ngày của một tổ chức hay doanh nghiệp. Nhiệm vụ chính của họ là đảm bảo sự hiệu quả, mạnh mẽ và tuân thủ quy trình trong mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ sản xuất đến dịch vụ. Trưởng phòng vận hành thường xuyên đối mặt với việc lập kế hoạch, tối ưu hóa quy trình, quản lý nhân sự, và đảm bảo rằng mọi hoạt động đều tuân theo mục tiêu và chiến lược tổ chức. Đồng thời, họ đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu suất tổ chức, góp phần vào sự phát triển và thành công toàn diện của doanh nghiệp.
Mô tả công việc của Trưởng phòng vận hành
Trưởng phòng vận hành (COO - Chief Operating Officer) đóng vai trò quan trọng trong tổ chức, giữ vai trò lãnh đạo để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của Trưởng phòng vận hành:
Quản lý Quy Trình Vận Hành
Xây dựng, duy trì và tối ưu hóa quy trình vận hành để đạt được hiệu suất cao và tiết kiệm chi phí. Đảm bảo rằng mọi hoạt động tuân theo các tiêu chuẩn và quy định của tổ chức.
Quản lý Nhân Sự và Tài Nguyên
Lãnh đạo và quản lý đội ngũ nhân sự, bao gồm việc phân công nhiệm vụ, đào tạo, và đánh giá hiệu suất. Quản lý và phân phối tài nguyên, đảm bảo sử dụng hiệu quả nguồn lực như lao động, vật liệu, và thiết bị.
Lập Kế Hoạch Chiến Lược
Hỗ trợ CEO trong việc phát triển và thực hiện chiến lược tổ chức. Tham gia vào quá trình lập kế hoạch dài hạn và ngắn hạn, xác định ưu tiên và mục tiêu cụ thể.
Quản Lý Rủi Ro và Tuân Thủ
Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật và chuẩn mực ngành. Xác định và quản lý rủi ro có thể ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức.
Tương Tác Liên Nội và Liên Ngoại
Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức để đảm bảo sự liên kết và tương tác suôn sẻ. Đại diện cho tổ chức trong các cuộc họp với đối tác, cổ đông, và cơ quan quản lý.
Quản Lý Dự Án và Cải Tiến
Lãnh đạo các dự án chiến lược và cải tiến quy trình để nâng cao hiệu suất tổ chức. Xác định và triển khai các phương pháp và công nghệ mới để cải thiện quy trình làm việc.
Đánh Giá và Báo Cáo
Đánh giá hiệu suất toàn diện của tổ chức và đề xuất các biện pháp cần thiết.
Báo cáo trực tiếp cho CEO và Ban Giám đốc về các vấn đề chiến lược và hoạt động hàng ngày
Trưởng phòng vận hành đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và thúc đẩy sự phát triển bền vững của tổ chức thông qua việc quản lý tất cả các khía cạnh của vận hành kinh doanh.
Trưởng Phòng Vận Hành có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 650 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng Phòng Vận Hành
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng Phòng Vận Hành, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng Phòng Vận Hành?
Yêu cầu tuyển dụng của Trưởng phòng vận hành
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Trưởng Phòng Vận hành ở Việt Nam có thể bao gồm những yếu tố sau đây:
Trình độ
- Bằng cấp: Thường yêu cầu tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành liên quan đến Quản lý, Kinh doanh, hoặc các lĩnh vực tương tự.
- Kiến thức: Kiến thức về quản lý hoạt động, quản lý nhân sự, quản lý tài chính và các khía cạnh kinh doanh cơ bản.
Kỹ năng
- Kỹ năng quản lý: Có khả năng lãnh đạo, tổ chức và quản lý các hoạt động hàng ngày của phòng ban hoặc bộ phận.
- Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả.
- Kỹ năng quản lý nhân sự: Có khả năng xây dựng và quản lý đội nhóm, định hướng công việc, đánh giá hiệu suất và tạo động lực cho nhân viên.
- Kỹ năng vận hành: Có hiểu biết về quy trình làm việc, quản lý chất lượng và kiểm soát rủi ro trong quá trình vận hành.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Có khả năng phân tích tình huống, đưa ra quyết định và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Có khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc một cách hiệu quả.
- Kỹ năng đàm phán: Có khả năng thương lượng và đàm phán với các đối tác nội bộ và bên ngoài để đạt được mục tiêu kinh doanh.
Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng vận hành
Mức lương bình quân của Trưởng phòng vận hành có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Chuyên viên quản lý vận hành : 16-18 triệu VNĐ/tháng
- Trưởng phòng kinh doanh : 17-26 triệu VNĐ/tháng
Nhân Viên Vận Hành (0-2 Năm Kinh Nghiệm)
Bắt đầu với vị trí cơ bản như Nhân Viên Vận Hành để làm quen với quy trình và hoạt động hàng ngày của tổ chức. Học hỏi và tham gia vào các dự án nhỏ về quản lý quy trình và tối ưu hóa vận hành.
Chuyên Viên Vận Hành (2-4 Năm Kinh Nghiệm)
Nắm bắt sâu sắc về quy trình và hệ thống vận hành. Đảm nhiệm các dự án vừa và lớn, có tầm ảnh hưởng đối với hiệu suất tổ chức. Tham gia vào việc đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới.
Quản Lý Quy Trình (4-6 Năm Kinh Nghiệm)
Chịu trách nhiệm quản lý quy trình toàn diện của một bộ phận hoặc khu vực.Lãnh đạo nhóm làm việc và đảm bảo rằng mọi hoạt động đều tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn chất lượng. Bắt đầu tham gia vào việc đưa ra các quyết định chiến lược về vận hành.
Giám Đốc Vận Hành (6-10 Năm Kinh Nghiệm)
Là người chịu trách nhiệm cao cấp trong quản lý vận hành của toàn công ty. Tham gia vào việc phát triển chiến lược tổ chức và chiến lược vận hành. Đảm bảo rằng toàn bộ hệ thống vận hành đóng vai trò chính trong đạt được mục tiêu chiến lược.
Trưởng Phòng Vận Hành (10+ Năm Kinh Nghiệm)
Lãnh đạo toàn bộ bộ phận vận hành của công ty. Chịu trách nhiệm lớn về việc hình thành và thực hiện chiến lược vận hành. Đại diện cho vận hành trong các cuộc họp quản lý cao cấp và thảo luận về chiến lược toàn bộ công ty.
Phó Giám Đốc Vận Hành hoặc Giám Đốc Vận Hành (15+ Năm Kinh Nghiệm)
Tham gia vào quyết định chiến lược toàn bộ công ty. Cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ cho các bộ phận khác để đảm bảo tính liên kết và hiệu quả của toàn bộ tổ chức. Đóng góp ý kiến trong việc xây dựng chiến lược toàn bộ tổ chức.
Giám Đốc Hành Chính (20+ Năm Kinh Nghiệm)
Chủ động tham gia vào quyết định chiến lược của công ty. Đảm bảo rằng mọi hoạt động vận hành đều hỗ trợ mục tiêu và chiến lược toàn bộ công ty. Thực hiện các dự án lớn và nắm giữ vai trò chủ chốt trong việc định hình vận hành theo hướng phát triển và bền vững.
Lưu ý rằng thời gian và tiêu chí thăng tiến có thể thay đổi tùy thuộc vào chiến lược và cấu trúc tổ chức cụ thể của mỗi công ty. Các bước thăng tiến không chỉ dựa trên kinh nghiệm mà còn phụ thuộc vào sự đóng góp tích cực, tư duy chiến lược, và khả năng lãnh đạo của từng Trưởng phòng vận hành.