Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Drive sustainable Sales growth for assigned nationwide fashion retail locations
- Monitor and report sales figures, customer metrics on a daily, monthly, and quarterly basis.
- Take full responsibility for the profit and loss (P&L) of the assigned stores.
- Role-model and champion excellent luxury customer service culture across stores, making
proposals to enhance the retention of existing customers and develop potential new customer
bases
- Collaborate with departments such as Product Merchandizing, Brand Marketing and Clientele
Developments to devise sales strategy and plans, propose, and implement action plans to
improve sales and profitability across luxury store locations nationwide
2. Manage effective Merchandise & Inventory Management in the stores
- Inspect and monitor to ensure that stores conduct monthly inventory checks according to
company regulations
- Optimize product displays to meet brand visual merchandizing standards and enhance product
presentation
- Manage and control all aspects of inventory management, ensuring compliance with procedures
and guidelines to achieve target stock levels and minimize losses
- Ensure proper storage and rational arrangement of goods in the BOH (Back of House) in
partnership with Operations Manager
- Participate in planning merchandise purchases based on deep understanding about customer
demands and trends
3. Lead Excellent Store Operations
- Collaborate with Operations Manager to execute excellent Store operational standards
- Conduct frequent evaluations and coaching sessions to ensure staff conducts, service behaviors
and store images align with company and brand regulations
- Ensure stores adhere to BOH procedures and rules according to brand standards and company
regulations
- Ensure Store Managers/ Retail Managers implement and execute daily, weekly, and monthly
operational checklists.
- Ensure excellent Visual Merchandizing execution on the floor following both DAFC and brand
standards
- Lead after sales services to meet luxury services standards
- Collaborate with the management of the shopping center for key activities implementation on the
floor
- Monitor and supervise store compliance with regulations related to hygiene and occupational
safety. Check the necessary supplies (tea, snacks, sweets, etc.) to serve VIC customers
4. Lead and Develop Sales and VM team
- Develop highly engaged, customer-centric and result-oriented sales team
- Recruit, train and develop a strong and sustainable talent pools
- Set performance objective, KPIs and career development plans for sales team
- Build best practice sharing culture, promote and recognize key talents in the team
- Propose sales commission and incentive schemes to motivate store teams to achieve the budget
- Develop training programs including service behaviors, selling skills and soft skills in partnership
with Learning and Development team to elevate excellent customers engagement on the floor
- Provide product knowledge training in partnership with Brand principals
- Provide management skills training for the store management team
5. Other Responsibilities
- Coordinate with the Inventory Management and Store Compliance teams to conduct proper store
audits following company regulations
- Proactively monitor and survey retail market trends, competitions to provide prompt commercial
and sales plan
- Participate in new project development where appropriate like introducing new brands, building
new stores or renovate existing stores
- Actively contribute new ideas, initinitatives and closely collaborate with and support Centralized
and Brand Marketing departments to implement Marketing activities to drive sales and customer
services (new customer expansion, existing customer retention, silent customers waking up)
Yêu Cầu Công Việc
1. Education
- Holds a degree from University or higher in a relevant field
2. Knowledge
- Possesses extensive knowledge and experience in the retail sector especially in fashion and
shopping centers
3. Experience
- Has a minimum of 5 years of experience in a simiar role, focusing on Retail Management and
Brand Management. Prioritizes experiences in industries such as Fashion, Cosmetics, and
Jewelry.
4. Skills and Capabilities
- Demonstrates strong managerial skills, adept at coordinating, organizing work systematically,
and ensuring efficiency
- Exhibits strong leadership skills in driving business, customer development, problem-solving and
negotiation with relevant business stakeholders
- Obsessed with excellent customer experiences on the floor
- Highly attentive to details to meet luxury standards of service and customer engagement
- Excellent in communication and interpersonal skills
- Possesses excellent English communication skills
- Passion for training and developing staffs at various levels
- Be creative in new ideas and initiatives to drive excellent luxury services on the floor
- Be willing to work in shifts – Weekdays and Weekends
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Trưởng phòng kinh doanh là gì?
Trưởng phòng kinh doanh là người đảm bảo nhận vai trò quản lý và điều hành các hoạt động của phòng kinh doanh, đặc biệt là phòng sale. Trưởng phòng bán hàng có trách nhiệm lập kế hoạch, chỉ đạo và giám sát hoạt động bán hàng, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu và doanh thu của công ty. Họ cũng thường tham gia xây dựng chiến lược bán hàng, quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng, phán đoán với khách hàng và đối tác, và theo dõi các chỉ số hiệu quả kinh doanh.
Mô tả công việc của Trưởng phòng Kinh doanh
- Lập kế hoạch và phát triển chiến lược bán hàng: Trưởng phòng bán hàng phải xây dựng kế hoạch bán hàng và phát triển chiến lược để đạt được mục tiêu doanh thu. Họ phải nắm chắc thị trường, phân tích nhu cầu khách hàng và đưa ra các giải pháp bán hàng hiệu quả.
- Quản lý và phát triển đội ngũ bán hàng: Trưởng phòng bán hàng có trách nhiệm quản lý và phát triển đội ngũ bán hàng. Họ phải tuyển dụng, đào tạo và định hướng cho nhân viên bán hàng để đạt được hiệu suất cao nhất. Trưởng phòng sale cũng phải đánh giá và đưa ra các giải pháp để nâng cao năng suất làm việc của nhân viên.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ quan hệ khách hàng: Trưởng phòng bán hàng phải xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Họ phải đảm bảo rằng khách hàng được phục vụ tốt và hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- Định giá và phán đoán hợp đồng: Trưởng phòng bán hàng thường tham gia vào quá trình định giá sản phẩm hoặc dịch vụ và phán đoán hợp đồng với khách hàng. Họ phải có khả năng đàm phán và thuyết phục để đạt được sự đồng ý kinh doanh có lợi cho cả hai bên.
- Theo dõi và báo cáo kết quả bán hàng: Việc bán phòng trưởng phải theo dõi và đánh giá kết quả bán hàng của việc bán phòng. Họ phải lập báo cáo về doanh thu bán hàng, hướng thị trường và đề xuất các biện pháp cải thiện.
- Hợp tác với các bộ phận khác trong công ty: Trưởng phòng bán hàng phải làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty như tiếp thị, sản xuất và dịch vụ khách hàng để đảm bảo phân phối hợp lý và hỗ trợ tốt nhất cho hoạt động động bán hàng.
Trưởng phòng kinh doanh có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
221 - 338 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng phòng kinh doanh
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng phòng kinh doanh, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng phòng kinh doanh?
Yêu cầu tuyển dụng của Trưởng phòng Kinh doanh
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Trưởng phòng Kinh doanh cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về bán hàng và kinh doanh: Trưởng phòng bán hàng cần có kiến thức sâu về quy trình bán hàng, kỹ năng phán đoán, quản lý khách hàng và phân tích thị trường. Họ cần hiểu về các phương pháp bán hàng hiệu quả và khả năng ứng dụng của chúng trong thực tế.
- Kỹ năng lãnh đạo: Trưởng phòng bán hàng phải có khả năng lãnh đạo đạo và quản lý đội ngũ. Họ cần có khả năng tạo động lực cho nhân viên, phân công công việc, định hướng và đào tạo nhân viên để đạt được mục tiêu doanh thu.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Trưởng phòng bán hàng phải có khả năng quản lý thời gian và công việc ưu tiên một cách hiệu quả. Họ cần biết cách phân chia thời gian để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ quan trọng và đạt được mục tiêu doanh thu.
- Kiến thức về ngành hàng: Trưởng phòng bán hàng cần hiểu về ngành hàng mà công ty hoạt động. Họ cần nắm chắc thông tin về sản phẩm, dịch vụ và cạnh tranh để có thể đưa ra các chiến lược bán hàng phù hợp.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Trưởng phòng sale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Trưởng phòng sale thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Trưởng phòng sale cần có khả năng giao tiếp tổ chức để truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả cho đội ngũ bán hàng và các bên liên quan. Họ phải biết cách sắp xếp ý kiến, lắng nghe và phản hồi một cách hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân: Trưởng phòng sale cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng, đối tác và các bên liên quan khác. Họ phải biết cách xây dựng mối quan hệ tốt, có thể thực hiện cách tôn trọng và sự quan tâm đến người khác, và biết thuyết phục và đàm phán để đạt được kết quả kinh doanh.
- Kỹ năng giao tiếp văn bản: Trưởng phòng sale cần có khả năng viết và trình bày thông tin một cách rõ ràng và hấp dẫn. Họ phải biết cách sử dụng ngôn ngữ chính xác và hợp lý để truyền đạt ý kiến, đề xuất và báo cáo kết quả bán hàng.
- Kỹ năng giao tiếp qua các phương tiện truyền thông đa phương tiện: Phòng bán hàng trưởng cần có khả năng sử dụng các phương tiện truyền thông đa phương tiện như điện thoại, email, video hội thảo, mạng xã hội, để giao tiếp và tương tác với khách hàng và đối thoại tác. Họ phải biết cách sử dụng công cụ này một cách hiệu quả để tạo ra sự tương tác và tạo niềm tin.
- Kỹ năng lắng nghe: Phòng bán hàng trưởng cần có khả năng lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Họ phải biết cách đặt câu hỏi, lắng nghe một cách chân thành và phản hồi một cách thích hợp để tạo ra giá trị cho khách hàng.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Trưởng phòng sale từ 3 - 4 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của Kinh doanh
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng Kinh doanh
Mức lương bình quân của Trưởng phòng sale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Trợ lý kinh doanh: 10 - 15 triệu/ tháng
- Trưởng nhóm kinh doanh: 12 - 18 triệu/ tháng
Từ 0 - 2 năm: Thực tập sinh Kinh doanh
Đây là giai đoạn bắt đầu của sự nghiệp trong lĩnh vực sale. Thực tập sinh sale thường có nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thực hiện các nhiệm vụ được giao. Trong giai đoạn này, thực tập viên cần phát triển kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
Từ 1 - 3 năm: Nhân viên kinh doanh
Sau khi hoàn thành thực tập, thực tập viên có thể thăng chức lên vị trí Nhân viên kinh doanh. Nhân viên kinh doanh có trách nhiệm tiếp cận khách hàng, xây dựng mối quan hệ và thực hiện các hoạt động bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng đàm phán, thuyết phục và quản lý mối quan hệ khách hàng.
Từ 3 - 5 năm: Trợ lý kinh doanh
Khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò nhân viên kinh doanh, người ta có thể thăng chức lên vị trí chuyên viên sale. Chuyên viên sale có trách nhiệm quản lý các khách hàng, tư vấn và đề xuất giải pháp bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng phân tích thị trường, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
Từ 5 - 7 năm: Trưởng nhóm kinh doanh
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò chuyên viên sale, người ta có thể thăng chức lên vị trí Trưởng nhóm kinh doanh. Trưởng nhóm kinh doanh có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhóm sale, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và phát triển kỹ năng của các thành viên trong nhóm.
Từ 7 - 9 năm: Trưởng phòng Kinh doanh
Trưởng phòng sale có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng của công ty, định hướng chiến lược và đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận.
Từ 9 năm trở lên: Giám đốc kinh doanh
Cuối cùng, sau khi có đủ kinh nghiệm và thành công trong vai trò Phó giám đốc kinh doanh, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Giám đốc kinh doanh. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty và có quyền ra quyết định chiến lược và định hướng phát triển.