Tweet
Facebook
Copy Link
- Hiring Manager: P&C Head
- Location: D9, Ho Chi Minh City
Through our unique and balanced portfolio of more than 100 loved brands, including 15 global and local high-growth challengers such as Allegra, Dulcolax and Buscopan, we deliver our mission: helping more than half a billion consumers worldwide take their health in their hands. This mission is brought to life by an 11,000-strong team, 13 best-in-class manufacturing sites, and 4 specialized science and innovation development centers. We are also proud to be the first major fast-moving consumer healthcare company to achieve B Corp certification.
Join us on our mission. Health. In your hands.
About The Role
Ready to push the limits of what’s possible? Join Opella in one of our corporate functions and you can play a vital part in the performance of our entire business while helping to make an impact on millions around the world. As People Business Partner within our People Business Partnering team, you’ll help in understanding and expertise in how the HR function makes a line of business within the company successful.
Job Purpose
As the People Business Partner this role is key in delivering our People Priorities at the Site.
Key Responsibilities
Business Partnering
- Leading activities as Strategic Workforce Planning, Recruitment, Training and Development, Performance Management, Compensation Review, Career and Succession planning / mapping for critical roles, Leadership Development
- Provide guidance and coaching to people managers on people management skill and leadership in their organizations.
- Directing client groups to appropriate sources for query resolution.
- Contribute to employee relations & employer branding.
- Driving employee engagement.
- Support change management activities.
- Participate in workforce planning & Personnel budget planning for the Site.
- Ensure smooth delivery of Employee Services & compliance with HR processes.
- Talent management & performance management.
- Partner with COEs (Total Rewards, HR Ops team, Talent Acquisition) for Compensation and benefits administration and Recruitment activities.
- Partner with business leader in all employee relations subjects, culture and partnership with the Labor Unions & their authorities.
- Be the main contact points for all external industrial affairs.
- Partner with COEs to provide all HR operations & services at site: from hiring, training, compensation and benefits till termination or retirement process. Responsibility for headcount planning, budget planning, organization management, reports and analytics, system management, third party inspection/audits related to people matters.
- Develop HR solutions that transform our business and deliver the growth by working with relevant COE to seek out relevant interventions to address HR matters in procedures of recruitment, performance management, training & development, compensation & benefits, career path development.
- Ensure compliance for all HR processes & policies effectively in site and maintain HR data with integrity & accuracy.
- Facilitate and coordinate all departments in IA to manage performance and build high performing culture.
- Lead career development programs and ownership, development programs, succession planning for key positions in IA.
- Lead and provide consultation to business leader on trust culture building and help business to improve relationship with employees and Labor Unions; build direct connection channels between management team and employees to enhance employee satisfaction and engagement.
- Partner with IA stakeholders to facilitate organization design and organization development.
- Manage different stake holders internally and externally including the Site Head, Labor Unions, Labor Union Authority departments and other external industrial stakeholders.
- Provide timely feedback about performance and coaches team members to help them achieve their goals through setting and reviewing priorities.
- Supports the professional and career development of the team by identifying the skills and competencies that employees need for their current and prospective roles and provide opportunities to learn and practice new skills.
- Leads the building of a motivated and engaged team through the use of formal and informal recognition, regular communications and the encouragement of cooperation between individuals and teams.
- Abide by the requirements of the internal Code of Ethics including but not restricted to maintaining high professional standards of conduct in line with the Company procedure with a duty of care to the reputation of the Company.
- Takes personal accountability to use personal experience and knowledge, as well as the training and tools provided by Opella, to maintain a good knowledge and understanding of all ethics and governance relevant to the role (Opella Policies and Procedures and any relevant legal requirements) and demonstrate personal leadership in applying these to all work undertaken.
- Escalates any decisions, or seek the support of colleagues or management if personal knowledge and understanding is not at the level required to carry out any part of the role.
To Care For His/her Own Safety And Wellbeing And The Safety Of Others, And To Co-operate With The Company To Ensure a Safe Place Of Work. Employees Are Therefore Expected To
- Support and conform to Company safety rules and procedures to ensure a safe and healthy working environment.
- Report any accident, incident or near miss, whether it be of personal injury or property damage
- Assist in the investigation of accidents with the objective of introducing measures to prevent recurrence.
Key Working Relationships
Internal
Cross-Functional Collaboration With
- All functions at the site
- COE’s
- Finance
Would Be Expected To Be Involved With
- Unions
- Labour Inspectorate
Education
- Bachelor's degree, preferably with experience in HR management or a related field.
- Minimum 8 years of HR and business partnering experience, including at least 5 years in managerial roles.
- Manufacturing experience is a must.
- Fluent in English, with excellent verbal, written, and presentation skills.
- Strong Communication and negotiation skills especially in discussions with external stakeholders / Unions.
- Self-motivated individual who would be a Change Agent at the Site.
- Business and financial acumen.
- Budget Planning / Analytical skills.
Opella là một công ty chăm sóc sức khỏe tập trung vào sản phẩm tự chăm sóc với danh mục sản phẩm tinh khiết nhất và lớn thứ ba trên thị trường Thuốc không kê đơn (OTC) & Vitamin, Khoáng chất & Thực phẩm bổ sung (VMS) trên toàn cầu, thuộc sở hữu của Opella Healthcare International SAS. Công ty này có văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh và có trụ sở chính tại Pháp, nhưng tầm nhìn hướng đến toàn cầu. Opella sở hữu nhiều thương hiệu nổi tiếng như Allegra, Dulcolax, Enterogermina và Doliprane, được tin dùng rộng rãi trên thế giới. Cốt lõi của sứ mệnh này là 100 thương hiệu được yêu thích, đội ngũ toàn cầu gồm 11.000 người, 13 cơ sở sản xuất tốt nhất và 4 trung tâm phát triển khoa học và đổi mới chuyên biệt. Có trụ sở chính tại Pháp, Opella tự hào là nhà sản xuất của nhiều thương hiệu được yêu thích nhất trên thế giới, bao gồm Allegra, Buscopan, Doliprane, Dulcolax, Enterogermina, Essentiale và Mucosolvan. Được chứng nhận B Corp tại nhiều thị trường, chúng tôi là những người chơi tích cực trong hành trình hướng tới con người và hành tinh khỏe mạnh hơn.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự là gì?
1. Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự là gì?
Chuyên viên đối tác nhân sự (HRBP) là một vai trò trong lĩnh vực nhân sự với trách nhiệm chính là làm việc chặt chẽ với các nhà lãnh đạo cấp cao và các bên liên quan trong kinh doanh để điều chỉnh các chính sách và thực thi các chiến lược nhân sự phù với mục tiêu kinh doanh. HRBP chịu trách nhiệm quản lý chức năng nguồn nhân lực trong một đơn vị kinh doanh, đảm bảo các chính sách nhân sự được điều chỉnh một cách tối ưu cho các mục tiêu chiến lược tổng thể của tổ chức. Bên cạnh đó, những vị trí như Nhân viên nhân sự, HR Assistant cũng thường đảm nhận các công việc tương tự.
2. Mức lương và mô tả công việc của Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự hiện nay
Mức lương của Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự hiện nay
Chuyên viên đối tác nhân sự với trách nhiệm chính là làm việc chặt chẽ với các nhà lãnh đạo cấp cao và các bên liên quan trong kinh doanh để điều chỉnh các chính sách và thực thi các chiến lược nhân sự phù với mục tiêu kinh doanh. HRBP chịu trách nhiệm quản lý chức năng nguồn nhân lực trong một đơn vị kinh doanh, đảm bảo các chính sách nhân sự được điều chỉnh một cách tối ưu cho các mục tiêu chiến lược tổng thể của tổ chức. Với mức lương từ 10 - 25 triệu/ tháng.
|
Năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
Dưới 1 năm |
1.000.000 – 5.000.000 đồng/tháng |
|
|
1 – 3 năm |
8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
|
|
3 – 5 năm |
10.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
|
|
6 – 9 năm |
35.000.000 - 40.000.000 đồng/tháng |
Mô tả công việc của vị trí Chuyên viên đối tác nhân sự
Điều chỉnh chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh
HRBP có nhiệm vụ kết nối các chiến lược nhân sự với mục tiêu phát triển tổng thể của doanh nghiệp, đảm bảo các hoạt động nhân sự hỗ trợ tối ưu cho sự thành công kinh doanh. Các chuyên viên Nhân sự – Đối tác kinh doanh có vai trò quan trọng trong việc định hướng nhân viên và thúc đẩy doanh nghiệp phát triển. Chính vì thế điều họ cần có là các ý kiến sáng tạo và chuyên môn giỏi để đánh giá nhân viên một cách khách quan, công bằng.
Quản lý tuyển dụng và phát triển nhân viên
Chuyên viên đối tác nhân sự chịu trách nhiệm từ việc quản lý quá trình tuyển dụng đến giám sát sự phát triển nhân viên, bao gồm quản lý hiệu suất và đảm bảo nhân viên được trang bị đầy đủ kỹ năng để đóng góp hiệu quả. Các HRBP cần phải nắm được tình hình nội tại của công ty cũng như khối lượng công việc của các phòng ban so với mục tiêu để cân đối và đưa ra kết quả phù hợp nhất
Tư vấn và hợp tác với lãnh đạo cấp cao
Chuyên viên đối tác nhân sự tham gia vào việc tư vấn quản lý điều hành và hợp tác chặt chẽ với lãnh đạo doanh nghiệp để xây dựng một tổ chức có động lực mạnh mẽ, thúc đẩy sự phát triển bền vững và đạt được mục tiêu kinh doanh. Các HRBP cần phải nắm được tình hình nội tại của công ty cũng như khối lượng công việc của các phòng ban so với mục tiêu để cân đối và đưa ra kết quả phù hợp nhất
Xây dựng và duy trì mối quan hệ chiến lược
Chuyên viên đối tác nhân sự chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với các khách hàng quan trọng và chiến lược của công ty. Họ phải làm việc chặt chẽ với các khách hàng lớn để hiểu rõ nhu cầu, mục tiêu và thách thức của họ. Điều này bao gồm việc tổ chức các cuộc họp định kỳ, thực hiện các chuyến thăm và tham gia vào các sự kiện quan trọng để củng cố mối quan hệ và tạo sự tin cậy.
3. Tại sao doanh nghiệp cần vị trí Chuyên viên đối tác nhân sự?
Một Chuyên viên đối tác nhân sự thực chất là một chuyên viên HR được thoát khỏi những nhiệm vụ quản lý hành chính thông thường. Thay vì đóng vai trò như một người cung cấp dịch vụ nhân sự, họ đảm nhận các nhiệm vụ chiến lược quan trọng đối với sự phát triển của công ty. Chính vì vậy, họ đóng vai trò quan trọng và cần thiết trong một doanh nghiệp, đặc biệt là trong thời đại VUCA như ngày nay.
Để minh hoạ rõ hơn, hãy nghĩ tới bối cảnh khi đại dịch Covid-19. Khi đại dịch bùng phát, quy trình tuyển dụng bị tạm dừng, việc đón nhận ứng viên mới bị trì hoãn và việc giao tiếp hiệu quả với các đối tác cũng gặp khó khăn.
Trước tình hình biến đổi như vậy, chuyên viên quản lý nhân sự vẫn phải thực hiện những nhiệm vụ hành chính cốt lõi để đảm bảo hoạt động suôn sẻ của tổ chức. Tuy nhiên, một chuyên viên HRBP được kỳ vọng phát triển các chiến lược linh hoạt để thích ứng với sự thay đổi.
Ví dụ, họ có thể xây dựng quy trình quản lý nhân viên làm việc từ xa, thực hiện quá trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên trực tuyến, triển khai các công nghệ quản lý nhân sự phù hợp để hỗ trợ kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp. Đối với một chuyên viên HRBP, khả năng tư duy chiến lược và xử lý khủng hoảng cần phải được rèn luyện để trở thành thứ mà họ tự nhiên sở hữu. Dù trong hoàn cảnh có hay không có đại dịch, họ vẫn sẽ có đủ năng lực và kỹ năng cần thiết để tự tin đối mặt và đưa ra những lời khuyên chiến lược cho doanh nghiệp.
4. Sự khác biệt giữa HRBP và bộ phận HR truyền thống
Khi chưa biết mô hình HRBP là làm gì, mọi người thường nhầm lẫn giữa HR và HRBP. Mặc dù đều thuộc lĩnh vực nhân sự, nhưng hai vị trí này có sự khác biệt rõ rệt.
-
HR (Human Resources): HR là từ viết tắt của "Human Resources" (Nhân sự). HR chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động liên quan đến nhân sự trong tổ chức. Công việc của HR có thể bao gồm tuyển dụng, đào tạo và phát triển, quản lý hiệu suất, lương bổng và phúc lợi, quản lý hợp đồng lao động, giải quyết tranh chấp lao động và các nhiệm vụ khác liên quan đến quản lý nguồn nhân lực.
-
HRBP (Human Resources Business Partner): HRBP là từ viết tắt của "Human Resources Business Partner" (Đối tác kinh doanh của Nhân sự). HRBP đóng vai trò chiến lược trong lĩnh vực nhân sự, tập trung vào việc hỗ trợ chiến lược kinh doanh của tổ chức thông qua việc tối ưu hóa nguồn nhân lực. HRBP hoạt động như một cầu nối giữa bộ phận Nhân sự và bộ phận Quản lý, đảm bảo chiến lược nhân sự được tích hợp một cách tốt nhất vào chiến lược tổ chức. Công việc của HRBP bao gồm phân tích kinh doanh, lập kế hoạch nhân sự, tư vấn về phát triển nhân tài và xây dựng mối quan hệ với các đối tác kinh doanh nội bộ.
| Vị trí | HRBP (Chuyên viên đối tác nhân sự) | HR thông thường |
| Nhiệm vụ | Xây dựng và phát triển triển lược nhân sự cho công ty | Các tác vụ hành chính, nhân sự thông thường |
| Công việc |
|
|
Hiểu một cách đơn giản, nếu HR là vị trí nằm ở cấp 1 và 2 của mô hình nhân sự, chịu trách nhiệm về kế hoạch quản lý nhân sự và phát triển nhân sự thì HRBP sẽ quản lý ở cấp độ 3 – đào tạo, phát triển, tổ chức nhân sự đáp ứng chiến lược kinh doanh.
5. Những tố chất cần có của Chuyên viên đối tác nhân sự thành công
Sự nhạy bén trong kinh doanh
Một HRBP hiểu rõ về hoạt động kinh doanh và các thay đổi trong môi trường kinh doanh có thể đưa ra các giải pháp nhân sự phù hợp để hỗ trợ các mục tiêu này. Sự nhạy bén trong kinh doanh đồng thời cũng cho phép HRBP nhận diện những thách thức, cơ hội kinh doanh mà tổ chức đang đối mặt. Điều này giúp họ đưa ra các chiến lược và phương án trong quản trị nhân lực phù hợp.
Song đó, sự nhạy bén trong kinh doanh cũng giúp HRBP hiểu và dự đoán các xu hướng, thay đổi trong ngành công nghiệp. Cho phép họ tham gia vào quá trình định hình chiến lược nhân lực dài hạn và đưa ra các biện pháp để đáp ứng các yêu cầu của thị trường lao động.
Linh hoạt về kỹ thuật số
Kỹ thuật số cung cấp cơ hội để tối ưu và tự động hóa quy trình nhân sự. HRBP cần hiểu về công nghệ và khả năng áp dụng các công cụ, hệ thống và phần mềm để cải thiện hiệu suất, năng suất làm việc. Công nghệ cũng là nền tảng tạo ra các phương pháp mới cho việc tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên. Chính vì vậy, sự linh hoạt về kỹ thuật số là rất quan trọng đối với HRBP, đặc biệt là trong công cuộc chuyển đổi số như ngày nay.
Kỹ năng làm việc với con người
Chuyên viên đối tác nhân sự là cầu nối giữa bộ phận nhân sự và các bộ phận kinh doanh trong doanh nghiệp. Họ cần hiểu nhu cầu của các bộ phận kinh doanh, tư vấn và hỗ trợ trong việc xây dựng và thực hiện các chiến lược nhân sự nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh. Do đó, trong kỹ năng này, người làm HRBP cần có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, xử lý xung đột xuất sắc.
Năng khiếu chiến lược
HRBP đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và triển khai chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu tổ chức. Họ phải có khả năng nhìn nhận tổng thể về mục tiêu và hướng đi của công ty, từ đó phát triển chiến lược nhân sự để đáp ứng các yêu cầu của tổ chức. Năng khiếu chiến lược giúp HRBP hiểu rõ về môi trường kinh doanh, xu hướng và thách thức trong ngành công nghiệp, cũng như những yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển và thành công của tổ chức.
HRBP không chỉ là người thực hiện các chức năng nhân sự cơ bản, mà còn là đối tác chiến lược của ban lãnh đạo. Họ phải tham gia vào quá trình lên kế hoạch chiến lược tổ chức, đưa ra đề xuất về nhân sự, giúp định hình và thực hiện các hoạt động quản lý nhân sự liên quan. Năng khiếu chiến lược sẽ giúp HRBP hiểu và đáp ứng được các yêu cầu phức tạp, thay đổi liên tục của tổ chức, đồng thời tạo ra giá trị bằng cách định hình và thúc đẩy sự phát triển bền vững của con người trong tổ chức.
Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề
Khả năng phân tích dữ liệu nhân sự, nhận diện xu hướng và vấn đề tiềm ẩn rất cần thiết đối với người làm về các chiến lược nhân sự của tổ chức. Họ cần tư duy logic, sáng tạo và cởi mở để đưa ra các giải pháp phù hợp, cũng như định hướng công việc nhân sự.
Xem thêm:
Việc làm Thực tập sinh nhân sự đang tuyển dụng
Việc làm Chuyên viên đối tác nhân sự đang tuyển dụng
Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 208 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự?
Yêu cầu tuyển dụng của HRBP Executive
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Yêu cầu về bằng cấp: Ứng viên thường cần có bằng cử nhân trở lên trong các lĩnh vực liên quan như quản trị nhân sự, quản trị kinh doanh, tâm lý học tổ chức hoặc các ngành học tương tự. Một số doanh nghiệp có thể yêu cầu hoặc ưu tiên ứng viên có bằng thạc sĩ hoặc chứng chỉ chuyên môn trong lĩnh vực nhân sự (SHRM, CIPD).
-
Kiến thức chuyên môn về quản trị nhân sự: Ứng viên cần hiểu biết sâu rộng về các khía cạnh như quản lý tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, quản lý hiệu suất, quản lý xung đột và pháp lý lao động. Kiến thức về quản trị thay đổi và phát triển tổ chức cũng là điểm cộng.
-
Hiểu biết về chiến lược kinh doanh và tư vấn quản lý: Ngoài kiến thức nhân sự, chuyên viên HRBP cần có khả năng phân tích chiến lược kinh doanh, tư vấn quản lý cho lãnh đạo và đưa ra các giải pháp nhân sự phù hợp với mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Hiểu biết về chiến lược kinh doanh và nhân sự: Ứng viên cần có khả năng hiểu rõ các mục tiêu kinh doanh và cách tích hợp chiến lược nhân sự để hỗ trợ các mục tiêu đó. Điều này đòi hỏi kiến thức sâu rộng về các chức năng nhân sự và khả năng phân tích, đánh giá tình hình kinh doanh.
-
Kỹ năng giao tiếp và tư vấn: HRBP cần có khả năng giao tiếp hiệu quả và tư vấn chiến lược cho lãnh đạo cấp cao. Kỹ năng thuyết phục, thương lượng và xây dựng mối quan hệ tốt là yếu tố quan trọng để giải quyết các vấn đề nhân sự và thúc đẩy hợp tác trong doanh nghiệp.
-
Kỹ năng quản lý và phát triển nhân sự: HRBP phải có khả năng quản lý quy trình tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân viên và quản lý hiệu suất. Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch và theo dõi tiến độ là cần thiết để đảm bảo nhân viên phát huy tối đa năng lực và đóng góp vào mục tiêu chung của tổ chức.
-
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề là yếu tố quan trọng đối với HRBP trong việc phân tích dữ liệu nhân sự, cung cấp thông tin chiến lược cho lãnh đạo, và tối ưu hóa quy trình nhân sự. Họ cần sử dụng công cụ như Excel, HRIS và tư duy phản biện để xác định xu hướng, phát triển giải pháp và cải thiện cơ cấu tổ chức.
Yêu cầu khác
-
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực đối ngoại từ 2 năm trở lên
-
Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản hoặc các ngôn ngữ khác
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên đối tác nhân sự
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên đối tác nhân sự có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
|
Năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
Dưới 1 năm |
1.000.000 – 5.000.000 đồng/tháng |
|
|
1 – 3 năm |
8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
|
|
3 – 5 năm |
10.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
|
|
6 – 9 năm |
35.000.000 - 40.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Chuyên viên đối tác nhân sự và các ngành liên quan
- Trợ lý nhân sự: 13 - 17 triệu/tháng
- Nhân viên nhân sự: 7 - 10 triệu/tháng
Mức lương: 1 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Ngày trước, các doanh nghiệp thường để sinh viên hoặc trường đào tạo chủ động liên hệ doanh nghiệp để lấy suất thực tập. Còn ngày nay, nhiều doanh nghiệp sẽ chủ động tuyển dụng thực tập sinh đều đặn mỗi năm, có lương cứng. Đa phần đây đều là những doanh nghiệp, tập đoàn lớn, mong muốn chiêu mộ tinh anh và đào tạo từ sớm, xây dựng lớp nhân sự kế thừa chất lượng cao.
>> Đánh giá: Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ không giao cho bạn công việc chuyên môn đâu vì đó còn là bí mật kinh doanh và uy tín của tổ chức nữa. Tuy vậy, nhiệm vụ mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề đơn giản đâu nha. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng
2. Nhân viên quan hệ khách hàng
Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 1 - 3 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên quan hệ khách hàng. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.
>> Đánh giá: Nhân viên quan hệ đối tác đóng vai trò then chốt trong việc kết nối và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng. Họ giúp doanh nghiệp thấu hiểu nhu cầu khách hàng, cung cấp sản phẩm phù hợp và xử lý hiệu quả các khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng và lòng tin của khách hàng.
3. Chuyên viên đối tác nhân sự
Mức lương: 10 - 25 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Chuyên viên đối tác nhân sự với trách nhiệm chính là làm việc chặt chẽ với các nhà lãnh đạo cấp cao và các bên liên quan trong kinh doanh để điều chỉnh các chính sách và thực thi các chiến lược nhân sự phù với mục tiêu kinh doanh. HRBP chịu trách nhiệm quản lý chức năng nguồn nhân lực trong một đơn vị kinh doanh, đảm bảo các chính sách nhân sự được điều chỉnh một cách tối ưu cho các mục tiêu chiến lược tổng thể của tổ chức.
>> Đánh giá: Chuyên viên đối tác nhân sự (HRBP) cần có kiến thức sâu rộng về quản lý nhân sự và chiến lược kinh doanh, kỹ năng giao tiếp và tư vấn xuất sắc, cùng với khả năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề. Họ cần có kinh nghiệm trong việc quản lý tuyển dụng, phát triển nhân viên, và làm việc hiệu quả với lãnh đạo cấp cao.
4. Quản lý mối quan hệ cấp cao
Mức lương: 35 - 40 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 6 - 9 năm
Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí quản lý mối quan hệ cấp cao. Vai trò của quản lý mối quan hệ cấp cao là việc đưa ra chiến lược, kiểm soát và hoạch định các mối quan hệ cần thiết cho doanh nghiệp. Được thực hiện bằng cách doanh nghiệp duy trì việc gắn kết liên tục với đối tác và khách hàng. Việc quản trị này có thể được thực hiện trên hai phương diện. Giữa một doanh nghiệp và khách hàng của mình (B2C). Hoặc giữa một doanh nghiệp và các doanh nghiệp khác (B2B).
>> Đánh giá: Vị trí Quản lý mối quan hệ cấp cao đòi hỏi ứng viên có kỹ năng lãnh đạo, xây dựng chiến lược và quản lý quan hệ đối tác hiệu quả. Ứng viên cần có khả năng đàm phán xuất sắc, tư duy chiến lược và am hiểu sâu sắc về thị trường. Khả năng giao tiếp, kết nối và duy trì mối quan hệ bền vững với đối tác cũng là yếu tố quan trọng cho vị trí này.
Xem thêm:
Việc làm Thực tập sinh nhân sự đang tuyển dụng
Việc làm Chuyên viên đối tác nhân sự đang tuyển dụng
Việc làm Giám đốc nhân sự đang tuyển dụng
Việc làm Nhân viên nhân sự đang tuyển dụng